5月20日，由億歐主辦，中集e棧、Ucloud、小白車務(wù)、coding以及排隊(duì)網(wǎng)協(xié)辦的億歐2016中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)+新商業(yè)峰會(huì)華南順利舉行，主題為：發(fā)展發(fā)現(xiàn)。本次峰會(huì)邀請(qǐng)了土巴兔創(chuàng)始人王國(guó)彬、啟賦資本董事長(zhǎng)傅哲寬、百果園總經(jīng)理徐艷林、復(fù)星昆仲董事總經(jīng)理姚海波、中集電
5月20日，由億歐主辦，中集e棧、Ucloud、小白車務(wù)、coding以及排隊(duì)網(wǎng)協(xié)辦的億歐2016中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)+新商業(yè)峰會(huì)·華南順利舉行，主題為：發(fā)展發(fā)現(xiàn)。本次峰會(huì)邀請(qǐng)了土巴兔創(chuàng)始人王國(guó)彬、啟賦資本董事長(zhǎng)傅哲寬、百果園總經(jīng)理徐艷林、復(fù)星昆仲董事總經(jīng)理姚海波、中集電商聯(lián)合創(chuàng)始人段躍江、柔宇科技副總裁鄒翔、華康移動(dòng)醫(yī)療創(chuàng)始人劉波、品尚匯董事長(zhǎng)張輝軍、金斧子創(chuàng)始人張開興、輕松家電創(chuàng)始人李偉、排隊(duì)網(wǎng)創(chuàng)始人江浩南、億歐聯(lián)合創(chuàng)始人張佳偉等總計(jì)19位華南地區(qū)**代表性的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新領(lǐng)域企業(yè)負(fù)責(zé)人及VC代表做了精彩分享。
下面是分期樂(lè)樂(lè)露萍現(xiàn)場(chǎng)演講的精彩要點(diǎn)：
一、一路走來(lái)有兩條線，一條是業(yè)務(wù)線不停的做場(chǎng)景拓展布局，另外一條線是在資本市場(chǎng)也不停的得到認(rèn)可;
二、分期樂(lè)到底是金融公司還是互聯(lián)網(wǎng)公司?
三、**，說(shuō)到分期樂(lè)這兩年的市場(chǎng)和用戶增長(zhǎng)，我們認(rèn)為口碑是關(guān)鍵。
分期樂(lè)是一家創(chuàng)業(yè)了兩年多的公司，我收到這個(gè)邀請(qǐng)的時(shí)候，還是有些忐忑，因?yàn)閯?chuàng)業(yè)維艱，分期樂(lè)本身還在努力的過(guò)程中，還有很多問(wèn)題要解決，還有自己的臺(tái)階要跨越。但是億歐的盛情難卻，今天在這里，我跟大家分享一下我們創(chuàng)業(yè)這兩年多里的一些心得。
分期樂(lè)發(fā)展速度很快，
石家莊網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化獲悉，2013年年底成立，當(dāng)年也是小試牛刀，**年GMV只有幾百萬(wàn)人民幣。2014年就很大的增長(zhǎng)，到了6億人民幣;2015年，當(dāng)團(tuán)隊(duì)和技術(shù)、產(chǎn)品積累到一定程度的時(shí)候，有了很大的爆發(fā)，全年GMV達(dá)到了100億人民幣。在這個(gè)過(guò)程中，我們也獲得了很多資本的青睞。比如險(xiǎn)峰華興、京東、經(jīng)緯中國(guó)、DST等等，DST是曾投資過(guò)Facebook、京東等**公司的俄羅斯投資公司，B輪投資了我們一億美金。
獲得資本認(rèn)可的同時(shí)，我們也獲得了用戶的認(rèn)可，兩年多時(shí)間，我們的用戶數(shù)從幾十萬(wàn)增長(zhǎng)到800萬(wàn)。2015年的GMV突破100億人民幣，今天，哪怕是放在整個(gè)電商市場(chǎng)，在2年多的時(shí)間內(nèi)可以達(dá)到100億的公司之前沒(méi)有過(guò)，淘寶、京東、唯品會(huì)GMV達(dá)到100億都花費(fèi)了三年以上的時(shí)間，這是一個(gè)很振奮人心的開始。
