首先明確你的小程序提供的是產(chǎn)品還是服務(wù),不同的東西,方案應(yīng)該是不一樣的。其次產(chǎn)品核心的意思就是說:產(chǎn)品需要有一個核心,前期你的小程序不比那些成熟的大商城,類目非常全,品類非常多。而你要做的就是提供核心的幾款產(chǎn)品、一兩款服務(wù)。讓用戶知道
一、明確產(chǎn)品核心
首先明確你的小程序提供的是產(chǎn)品還是服務(wù),不同的東西,方案應(yīng)該是不一樣的。其次產(chǎn)品核心的意思就是說:產(chǎn)品需要有一個核心,前期你的小程序不比那些成熟的大商城,類目非常全,品類非常多。而你要做的就是提供核心的幾款產(chǎn)品、一兩款服務(wù)。讓用戶知道,你的小程序就是解決我的這個問題的,而且解決的非常好,是行業(yè)**,這樣就形成了用戶深度。
時間長了,也就形成了用戶粘性。粘性久了,用戶就會樂于將它的解決方案推薦給周圍的朋友。產(chǎn)品的核心就是將產(chǎn)品賣出去,服務(wù)的核心就是把用戶服務(wù)好,讓用戶心甘情愿的買單。
二、解決用戶核心訴求
產(chǎn)品服務(wù)明確了,但是不能解決用戶的問題,用戶還是不會買單的。你要解決的是用戶的痛點,而不是撓癢癢。如果解決不了,用戶不會有絲毫留戀,立馬轉(zhuǎn)身。
打個比方:用戶需要購買一個特殊行業(yè)的零件,搜遍網(wǎng)上大多數(shù)信息,都沒有搜到。而且由于這個關(guān)鍵零件的缺失大大滯后了整體工期。這個時候你的小程序正好是該行業(yè)的零件商城,那么就能以合適的價格和用戶達(dá)成交易。
三、優(yōu)化用戶體驗
小程序整體的操作流程、設(shè)計和功能都需要符合用戶習(xí)慣。簡化復(fù)雜操作,簡化統(tǒng)一設(shè)計,功能完整,無bug。優(yōu)化小程序響應(yīng)時間,減少用戶等待時長。
四、減少用戶獲取成本
如果一個用戶通過非常費(fèi)勁的渠道才能獲獲取你的小程序,而且為了購買一個產(chǎn)品或者使用一個功能,需要通過層層的設(shè)防。
石家莊網(wǎng)站建設(shè)提示這樣對于小程序來說非常不合理。例如,用戶想要獲取你的小程序,先是需要加一個微信號,又要關(guān)注公眾號,然后通過公眾號的返回結(jié)果才能獲取小程序。好不容易進(jìn)入程序后,不能直接訪問信息,而是要用戶先注冊綁定手機(jī)號,然后設(shè)置基本信息,購買vip體驗等等才能正常使用。那么要是你自己,估計也會受不了這種方式。**的方式是讓用戶觸手可及。
五、營造氛圍共鳴
如果做了一款小程序,你就需要全身心的投入其中,而不是坐等收錢。在你的社交圈里面,你要為你的小程序做宣傳,你就是小程序的形象代言人。每一個成功的活動、案例、方案、結(jié)果,都是可以用來營造氛圍的。特別是成功的解決了用戶的痛點,當(dāng)有相同需求的用戶看到時,就會主動訪問你的小程序,或者來咨詢你。
六、活動造勢
小程序應(yīng)該是實時變化的,而不是如一潭死水。每次用戶進(jìn)來,如果看到的都是相同的東西,就不會再有激情和沖動。人都是具有動物屬性的,需要不停的尋求趣味和刺激。那么進(jìn)行活動造勢是再好不過的了,這里的活動并不局限于活動本身。例如商城里面的,促銷、**、砍價、拼團(tuán)、節(jié)日購等等,都是不斷的想辦法和用戶一起玩游戲。
七、營銷推廣
如果前面都準(zhǔn)備好了,那么重要的環(huán)節(jié)就在于營銷推廣。包裝好你的產(chǎn)品,將信息無死角的推送到用戶面前。如何進(jìn)行營銷推廣,這也是難到99%的人的地方。
八、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
圍繞產(chǎn)品和功能為核心的對應(yīng)服務(wù)體系,也需要配套。如果想做好小程序,讓小程序帶來利潤,就不能將小程序僅僅當(dāng)成自動販賣機(jī)。誰能服務(wù)好用戶,誰能關(guān)心用戶,誰能和用戶做朋友,誰就能獲得用戶的芳心。24小時為客戶服務(wù),而不是只向用戶進(jìn)行索取。
九、數(shù)據(jù)統(tǒng)計
做好盈利,對數(shù)據(jù)敏感很關(guān)鍵。如何做好產(chǎn)品、價格、銷量、用戶存留、利潤、投產(chǎn)比等的整理,才能及時分析出趨勢和方向,這個也是老板們所*關(guān)心的。要想做好盈利,數(shù)據(jù)是*真實的反饋。年入千萬以上的企業(yè),都是建立在excel和統(tǒng)計工具之上的。
十、把握趨勢、大方向
用你的嗅覺跟蹤市場的大趨勢,并跟隨著它,誰先找到了未來的趨勢,誰就能搶占先機(jī)。制定好大方向,并細(xì)分成小方向,制定成詳細(xì)的實施方案,一步步去完成,默默的執(zhí)行,終有**會有收獲!