本質(zhì)上撤銷是信息流動過程中一個(gè)擬人化的過程，在信息流動過程中會因?yàn)槟承┮蛩卦斐尚畔鞑ゲ豁槙场Ｈ绾谓鉀Q不順暢，也就有了撤銷。 最近在分析的一個(gè)功能是意見反饋，也分析了一些意見反饋的模式和類型，以及不同模式和類型的優(yōu)劣。在其中一類中IM類型，思
本質(zhì)上撤銷是信息流動過程中一個(gè)擬人化的過程，在信息流動過程中會因?yàn)槟承┮蛩卦斐尚畔鞑ゲ豁槙?。如何解決不順暢，也就有了撤銷。
*近在分析的一個(gè)功能是“意見反饋”，也分析了一些意見反饋的模式和類型，以及不同模式和類型的優(yōu)劣。在其中一類中——IM類型，思考的多了一點(diǎn)，也就有了上面的標(biāo)題。有關(guān)意見反饋的內(nèi)容，隨后會更新到《移動產(chǎn)品基礎(chǔ)模塊設(shè)計(jì)規(guī)范之意見反饋》中。
我認(rèn)為微信撤回參考了郵箱的信息撤回功能。一般來說，相同系統(tǒng)內(nèi)（比如網(wǎng)易郵箱、QQ郵箱）的郵件撤回，只要對方?jīng)]有打開，發(fā)出去的郵件都是可以撤回的，并沒有時(shí)間限制，用戶也能夠依此判斷發(fā)出的信息是否已被對方閱讀。
在群里也和大家討論了下，大家的討論很棒——
@Charles：減少錯(cuò)誤信息發(fā)送，另外增加聊天趣味性；至于撤回還有痕跡，可能是考慮到一條信息發(fā)出去，收到了新的消息提示，但點(diǎn)擊進(jìn)去發(fā)現(xiàn)啥都沒，留個(gè)撤回痕跡在告訴別人這確實(shí)有過新消息，只是撤回了而已
@Rinka ：撤回就撤回，還會顯示有撤回，這點(diǎn)做的很奇葩
@郭明哲 我撤回了兩條信息，你們有木有很惱火，覺得我莫名其妙
@張征（Allen zh）：回歸本質(zhì) 撤回的目的是避免錯(cuò)誤的消息發(fā)送，而為什么告訴別人你撤回了消息 我猜應(yīng)該是產(chǎn)品設(shè)計(jì)之初做了權(quán)重 相比不告訴而言 更加符合社交屬性吧；我猜微信產(chǎn)品經(jīng)理在做這個(gè)的時(shí)候 沒考慮的這么復(fù)雜
@Gogofishing：我覺得會感覺不可告人
@鮑立科：我覺得撤回功能符合微信一貫的對消息隱私性的保護(hù)理念。 在朋友圈評論里面，如果不是同為好友，是看不到其他人評論了，強(qiáng)調(diào)了圈子。評論了朋友圈內(nèi)容以后依然可以刪除，聊天當(dāng)中可以撤回發(fā)送的消息，還有發(fā)朋友圈可以有選擇性的讓一部分人看到，或看不到。都是這種理念下的策略。
對于撤回功能
騰訊公司公關(guān)部人員介紹說，微信之所以推出消息撤回功能，是因?yàn)橹俺Ｓ杏脩舴答佉?ldquo;手抖”發(fā)錯(cuò)信息而后悔莫及。
石家莊網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化獲悉，在此前的版本中，微信已經(jīng)推出過語音信息的取消發(fā)送功能，即用戶在錄音時(shí)，不想發(fā)送此條語音了，上拉至屏幕中部即可取消發(fā)送。此次推出“撤回”功能，算是一個(gè)補(bǔ)充和完善。
我個(gè)人認(rèn)為這個(gè)功能和我們?nèi)粘Ａ奶斓臅r(shí)候說的“我有句話不知當(dāng)講不當(dāng)講”，有異曲同工之妙。不知道你能不能感受到？
人們在生活中的交流溝通中，是不會真實(shí)的存在“說出去的話，還能收回來的”。也就有了“我有句話不知當(dāng)講不當(dāng)講”一類的話。
包括**的提醒，也就是說“我這句話似乎不妥，需要重新思考后再說。”
@Charles說“增加了聊天的趣味性”也是一點(diǎn)，不過我更希望是從人性的角度去看待這個(gè)問題，而且這種情況就出現(xiàn)在我們生活中。趣味性并不是核心的需求，而是擔(dān)心出錯(cuò)、不妥，才會把話收回去。
在現(xiàn)實(shí)生活中，面對不同的人、不同的聊天場合（也就是場景和目標(biāo)用戶了），總會有些話到嘴邊，發(fā)現(xiàn)不能說，說了會有問題或者不便。是不是“撤回”能幫你挽回?fù)p失呢？
說到損失，其實(shí)是人的另外一個(gè)“性”——怕失去。因?yàn)槲覀儞?dān)心說出去的話，會對對方的認(rèn)知造成負(fù)面的或者不好的認(rèn)識，從而會影響到對方對自己的判斷、評價(jià)等等。
想一下，你是不是有的時(shí)候發(fā)了一個(gè)表情，覺得不妥而撤回呢？
對于撤回后提示
如果不提示，那什么事情就沒有發(fā)生過，也沒有人和人交流的上下文。這也是促進(jìn)交流的手段之一，我覺得并不是簡單的趣味性。因?yàn)樵谡鎸?shí)的交流過程中，趣味性只是交談的緩沖和增進(jìn)交談的手段。
如果提示：
1. 對于曖昧對象，對方會不斷猜測這是什么意思。內(nèi)心的os也許是醬紫的：發(fā)還是不發(fā)，說還是不說，什么呢什么呢到底是怎么回事呢。
2. 如果是好朋友，對方會想：哇塞你撤回了啥你又有什么見不得人的秘密。
或者是：喲，發(fā)給誰的內(nèi)容啊來來，我們八卦一下。
3. 對于領(lǐng)導(dǎo)同事，有時(shí)候可能真的說錯(cuò)話必須收回來，這種情況要對方知道你看到他的信息且有回復(fù)就可以；還有時(shí)候，是因?yàn)椋河芯湓捨也恢涝摬辉撜f（接上面）。
也有人說，這是微信自保的方式之一。我相信這是一個(gè)很低優(yōu)先級的考慮和原因。
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