這里有一些關(guān)鍵里程碑和大家分享，2013年8月分期樂(lè)在深圳成立，10月份正式上線，幾輪融資之后，15年也布局了很多新的業(yè)務(wù)線，除了傳統(tǒng)的數(shù)碼業(yè)務(wù)之外，還有日用百貨、娛樂(lè)等吃喝玩樂(lè)的分期業(yè)務(wù)，比如說(shuō)大家都非常熱愛(ài)的演唱會(huì)、旅行、培訓(xùn)教育等等，客單價(jià)越高、用戶需求越強(qiáng)的，我們?cè)饺菀滋峁┓制诜?wù)。我們業(yè)務(wù)拓展的邏輯是，圍繞年輕人群體，一個(gè)一個(gè)消費(fèi)場(chǎng)景的去拓展，*終實(shí)現(xiàn)全面覆蓋。
一路走來(lái)有兩條線，一條是業(yè)務(wù)線不停的做場(chǎng)景拓展布局，另外一條線是在資本市場(chǎng)也不停的得到認(rèn)可，這兩條線是相輔相成的，哪條線都不能太弱。我相信有不少的創(chuàng)業(yè)者或者是互聯(lián)網(wǎng)公司其實(shí)是遇到過(guò)這樣的問(wèn)題的，在發(fā)展很快的過(guò)程中，也許因?yàn)橐粋€(gè)資金的現(xiàn)金流的問(wèn)題，會(huì)導(dǎo)致這個(gè)公司遇到很大的困難。
所以這兩條線都是非常重要的，哪一條線的不足可能都會(huì)影響到另外一條線的發(fā)展。
分期樂(lè)的商業(yè)模式到底是什么?
我們的商業(yè)模式非常特別，哪怕是在硅谷，你也完全找不到一個(gè)對(duì)標(biāo)對(duì)象，我們從來(lái)沒(méi)有模仿過(guò)誰(shuí)，因?yàn)橐婚_始就是創(chuàng)新。分期樂(lè)*初的用戶群體是大學(xué)生群體，在座的各位可能已經(jīng)離開校園一段時(shí)間了，所以一開始的定位并沒(méi)有覆蓋到大家。
我非常認(rèn)同百果園徐總的分享，其實(shí)創(chuàng)業(yè)成功需要戰(zhàn)略創(chuàng)新，戰(zhàn)略是什么?非常重要的是核心商業(yè)模式。在一個(gè)公司剛開始做的時(shí)候，除了要怎么獲得流量，怎么獲得用戶，獲得關(guān)注之外，更要講的是當(dāng)我們獲得了流量和關(guān)注之后，怎么有商業(yè)模式。
分期樂(lè)的商業(yè)模式實(shí)現(xiàn)了商業(yè)上的閉環(huán)。比如，在歐美發(fā)達(dá)**，分期付款是一種特別普遍的現(xiàn)象，但更多的是由專業(yè)的金融機(jī)構(gòu)，如銀行、信用卡來(lái)做。而中國(guó)，一開始我們切入的是學(xué)生市場(chǎng)，因?yàn)閷W(xué)生對(duì)于金融產(chǎn)品，對(duì)于信用卡這樣的銀行類產(chǎn)品接觸很少。我們看到了這樣的藍(lán)海領(lǐng)域，看準(zhǔn)并抓住了這個(gè)機(jī)會(huì)。我們用分期樂(lè)商城，以電商的形式，展現(xiàn)在大學(xué)生群體面前，提供數(shù)碼、娛樂(lè)、培訓(xùn)業(yè)務(wù)分期的消費(fèi)場(chǎng)景，讓消費(fèi)者每月只用還很少的分期服務(wù)費(fèi)，就可以提前購(gòu)買商品。當(dāng)然你可能會(huì)問(wèn)，同學(xué)們?yōu)槭裁床蝗ゾ〇|、淘寶買?分期樂(lè)在13年成立的時(shí)候?yàn)槭裁纯梢猿缘竭@一杯羹?因?yàn)槲覀兺耆鞘讋?chuàng)者，我們做小微消費(fèi)金融的商業(yè)模式，比京東金融和螞蟻金服都早了半年以上，后面所有的公司基本上都是分期樂(lè)把這個(gè)業(yè)務(wù)跑通跑順之后才上線。
我們做這個(gè)生意的基礎(chǔ)是，我們相信大學(xué)生是一個(gè)受過(guò)高等教育、并且有自制能力的成年人，這是我們做這個(gè)商業(yè)模式非常重要的前提。
在分期樂(lè)商城的后端，是我們的資金端。
