對(duì)于廣大中國(guó)人來(lái)說(shuō),如果有一家企業(yè)影響到我們生活的方方面面的話,那么騰訊無(wú)疑就是這樣的一家公司,無(wú)論是微信還是QQ,騰訊系的軟件幾乎壟斷了中國(guó)人社交的方方面面,也許你可以一天不打電話,可以一個(gè)月不看電視,如果讓你一個(gè)小時(shí)不用微信,估計(jì)大家就
對(duì)于廣大中國(guó)人來(lái)說(shuō),如果有一家企業(yè)影響到我們生活的方方面面的話,那么騰訊無(wú)疑就是這樣的一家公司,無(wú)論是微信還是QQ,騰訊系的軟件幾乎壟斷了中國(guó)人社交的方方面面,也許你可以**不打電話,可以一個(gè)月不看電視,如果讓你一個(gè)小時(shí)不用微信,估計(jì)大家就會(huì)抓心撓肝難受不已,根據(jù)今年3月份,騰訊***“小馬哥”接受媒體采訪時(shí)透露的數(shù)據(jù)顯示,截至2018年3月,微信的月活用戶(hù)已經(jīng)突破十億,成為了中國(guó)當(dāng)之無(wú)愧的**社交APP。
一、微信收費(fèi)的再升級(jí)
2018年7月1日,騰訊理財(cái)通發(fā)出公告稱(chēng):公告稱(chēng)自2018年8月1日起,僅有理財(cái)通鉑金、黃金會(huì)員的信用卡還款手續(xù)費(fèi)繼續(xù)享受全免政策,“愛(ài)定投計(jì)劃”固定轉(zhuǎn)入500元以上的用戶(hù)也可以繼續(xù)享受免費(fèi)還款服務(wù),除此之外,所有理財(cái)通用戶(hù)的每筆信用卡還款都將被收取0.1%的費(fèi)用,**一毛錢(qián)。
石家莊網(wǎng)站建設(shè)消息自2017年12月1日起,微信支付對(duì)每位用戶(hù)每個(gè)自然月累計(jì)信用卡還款額超出5000元的部分按0.1%進(jìn)行收費(fèi)(**0.1元),每月不超過(guò)5000元的部分仍然免費(fèi)。而此次調(diào)整意味著著,除了部分高端會(huì)員,所有理財(cái)通用戶(hù)的每筆信用卡還款都將被收取0.1%的費(fèi)用,**一毛錢(qián)。
微信發(fā)布公告稱(chēng):因每一筆還款背后都會(huì)產(chǎn)生支付通道手續(xù)費(fèi),騰訊財(cái)付通一直在投入成本進(jìn)行手續(xù)費(fèi)補(bǔ)貼。近年來(lái),隨著信用卡還款業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,通道手續(xù)費(fèi)成本也在迅猛增長(zhǎng)。為了適當(dāng)平衡成本和可持續(xù)發(fā)展,我們將對(duì)業(yè)務(wù)規(guī)則做出調(diào)整:自2018年8月1日起,每筆還款按還款金額的0.1%進(jìn)行收費(fèi)(手續(xù)費(fèi)的金額計(jì)算到小數(shù)點(diǎn)后2位,**0.10元)。與此同時(shí),將陸續(xù)推出手續(xù)費(fèi)隨機(jī)減免等活動(dòng)。手續(xù)費(fèi)在用戶(hù)進(jìn)行還款操作時(shí),與還款金額一并支付。
我們能夠看到的是,騰訊的薅羊毛行為其實(shí)也是有規(guī)律可循的,早在2014年之前,微信還不具備支付功能,當(dāng)時(shí)中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)支付幾乎就是支付寶一家的天下,2014年1月27日,微信推出了紅包功能,當(dāng)時(shí)時(shí)間恰逢農(nóng)歷春節(jié)前后,微信的紅包一出,以其多元化的功能再加上符合中國(guó)人春節(jié)的消費(fèi)習(xí)慣,可以說(shuō)是一炮走紅,微信用一個(gè)小小的紅包完成了支付寶十年才實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)的突破,隨著微信紅包的出現(xiàn),微信支付幾乎已經(jīng)成為大多數(shù)人習(xí)以為常的一種支付方式。
自2016年3月1日起,微信支付對(duì)提現(xiàn)功能開(kāi)始收取手續(xù)費(fèi)。具體收費(fèi)方案為,每位用戶(hù)(以身份證維度)終身享受1000元免費(fèi)提現(xiàn)額度,超出部分按銀行費(fèi)率收取手續(xù)費(fèi)。這件事可謂是微信對(duì)用戶(hù)薅羊毛的**槍?zhuān)?dāng)年根據(jù)騰訊發(fā)布的2016年**季度財(cái)報(bào)顯示,騰訊**季度營(yíng)收仍保持增長(zhǎng),數(shù)額達(dá)到了319.95億元,同時(shí)數(shù)據(jù)顯示微信支付交易量猛增,對(duì)于微信提現(xiàn)收費(fèi)可謂是效果立竿見(jiàn)影。
在提現(xiàn)收費(fèi)嘗到了甜頭之后,微信再接再厲,2017年12月,微信還款開(kāi)始收費(fèi):還款額不超過(guò)5000元免手續(xù)費(fèi),超過(guò)部分按0.1%進(jìn)行收費(fèi)。而到了如今,連這每月5000的免費(fèi)額微信也都不想給了,直接收費(fèi)了事。
二、向十億用戶(hù)薅羊毛為何如此任性?
