一起嘟嘟美甲的收購案，引發(fā)了一場河貍家創(chuàng)始人雕爺和58到家CEO陳小華的口水戰(zhàn)，前者為撇清落井下石大談商業(yè)模式，后者表示做垂直的永遠(yuǎn)無法理解平臺(tái)的想法。 石家莊網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 獲悉，雙方在敏感時(shí)期異常高調(diào)的舉動(dòng)，據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析有可能是輿論炒作。筆者就此
一起嘟嘟美甲的收購案，引發(fā)了一場河貍家創(chuàng)始人雕爺和58到家CEO陳小華的口水戰(zhàn)，前者為“撇清落井下石”大談商業(yè)模式，后者表示“做垂直的永遠(yuǎn)無法理解平臺(tái)的想法”。
石家莊網(wǎng)絡(luò)建設(shè)獲悉，雙方在敏感時(shí)期異常高調(diào)的舉動(dòng)，據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析有可能是輿論炒作。筆者就此事采訪知名美業(yè)O2O平臺(tái)俏貓創(chuàng)始人凌遠(yuǎn)強(qiáng)，了解其對此事的見解。
58到家河貍家爭**，凌遠(yuǎn)強(qiáng)：言之尚早
據(jù)悉，嘟嘟美甲被收購后，58到家與河貍家在該領(lǐng)域分庭抗禮，兩者均宣稱自己是行業(yè)**名。有業(yè)內(nèi)人士分析，看似是一場火藥味十足的口水戰(zhàn)，實(shí)際上吹響了美甲乃至美業(yè)O2O的寡頭競爭前奏。
當(dāng)問道凌遠(yuǎn)強(qiáng)對這個(gè)說法的見解時(shí)，對方回答道：在美業(yè)O2O，美甲是一個(gè)過渡性市場，它只是一個(gè)初始階段獲得流量的試水品類，因?yàn)槊兰赘菀撰@得訂單，這是培養(yǎng)用戶進(jìn)行美業(yè)嘗試的一個(gè)敲門磚。但美甲所占的市場消費(fèi)比例很小，更不會(huì)是一個(gè)長期競爭的品類。而美業(yè)O2O是一個(gè)垂直領(lǐng)域，很難單從某個(gè)方面去判斷一個(gè)美業(yè)O2O企業(yè)的綜合實(shí)力。例如就化妝服務(wù)開通城市數(shù)量來說，俏貓已經(jīng)接近四十個(gè)，開通城市****，就這方面而言俏貓?jiān)谛袠I(yè)內(nèi)占領(lǐng)先優(yōu)勢，但在其他的某些方面我們?nèi)孕柘蛲欣^續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)。在美業(yè)O2O這個(gè)行業(yè)本身還在發(fā)展階段，討論誰是**還言之尚早。但這種競爭有利于市場發(fā)展，58作為一家上市企業(yè)，可能從這個(gè)層面來說實(shí)力較強(qiáng)，但是河貍家在輿論引導(dǎo)能力上非常強(qiáng)，雙方各有優(yōu)勢，我覺得雙方的競爭知會(huì)抉擇出相對**，不會(huì)成為****。”
美業(yè)O2O企業(yè)，尋找獨(dú)特競爭優(yōu)勢才是關(guān)鍵
58到家和河貍家的隔空口水戰(zhàn)背后，一場大戰(zhàn)看似蓄勢待發(fā)，眾多同行企業(yè)都擔(dān)憂，雙方競爭是否會(huì)不會(huì)影響自身發(fā)展。而凌遠(yuǎn)強(qiáng)則認(rèn)為，從美業(yè)O2O乃至整個(gè)中國零售電商行業(yè)來說，隨著一個(gè)行業(yè)的成熟，市場會(huì)更加傾向幾家大型或特色企業(yè)，小企業(yè)被收購或者倒閉都是正常現(xiàn)象，但這和行業(yè)以及競爭對手的強(qiáng)弱沒有必然關(guān)系，關(guān)鍵在自身是否具備競爭力。僅僅從規(guī)模和用戶數(shù)量去判斷美業(yè)O2O企業(yè)的未來和發(fā)展，我覺得是一個(gè)錯(cuò)誤觀點(diǎn)。就電商行業(yè)而言，如京東和天貓這一類的行業(yè)巨頭的發(fā)展，并不會(huì)妨礙唯品會(huì)、跨境電商這一類企業(yè)的異軍突起。只要找到自己獨(dú)特的競爭優(yōu)勢，能夠更務(wù)實(shí)的解決消費(fèi)者的需求，能被消費(fèi)者認(rèn)可，這一點(diǎn)更加重要。