在座的各位可能很多人也聽過(guò)桔子理財(cái)，其實(shí)和分期樂(lè)是同一家公司，桔子理財(cái)不僅有高于余額寶、銀行儲(chǔ)蓄的年化利率，一般在7%-11%，另外這里的每一筆投資，是分散成百元左右的小微債權(quán)，幫助大家的師弟、師妹用于消費(fèi)分期。桔子理財(cái)跟市面上絕大多數(shù)的P2P不太一樣，你把錢存到了P2P的帳戶里面，他們把這個(gè)錢進(jìn)行二次投資，投到哪里，標(biāo)的物風(fēng)險(xiǎn)狀況如何，非常復(fù)雜;而桔子的每一筆錢，都是支付到前端年輕人的消費(fèi)需求，是真實(shí)透明的分期樂(lè)債權(quán)。
當(dāng)然因?yàn)槭谴髮W(xué)生市場(chǎng)，所以分期樂(lè)在市場(chǎng)開拓的時(shí)候也用了大量的補(bǔ)貼來(lái)做。比如說(shuō)分期樂(lè)賣的iPhone比很多店還要便宜，今年大學(xué)生分期購(gòu)物節(jié)時(shí)，官方價(jià)5288的iPhone 6S我們賣到了4188元。*初用戶分期可能會(huì)有心理門檻，覺(jué)得分期會(huì)產(chǎn)生一定的利息，我們常常對(duì)于新用戶通過(guò)免息的方式，進(jìn)行補(bǔ)貼，教育用戶，培養(yǎng)用戶消費(fèi)習(xí)慣。
任何一個(gè)能夠走到C輪、D輪，拿到巨大市場(chǎng)份額的公司，首先是商業(yè)模式對(duì)了，所以我們始終堅(jiān)信，商業(yè)模式創(chuàng)新是創(chuàng)業(yè)制勝的關(guān)鍵。
前幾年有一個(gè)悖論，有些人說(shuō)我要把這個(gè)事情做對(duì)，有些人說(shuō)做對(duì)的事情，做對(duì)的事情和把事情做對(duì)，這兩件事情都很重要，但是**件事情是要做對(duì)的事情。我們常常說(shuō)如果這個(gè)事情戰(zhàn)略方向不對(duì)，就是非常努力的把一支團(tuán)隊(duì)往溝里帶。
分期樂(lè)團(tuán)隊(duì)，核心管理層都是從騰訊出來(lái)的，很多都在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域有很深的經(jīng)驗(yàn)，大家在這個(gè)領(lǐng)域中泡了很久，所以有這個(gè)敏銳度，抓住了機(jī)會(huì)。在座的很多創(chuàng)業(yè)者，或者是正在創(chuàng)業(yè)路上的公司，首先還是要審視自己的商業(yè)模式是不是真的是對(duì)的。
商業(yè)價(jià)值是什么?*重要還是要解決用戶的問(wèn)題。年輕人，大學(xué)生，他們?cè)诖髮W(xué)期間有非常多的消費(fèi)需求，而且這些需求都是對(duì)的需求，都是應(yīng)該被滿足的需求，這是一個(gè)剛需，所以大家需要抓到一個(gè)還沒(méi)有被滿足的用戶的剛需。但是這個(gè)剛需有大有小，比如說(shuō)*近非常火的大疆，它也是一個(gè)剛需。有人非常喜歡他，也有人覺(jué)得專業(yè)門檻非常高。所以剛需又分大的需求還是小的需求，有一句話說(shuō)“你站在風(fēng)口，豬都可以飛起來(lái)”，當(dāng)你站在大的剛需門口的時(shí)候，你的團(tuán)隊(duì)不出錯(cuò)，快速擁抱這個(gè)機(jī)會(huì)的時(shí)候，你是非常有機(jī)會(huì)被吹起來(lái)的。
所以說(shuō)怎么樣檢查自己的商業(yè)模式對(duì)不對(duì)，就是不要騙自己，有時(shí)候可以和用戶有一些營(yíng)銷的方式，但是不要營(yíng)銷自己。捫心自問(wèn)，我自己提供的這個(gè)方式，是不是真的給用戶帶來(lái)了價(jià)值。哪怕這個(gè)用戶群是小眾的，或者是大眾的。這個(gè)是檢驗(yàn)他的非常重要的標(biāo)準(zhǔn)。
因?yàn)榻裉旄叻逭搲闹黝}是互聯(lián)網(wǎng)+的話題，也很想分享我們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+金融的想法，“金融”可以換成各種各樣的詞，比如說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)+汽車，+洗車，+送藥，+水果，*終的結(jié)果是互聯(lián)網(wǎng)金融等于互聯(lián)網(wǎng)+金融嗎?互聯(lián)網(wǎng)汽車等于互聯(lián)網(wǎng)+汽車嗎?
