與線下的荒涼相比，延后開學、延后復工讓越來越多的企業選擇遠程線上開工，不出門的消費者，在春假、長假與疫情三大背景的作用下，逐漸形成了消費者高強度、高活躍度、高時長的「長假宅」生活現象，典型表現是云聚會，手機App、公眾號、小程序成為剛需，線上
與線下的荒涼相比，延后開學、延后復工讓越來越多的企業選擇遠程線上開工，不出門的消費者，在春假、長假與疫情三大背景的作用下，逐漸形成了消費者高強度、高活躍度、高時長的「長假·宅」生活現象，典型表現是“云”聚會，手機App、公眾號、小程序成為剛需，線上社交、游戲、影音視聽成為疫情期間的“精神食糧”等等。
根據騰訊內部數據顯示，騰訊新聞在2020年春節期間DAU是平日的1.3倍以上，騰訊看點系產品日活躍用戶較1月增長均達20%以上；春節期間大屏OTT播放量同比提升41%，《**榮耀》24小時均有用戶在線，《和平精英》在線人數破億。無論是在娛樂、資訊、社交還是服務等場景中，消費行為呈現了高度線上化與線上線下融合化。
顯然，疫情之下的消費者們，即便宅在家也沒有阻擋隨時玩樂和買買買的心情，一個相對封閉的環境，讓消費者衍生出了新的線上消費習慣，異軍突起的「長假·宅」撐起了今年國內春節消費的半邊天，線上迎來了流量高峰的背后，線上的獲客方式正在加速對傳統獲客方式的替代。
對此，企業在疫情之下亟需把握新的機會點，在期待疫情拐點到來的時候，也要做好充足的準備，在疫情結束后的“春暖花開“之際，重建新增長。
流量變化背后，企業如何打響線上爭奪戰
疫情之下，當用戶線上行為特征極度典型化時，品牌也做出了快速的反應，眾多企業紛紛加速了對于線上獲客能力的布局，尤其是對于原本發力線下渠道的品牌來說，缺乏對線上布局，在疫情的凸顯下亟需快速實現線上的轉型。
而小程序成為了企業打響線上爭奪戰的重要入口，事實上，2019年小程序日活超過3億，2019年交易額超過8000億，就已經代表著一個信號。尤其是在「長假·宅」現象的崛起下，小程序成為了假期民生服務的基礎設施與企業營銷的重要戰場，今年春節期間，無接觸服務推動到家類小程序業務量激增，僅除夕到初七，小程序生鮮果蔬業態交易筆數同比增長149% ，社區電商業態交易筆數同比增長322%。
除了激增的在線電商訂單之外，對于很多企業而言，如何通過經營小程序培養并運營好自己龐大的粉絲群，從而打造自己的私域流量池，獲得穩定增量流量和變現模式，是目前品牌正在積極實踐的事情，也是實現線上快速轉型的重要手段。
以NIKE為例，疫情之下，在眾多運動發燒友囿于家中之時，NIKE與騰訊看點直播聯手打破了這一僵局，通過看點直播微信小程序，在微信生態內共同推出健身課程直播，利用微信生態的社交優勢，放大了流量入口，并通過一鍵即達的預約方式，讓品牌的“老朋友”快速轉化，為用戶打造了一條足不出戶，就能“把運動練到家”的便利渠道。
NIKE的做法并不是個例，在線下場景受到空前危機，線上流量迎來了高峰的當下，線上挖掘老用戶更多的價值成為了很多企業的共識，而通過公眾號、朋友圈以及小程序實現公域流量和私域流量結合的模式，從線上發布、用戶運營、引流到促成購買的一條龍服務，已經成為推動商家*終實現“私域流量”的**變現，建立用戶品牌感知和轉化的快捷路徑。
以小米為例，前不久剛舉辦了今年**場手機行業的發布會，與以往不同，由于受到疫情影響，小米10這場發布會選擇純線上發布，憑借著微視、騰訊新聞、騰訊視頻、微信小程序構成的騰訊系四大流量產品為直播入口，用戶可在直播平臺上觀看，并前往品牌主商城進行購買，借助騰訊獨有的社交優勢，為品牌帶來了大量社交傳播，曝光效果大大提升，*終線上發布會總曝光超過4500萬。
小米果斷選擇消費者娛樂、社交等流量集中的線上顯然是明智的。當然，除了小程序之外，騰訊視頻、騰訊新聞、OTT和TME等騰訊系國民級應用體系正在成為消費者活躍的主陣地。
這些流量變化的背后顯示了重要的信號，線上獲客方式已經在加速替代傳統獲客方式，尤其是對于亟需線上轉型的傳統企業，小程序極大程度的降低了門檻，成為了他們轉型的重要抓手，而對于已經開始布局線上的品牌，需要重點思考的是如何深入消費者心理和消費者習慣，加速線上和線下的融合，把握新的機會點，在疫情過后重振增長。
用小程序建一套房，品牌拎包入住求增長
當然，小程序所發揮的價值遠不至于此，在小程序成為企業數字化標配的今天，探索線上更是迫在眉睫，*直接的好處是不僅可以在特殊時期解決經營難題，還可以帶動企業轉型升級。
尤其是在疫情影響下，消費者的使用習慣和消費場景發生了大大的改變，這些變化即使在疫情結束后，依然會保留很大一部分。而企業正是需要抓住變化背后所帶來的新機會點，針對用戶的新消費習慣和新消費場景，推動線上線下打通，形成全渠道的經營模式，利用物聯網和大數據等技術，將所有商品、用戶和消費行為實現數字化，從而幫助品牌從認知提升到與用戶實現價值共鳴，達到**轉化的目的。
石家莊網站建設消息疫情之下，我們可以看到很多品牌已經迅速建設小程序，多種形式傳遞品牌信息，依托京東物流能力，加強線上平臺售賣。除此之外，為了更好把貨和人，以及消費的場景和所有營銷活動都連接起來，幫助企業業務增長，騰訊優碼就扮演了一個重要的角色，以產品數字化為核心，讓每個商品都擁有****的數字化ID，**連接消費群體，同時以小程序為互動抓手，借助微信卡包、公眾號、積分等等能力，對會員進行持續觸達和運營，助力品牌構建自主可運營的用戶數字資產，提升復購轉化。
小程序和優碼的結合，幾乎在線上就完成了企業挖掘潛在消費者，實現營銷閉環的路徑。
值得一提的是，這種轉型和升級對于企業的門檻很低，伴隨著交易規模快速增長，微信已經開始下場著手搭建電商體系底層能力，目的是給企業建設商業交易場景、打造自有商業閉環，這等于是給商家們建了一套房子，盡管拎包入住就可以了。
英國首相丘吉爾曾說，不要浪費一次危機。這句話放在今天來看，當線下遭遇挑戰時，恰恰是轉戰線上，尋求線上線下全場景融合營銷的關鍵契機。
2003年的非典，相信大家還記憶尤新，也恰恰是那一年，國內電商平臺紛紛崛起，讓線上購物成為一種普遍存在的消費者習慣。如今，疫情之下企業要做的不僅僅是打破特定渠道這種狹窄的思路，更要學會線上線下打通形成全渠道的經營模式，才能快速抓住消費者的心理，扛過疫情危機和實現增長。
| 
