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隨“輕”而變:互聯網手機能否走得更遠?

發布日期:2017-08-01  信息來源:未知  點擊:
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  在剛剛過去的第二季度,小米手機銷量的強勁反彈,讓一度被OV線下渠道打壓的互聯網手機似乎再次看到了希望。更令互聯網手機廠商和品牌振奮的是,據賽諾公布2017H1互聯網手機銷售排行榜顯示,榮耀以2634.6萬部手機銷量、366.03億元銷售額領跑互聯網手機行業,
  在剛剛過去的第二季度,小米手機銷量的強勁反彈,讓一度被OV線下渠道打壓的互聯網手機似乎再次看到了希望。更令互聯網手機廠商和品牌振奮的是,據賽諾公布2017H1互聯網手機銷售排行榜顯示,榮耀以2634.6萬部手機銷量、366.03億元銷售額領跑互聯網手機行業,坐穩互聯網手機**。那么問題來了,一度被業內唱衰的互聯網手機為何重現增長?這種增長可持續嗎?
  眾所周知,在經歷了接近兩年時間的“洗禮”和“淘沙”后,所謂真正具備市場影響力的互聯網手機品牌實際上也就是榮耀和小米。要不是今年第二季度小米銷量的反彈,榮耀可以說是互聯網手機的**代表了。所以業內不禁好奇,這兩年在以OV為代表的傳統線下渠道的競爭壓力下,諸多互聯網手機品牌或沉淪或效仿OV轉型線下渠道不利的現實下,榮耀何以保持高速、持續的增長?這對于互聯網手機的未來預示著什么?
  不可否認,隨著消費升級和用戶需求不斷提高,越來越多的用戶開始愿意在線下進行體驗以后,再選擇在線上或是線下購買產品,因此很多互聯網手機廠商也開始著手布局線下渠道,希望實現線上、線下渠道全面覆蓋。但隨之而來的挑戰是諸多互聯網手機品牌本身主打性價比,品牌溢價和利潤空間就很小,一旦走入線下,渠道建設及返利等諸多成本自然成為這些互聯網手機品牌不能承受之重。加之諸如OV等廠商本身就是線下渠道起家,無論從線下渠道的規模,還是與合作伙伴的利益關系均是互聯網手機品牌短期內難以企及的。所以對于互聯網手機品牌不管是從短期利益,還是長遠的發展,單純地去模仿,甚至復制OV們線下渠道的方式顯然并不明智,不僅效果不佳,甚至有可能適得其反。
  與諸多互聯網手機品牌簡單地模仿,甚至復制OV重資產的渠道模式(比如大規模建旗艦店、專區、專柜,增加大量促銷員等)不同,榮耀采取的是有管理的輕資產模式,即以互聯網的方式走到線下——不會自行大規模建設線下體驗店,而是與各級渠道商合作,共同建設傳統用戶看重的線下購買渠道,該模式保證了渠道的“輕巧靈活”,實現了低成本的快速擴張,并實現了線下和線下渠道的均衡。這點與類似重資產模式的當下小米新零售代表之一的“自營店”又形成了鮮明的對比。據稱小米近期將融資10億美元,其中部分就是用于“自營店”的擴張,這里先不說,小米的這種做法本身就違背了互聯網手機“輕資產”的原則,僅從目前已經建成的百家“自營店”的效果看,顯然不如榮耀,這點從小米手機的整體銷量和營收與榮耀的對比中可見一斑。
  據石家莊網絡優化獲悉,榮耀目前線上線下出貨比例已接近1:1,成為互聯網手機渠道*為均衡的品牌。據第三方市場研究機構賽諾《中國移動通信實體市場月度數據報告(3月)》數據顯示,榮耀在短短兩年間已成長為中國線下市場第五大品牌。榮耀總裁趙明在華為CBG年中業績溝通會上提到,目前榮耀線下市場份額已達到7.3%,對比去年的3.8%將近翻了一番。從賽諾2017年1-4月手機市場報告中,我們可以看到,榮耀正在與單月銷量544.1萬臺、銷售額103.18億元的vivo拉近距離,銷量差距也僅有116萬不到;此外,榮耀與OPPO的差距已經從此前的300多萬,縮減到了100多萬。這說明銷量成績上,堅持輕資產模式的榮耀不僅在互聯網手機品牌中拔得頭籌,甚至與國內**梯隊的差距也在快速縮小。