我們仔細(xì)分析微信這么多年以來(lái)的收費(fèi)邏輯,我們能看看出來(lái),收費(fèi)幾乎已經(jīng)是微信的一個(gè)大戰(zhàn)略,從2016年提現(xiàn)收費(fèi)給微信帶來(lái)了大量的利潤(rùn)之后,微信正在收費(fèi)的道路上越行越遠(yuǎn)。但是,我們仔細(xì)研究卻能夠發(fā)現(xiàn),微信所謂的成本高所以要收費(fèi)這個(gè)理由似乎不太成立,我們能夠看到,中國(guó)市場(chǎng)的大部分支付軟件,比如說(shuō)支付寶、銀聯(lián)云閃付,各大銀行的APP,無(wú)論是信用卡還款還是轉(zhuǎn)賬都采用的是免費(fèi)的模式。甚至,2016年各大主流商業(yè)銀行都停止了轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)收費(fèi),連商業(yè)銀行APP都免費(fèi)了,別人都可以免費(fèi),你微信以成本高為理由來(lái)收費(fèi)似乎有些說(shuō)不過(guò)去,那么騰訊如此任性的原因到底是為什么?
這個(gè)原因其實(shí)有以下幾個(gè)方面:
一是搶占市場(chǎng)的時(shí)代結(jié)束微信要拉網(wǎng)收魚(yú)了。縱觀全世界的支付市場(chǎng)發(fā)展我們能夠發(fā)現(xiàn),在全世界的支付市場(chǎng)中支付幾乎不會(huì)是一件免費(fèi)的事情,這是因?yàn)橘Y金的轉(zhuǎn)移需要非常專(zhuān)業(yè)的系統(tǒng),非常高昂的運(yùn)營(yíng)成本,像世界**支付組織VISA、美國(guó)運(yùn)通等等都是依靠極高的手續(xù)費(fèi)收入作為自己盈利的主要來(lái)源,所以移動(dòng)支付雖然方便,但是任何做移動(dòng)支付的企業(yè)都要為其業(yè)務(wù)支付這個(gè)成本,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),可以在短時(shí)間內(nèi)通過(guò)補(bǔ)貼的形式搶占市場(chǎng),一旦市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)已經(jīng)形成了,那么也就沒(méi)必要再花這個(gè)錢(qián)進(jìn)行補(bǔ)貼了。
我們這個(gè)時(shí)候來(lái)看微信,的確微信在移動(dòng)支付的市場(chǎng)上已經(jīng)形成了優(yōu)勢(shì),有媒體報(bào)道微信支付的線下市場(chǎng)支付份額已經(jīng)超過(guò)支付寶,在跑馬圈地已經(jīng)完成的時(shí)候,微信的確是沒(méi)必要再為此花錢(qián)了,那么收費(fèi)也就成了正常的情況。而對(duì)比于支付寶,由于支付寶的應(yīng)用場(chǎng)景很多都是大額場(chǎng)景,并且作為一個(gè)專(zhuān)門(mén)的金融APP,支付寶的收費(fèi)基礎(chǔ)其實(shí)遠(yuǎn)不如微信那么好,這也是支付寶沒(méi)有收費(fèi)的原因。
二是微信收費(fèi)的目的是留存資金。對(duì)于一個(gè)金融APP來(lái)說(shuō),*重要的事情不是你有多少用戶(hù)而是有多少用戶(hù)的資金留存在你這個(gè)系統(tǒng)之內(nèi),由于微信之前支付的起源是紅包,大多數(shù)人拿到紅包之后都是去提現(xiàn)到銀行卡而不是去消費(fèi),所以微信幾乎沒(méi)有辦法把資金留存在自己的系統(tǒng)之內(nèi)。于是,為了把資金留存在系統(tǒng)中,微信開(kāi)始宣布提現(xiàn)收費(fèi),這樣很多人一想既然提現(xiàn)收費(fèi)那我還不如用掉好了,于是微信支付的交易量激增。但是還有一個(gè)口子,就是信用卡還款,這是一個(gè)把錢(qián)從微信系統(tǒng)中流出去的一個(gè)漏洞,微信為了留存自己的資金,肯定千方百計(jì)希望將這個(gè)漏洞堵上,畢竟其他的競(jìng)爭(zhēng)軟件都沒(méi)有收費(fèi),所以微信采用了添油戰(zhàn)術(shù),2017年12月宣布收費(fèi)留個(gè)5000元的口子,2018年8月再把這個(gè)口子堵上。
微信的邏輯就是,除非你能夠給我?guī)?lái)真正的利益,比如說(shuō)用我的產(chǎn)品理財(cái),給我賺錢(qián)(這也就是黃金會(huì)員、鉑金會(huì)員以及定投用戶(hù),這些都是真金白銀給微信賺錢(qián)的用戶(hù)),否則你就必須把資金留存在我的系統(tǒng)之內(nèi),如果不想留存你就要給我付錢(qián)。這才是微信甘于冒天下之大不韙收費(fèi)的真正原因。
面對(duì)微信如此肆無(wú)忌憚的收費(fèi),我們到底該怎么辦呢?好在我們之前說(shuō)了免費(fèi)的辦法還是很多的,以銀聯(lián)云閃付為代表的銀聯(lián)、銀行系A(chǔ)PP的信用卡還款都是免費(fèi)的,支付寶的信用卡還款也不用收費(fèi)(提現(xiàn)需要收費(fèi)),但是如果你的錢(qián)是別人微信轉(zhuǎn)給你的或者搶紅包搶來(lái)的,那么你也只能乖乖交錢(qián)了。