當下,幾乎每一款產品都能在市面上找到競品,甚至是一系列設計成熟的競品,且由于行業跟風效應明顯、APP準入門檻低、開發周期短等原因,同類產品在功能設定、操作流程、界面設計方面都趨于同質化,用戶在面對功能相差無幾的同類型APP時,也變得越發挑剔。 在
當下,幾乎每一款產品都能在市面上找到競品,甚至是一系列設計成熟的競品,且由于行業跟風效應明顯、APP準入門檻低、開發周期短等原因,同類產品在功能設定、操作流程、界面設計方面都趨于同質化,用戶在面對功能相差無幾的同類型APP時,也變得越發挑剔。
在風起云涌的用戶爭奪戰中,經大浪淘盡,能笑到**的產品往往不是靠標 新立異的理念或者一擲千金的福利發放,而是憑借細致貼心、打動用戶心的產品細節。從UI設計到流程體驗,每一個細節都不可忽視。今天,我們就當下產品設計的一些細節考慮做探討,希望能給你一些啟發。
從*易被忽視的交互細節做起,讓產品“活起來”
一款產品的成功取決于各個功能部分的相互配合,但不可否認的是,連接用戶與產品之間*直接的方式就是交互,要想在眾多產品中脫穎而出,產品設計必須從*容易被忽視的細節做起,比如說視覺反饋。
總是被開發者忽視的視覺反饋,其實是*能梳理交互過程的要素。有了反饋,才能構成用戶和產品的雙向互動,而不是用戶在“自言自語”。**的交互設計令用戶的每一個操作都可以得到反饋,這樣既能加強產品與用戶的互動,又能讓用戶產生“一切盡在我掌握中”的安全感。
一些簡潔易懂的動畫設計可以讓用戶及時得知系統狀態的變化,增強體驗感。就連消息提醒也可以讓人覺得有趣。
無時無刻不照顧TA的情緒,****地留住用戶
系統錯誤時的提示,是一個極易被忽視的細節。APP在使用的過程中出現系統錯誤,難免讓用戶產生焦慮感和挫敗感,從而影響用戶對產品的整體好感度。合理利用APP的空狀態引導下一步動作,才能更好地推動使用流程繼續進行。
舉個例子,當APP出現錯誤時,頁面中不應只是生硬地出現“發生錯誤”幾個字,而應該告訴用戶該怎么做:“暫時發生錯誤,請刷新頁面”,或呈現一些能夠舒緩焦慮情緒的配圖。****地減少TA的不適感,告訴TA應該怎樣解決,你才能****地留住用戶。
做優質而適時的推送,讓用戶期待你的到來
推送是一個對產品和用戶皆有裨益的功能,一方面,它能夠在產品和用戶間建立有效的連接,增加存在感,另一方面,好的推送能傳達有價值的信息,用戶也能**時間獲取關鍵信息。很多人以為用戶總是抗拒產品的推送,其實不然,只要產品的推送內容足夠吸引人且有價值,用戶就愿意停下手頭的事情點入查看。
向用戶推送直接關系到他們個人利益的內容,為用戶提供有價值的服務,投其所好,產品在用戶心目中的形象就會從“煩人的小妖精”華麗轉變為“貼心的小棉襖”。
石家莊網站建設消息在這一方面,Google Now就做得相當不錯。當用戶預約出行時,它會適時地為用戶推送地理位置信息、實時交通狀況、交通方式建議等。
簡化再簡化,用戶對便捷的要求沒有盡頭
現代社會的生活節奏越來越快,人們對生活質量的追求越來越高,用戶對產品提出的要求自然更加嚴格。如今,科技覆蓋了現代生活的方方面面:多人遠程視頻會議已普及,遠程控制即可操作家里的電器運行,看病可以在線預約省去現場掛號的麻煩……所有的產品都力求**率運作,功能也變得越來越便捷。這時,如果某個產品在某個環節還處于低效率、低便捷度的狀態,它很可能會被用戶舍棄。
舉個例子,對于絕大多數APP而言,注冊登錄環節都是*基礎的模塊,但要設計一個好的登錄注冊系統卻并非易事。傳統的注冊登錄方式不外乎借助郵箱號、用戶名、手機號等,但這些方式日益凸顯出操作繁瑣、容易遺忘賬號等弊端,而近些年常用的第三方登錄則容易造成一人多號、信息泄露等問題。基于該痛點,部分APP商已經找到一種全新的用戶登錄注冊方式——一鍵登錄。
一鍵登錄是中國移動旗下的移動認證面向APP推出的一項功能,它基于運營商特有的網關取號、驗證能力,能自動通過底層數據網絡網關和短信網關直接識別本機號碼,在不會泄漏用戶信息的前提下,安全、快速地驗證用戶身份。用戶無需經過繁瑣的注冊登錄環節就能一鍵登錄APP,可謂將用戶體驗做到了**,還能極大程度地為APP實現促活拉新。而你的產品又能否考慮到這個細節呢?
當然了,關于用戶體驗和產品的探討遠遠不止于以上幾點,還有太多的細節等待你一一探索。只有不斷洞悉用戶的偏好變化,體諒用戶提出的合理要求,適時提出優化的解決方案,你才能在競爭日益激烈的用戶爭奪戰立于不敗之地。