  近日,華為消費者業務發布2017年上半年業績報告:上半年發貨量7301萬臺,同比增長20.6%;銷售收入1054億元人民幣,同比增長36.2%。在會后的媒體采訪中,榮耀總裁趙明透露了榮耀線下取得較好成績的原因,即以效率制勝。據悉,榮耀僅在14個省設置了工作人員,*多的一個省是廣東,有5個人,部分省份僅1個人。“我們在區域內才撒了20多個人。”趙明提到。這說明,榮耀線下20余人與合作伙伴將其線下市場撐了起來,并實現了飛速增長。
  銷量的提升的同時,榮耀的品牌知名度也大幅上升。石家莊網站建設消息2016年9月,全球領先的管理咨詢公司貝恩發布了其首次在中國市場啟動的凈推薦值(NPS)調研分析,其中,在智能手機行業里,華為、榮耀和蘋果手機并列**,高達47,且比排名落后的品牌,NPS高出44%。而賽諾**公布的“2017Q1品牌凈推薦值”榜單中,榮耀品牌的凈推薦值也首次躋身TOP3,達到37.4%,遠超OPPO、三星、小米、vivo等手機品牌。相比之下,盡管小米手機第二季度出現了反彈,但能否持續依舊存疑,此外,從用戶品牌忠誠度上,小米依舊未能抑制下滑的趨勢。
  其實,榮耀“輕資產”渠道模式的成功并非偶然,早在2015年互聯網手機風頭還勁時,榮耀就已經意識到了消費升級和用戶需求的變化對于線上與線下渠道均衡的重要性,為此,2015年下半年開始,榮耀的產品開始完全從華為的線下體驗店撤出,而這樣做的就是要用互聯網的思維去構筑榮耀的銷售體系和營銷體系,把互聯網的思維進行到底,用互聯網的思維做線下。與榮耀“先知先覺”不斷求變的互聯網思維相比,包括小米等諸多互聯網手機品牌依然還沉浸在互聯網手機“性價比”的廝殺中。
  提及性價比,由于以小米手機性價比的消費觀念引導,諸多互聯網手機品牌已經在用戶心中存在一個預期價位,供給方偏離這個預期價格過多就無人購買,于是就傾向于"校正",而這么做的結果是當這些互聯網手機品牌進入傳統渠道時,利潤空間將被大大壓縮。性價比讓本就利潤微薄的互聯網手機,缺乏社會渠道的助威和支持,這也是為何諸多互聯網手機品牌進入線下渠道進展緩慢,甚至難以為繼的原因之一。
  與上述以小米為代表的傳統意義上主打“性價比”的互聯網手機品牌有明顯的不同,靠華為背書,榮耀從一開始就堅守華為的價值觀、嚴苛的質量標準和自律的企業道德,營銷上內外統一、不博眼球、不造謠,把資源放在有限的“品質、創新、服務”三大核心戰略控制點上,高強度持續投入和突破,形成戰略縱深,在有限的范圍構筑競爭力,主打“質價比”,這些為其日后迎合消費升級和線下渠道的順利拓展奠定了基礎。道理很簡單,無論是渠道銷售還是用戶購買手機,其實還是關注產品的品質本身;任何的推廣營銷,都是需要產品本身來承載。也許這才是榮耀線下渠道“輕資產”模式得以成功的根本保障。
  建筑學中有設計理念Less is more,日本社會崇尚“斷離舍”,北歐的極簡風,無不指向同一目標——輕。具體到互聯網手機,輕資產、快溝通、易購買的優勢依舊存在,只是隨著市場和用戶需求的變化,誰圍繞“輕”的核心而變,誰就能在互聯網手機的道路上走得更遠。
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