分期樂(lè)到底是金融公司還是互聯(lián)網(wǎng)公司?
我們內(nèi)部也在不斷的問(wèn)自己。其實(shí)不能簡(jiǎn)單的拆開做加減法，如果簡(jiǎn)單的拆開做加法，我相信總有一個(gè)板隔在中間。所以還是兩條線，是相輔相成的。金融需要真正的被互聯(lián)網(wǎng)提**率，互聯(lián)網(wǎng)也需要非常嚴(yán)肅的照顧金融的嚴(yán)肅性和安全性。如果只是各做各的，我相信互聯(lián)網(wǎng)金融的創(chuàng)業(yè)公司，也許現(xiàn)在**有不下一萬(wàn)家，但是真正跑出來(lái)的公司沒(méi)有幾家。大家都在解這個(gè)方程式，就是互聯(lián)網(wǎng)金融到底是要把金融做得更完備更安全，還是要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的方式把效率變得非常的高?我剛才說(shuō)的這兩個(gè)答案都不對(duì)，不能簡(jiǎn)單的被拆開，招一波銀行出來(lái)的人和一波騰訊出來(lái)的人，在一起就可以在風(fēng)口上被吹起來(lái)嗎?一定不是那么容易。
這兩波人的教育，受到的熏陶，文化都是完全不一樣的，基因不同，怎么能夠互相理解，互相滲透?其次是當(dāng)他們真的在碰撞的時(shí)候，這個(gè)度又要放在哪里?這些都是能夠走下去的很重要的點(diǎn)，也許兩家公司表面上看起來(lái)一樣，都是一波互聯(lián)網(wǎng)的人+一波金融的人在一起創(chuàng)業(yè)，看起來(lái)都一樣，甚至我也被媒體問(wèn)到：你跟某某公司有什么區(qū)別?真正這個(gè)行業(yè)里的人知道，在碰撞和融合的關(guān)鍵點(diǎn)上何去何從，選擇很重要。
肯定不是簡(jiǎn)單的招來(lái)兩撥不同的人在一起就可以把這個(gè)事情做好，我們認(rèn)為創(chuàng)始人其實(shí)是**重要的，他必須能夠跨界，能夠理解兩邊，能夠真正的看懂兩邊。這是分期樂(lè)的心得，就是怎么樣通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的方式提高金融的效率。
**，說(shuō)到分期樂(lè)這兩年的市場(chǎng)和用戶增長(zhǎng)，我們認(rèn)為口碑是關(guān)鍵。
企業(yè)必須要為用戶創(chuàng)造價(jià)值，但是如何去衡量用戶的價(jià)值?就是口碑。馬化騰在98年的時(shí)候就推出過(guò)一個(gè)馬氏三論，在大家都不知道互聯(lián)網(wǎng)該怎么做的時(shí)候，他就提出了我不做用戶會(huì)損失什么?騰訊很早的價(jià)值觀就是一切以用戶價(jià)值為依托，在十幾二十年前就能夠提出這一點(diǎn)，并且這把一點(diǎn)寫進(jìn)公司的血液，并且在整體執(zhí)行中都一直以這個(gè)為價(jià)值觀，這個(gè)是騰訊能夠走很遠(yuǎn)的很重要的原因。因?yàn)楹芏喙局皇前延脩魭煸谧炖铮](méi)有真正的在意用戶，更多在意的是企業(yè)自己的目標(biāo)。覺(jué)得這些用戶怎么這么難搞，我都給你打折了怎么還要投訴?還要抱怨?其實(shí)**真正致勝的不是那么難，你能夠提供一個(gè)好的產(chǎn)品，這個(gè)產(chǎn)品被用戶使用，使用了以后覺(jué)得這個(gè)產(chǎn)品不錯(cuò)，他就會(huì)幫你傳播，有了一定的口碑，再進(jìn)行傳播，慢慢這企業(yè)就能夠成長(zhǎng)起來(lái)。這個(gè)時(shí)候再有一波助力，比如說(shuō)資本的助力，你就非常有機(jī)會(huì)成功了。
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