而58到家曾宣稱重啟價(jià)格戰(zhàn)，圍剿河貍家。價(jià)格戰(zhàn)對于美業(yè)O2O企業(yè)來說來說并不陌生，有人甚至把這看為生存的手段之一。對于這場看似即將到來的價(jià)格戰(zhàn)如何看待，凌遠(yuǎn)強(qiáng)認(rèn)為：“補(bǔ)貼戰(zhàn)爭對整個(gè)行業(yè)來說未必是壞事，企業(yè)通過補(bǔ)貼的方式培養(yǎng)消費(fèi)者的習(xí)慣，對整個(gè)行業(yè)來說是有幫助的，出租車行業(yè)就是一個(gè)經(jīng)典示例。雖然補(bǔ)貼能籠絡(luò)用戶，但是不是一個(gè)企業(yè)的核心競爭力，俏貓不一定會(huì)去參與補(bǔ)貼大戰(zhàn)，我更愿意用差異化競爭，站在更長遠(yuǎn)的角度以更好的服務(wù)體驗(yàn)打開高端市場。紋繡、醫(yī)美O2O服務(wù)，或成2016年行業(yè)競爭轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
據(jù)《中國美容經(jīng)濟(jì)年度報(bào)告》分析，在未來五年內(nèi)，中國美容服務(wù)業(yè)營業(yè)總收入將突破40000億元。對于美業(yè)O2O來說，不但借助消費(fèi)趨勢的東風(fēng)，還因?yàn)樯硖庍@個(gè)O2O**的時(shí)代里，其迎來了發(fā)展高潮。
當(dāng)筆者問道對方對于整個(gè)美業(yè)O2O市場未來的利潤點(diǎn)看法時(shí)，對方回答道：“除了美甲以外、就傳統(tǒng)美容市場而言，其它服務(wù)如化妝、美睫、美容、微整形、半**紋繡等貢獻(xiàn)的客單價(jià)更高、而且是用戶接受度很高，增長也非常迅速，這些可能會(huì)是美業(yè)O2O未來的關(guān)鍵利潤來源。尤其是紋繡、微整等服務(wù)、競爭要求的門檻比較高，對行業(yè)的了解程度、培訓(xùn)力量、以及合作機(jī)構(gòu)的規(guī)模和影響力也有一定要求、這或許會(huì)成為美業(yè)O2O未來的競爭轉(zhuǎn)折點(diǎn)之一。這可以和當(dāng)初電子商務(wù)的發(fā)展趨勢類比，京東、當(dāng)當(dāng)?shù)刃袠I(yè)巨頭一開始進(jìn)入電商領(lǐng)域時(shí)、都會(huì)從*容易網(wǎng)購的圖書、音像、電子入手，但是后來電商領(lǐng)域的利潤來源大多來自于日用品、服裝甚至其他的毛利和客單價(jià)更高的品類。這值得美業(yè)O2O的未來發(fā)展參考。”
而《2015美業(yè)O2O移動(dòng)應(yīng)用行業(yè)報(bào)告》分析到，這么多美業(yè)細(xì)分領(lǐng)域中，目前*被業(yè)內(nèi)人士看好的是醫(yī)美。醫(yī)療美容如今雖然仍處于用戶教育及行業(yè)規(guī)范有待完善的初級(jí)發(fā)展階段，但隨著消費(fèi)升級(jí)，醫(yī)美市場存在巨大的增長空間。而目前中國平均整形美容手術(shù)頻率與韓國、美國等整形發(fā)達(dá)**或地區(qū)相比，至少還有10倍的市場增長空間。
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