*近總時不時提起飯否,這回又要寫一寫它了。誰讓飯否又帶給我驚喜呢。
2016 年 3 月 24 日下午,我在混跡多年的老牌沒落社區(qū)飯否發(fā)布了一條廣告消息,為自己招聘實習(xí)生,也順便幫某位朋友招募兼職。
發(fā)布消息的結(jié)果令我震驚。在一周之內(nèi)(主要集中于消息剛發(fā)布的前兩天),我收到了來自 30 名以上飯友的 100 多封私信,此外還有不到 10 名飯友通過我公開的微信號與我取得聯(lián)系。他們中,有與我互相關(guān)注、比較熟識的飯友——基本也僅限于點(diǎn)頭之交,更多是與我并未產(chǎn)生過交流的「陌生」飯友。
在簡單的寒暄與不多的問詢之后,一些飯友選擇將簡歷投遞給我,于是我的郵箱在幾天之內(nèi)收到了 20 封以上的兼職簡歷。這些簡歷或標(biāo)注著飯否,或附上了飯友 ID;他們出現(xiàn)在辦公郵箱的時刻,我感到無比平靜而幸福。
在社區(qū)發(fā)布招聘廣告,本不是什么新鮮和值得大驚小怪的事情。但是,如果考慮到飯否這一社區(qū)的特殊性,還是值得寫上幾筆的。
**,飯否是一個日活用戶勉強(qiáng)維持在 6 位數(shù)(甚至不足 6 位數(shù))的小社區(qū),而「私信」則是用戶日常不太使用的功能之一(在我的這次招聘經(jīng)歷中,一部分私信溝通就十分不及時);
第二,飯否沒有加 V 用戶,沒有官方認(rèn)證,絕大多數(shù)用戶的身份不易核實,信任很難在短時間內(nèi)建立;
第三,正因如此,飯否不曾有嚴(yán)格意義上的廣告系統(tǒng),而非嚴(yán)格意義上的廣告同樣極端罕見;
第四,飯否的典型使用場景偏私密,甚至可以說很像一個「樹洞」,愿意在飯否產(chǎn)生「工作」層面聯(lián)系的用戶,在心理上要承受或多或少的壓力;
第五,我自己的帳號在飯否也只有區(qū)區(qū)四位數(shù)的互相關(guān)注,和微博上帶有身份認(rèn)證、動輒十萬數(shù)十萬粉絲的大 V 相比,影響力微不足道。
事實上,此次在與一些飯友的交流中,就有人調(diào)侃我說「根本不知道你的正經(jīng)工作是什么」。考慮到即便如此,我仍然能收到數(shù)十封質(zhì)量較高的簡歷(學(xué)歷經(jīng)歷完整、聯(lián)系方式齊全),飯否這個熟人社區(qū),還真不見得「沒有價值」。
該怎么評論這些簡歷的質(zhì)量呢?
石家莊網(wǎng)絡(luò)建設(shè)獲悉,這次招聘的兼職,是遠(yuǎn)程辦公、彈性工作的種類,基本可以理解為「計件付薪」。因此,在招聘要求上,朋友也未設(shè)過多的硬性門檻,但是要走一個「試作」的環(huán)節(jié)。簡單來說,就是不看人,看作品。
如果將作品評分設(shè)置在 0~100 分之間,朋友招聘的標(biāo)準(zhǔn)大概可以描述為「只有得分超過 80 分的作品才能入選」。在**輪作品的篩選(難度較低)中,有超過一半的同學(xué)取得了 80 分以上的成績。而在難度陡升的第二輪中,仍然有一小半同學(xué)得以存活。由于預(yù)感到第三輪篩選對于非常**的選手也不足為慮,朋友甚至臨時提高了分?jǐn)?shù)要求——只有 90 分以上的作品才能通過測試。
所以,在此也向未曾通過檢測的飯友道一聲歉:不是你們水平不足,實在是夠格的人才多到超出預(yù)想,導(dǎo)致我們臨時上調(diào)了難度。不然招聘的預(yù)算就不夠了呀。
相比之下,我們可以想象,如果微博上一個僅有四位數(shù)粉絲、沒有身份認(rèn)證的普通人(真正的普通人,而不是默默無聞的大牛)發(fā)布招聘廣告,效果會是如何?據(jù)我個人及一些朋友的經(jīng)歷來看,效果非常有限:有效的溝通不多、收到的簡歷不多、*終招聘結(jié)果也往往十分慘淡。
而我擁有一千余好友的微信號在朋友圈發(fā)布了同樣的招聘消息,雖然收到的回復(fù)還是很多的,真正遞交的簡歷不過寥寥。
會出現(xiàn)此種差異,我認(rèn)為主要有以下原因:
一,飯否用戶們雖然彼此并不熟識,但由于消息的日常屬性極強(qiáng),使得飯否在陌生人之間建立了一種「熟人社區(qū)」的親近感。比起有名義聯(lián)系的同事、同學(xué)、親戚,聊過「昨天晚上吃了啥」、有著一定程度實際了解的用戶,彼此可能更容易建立信任。這也是本次在飯否的招聘甚至勝過朋友圈的原因。
二,對于部分用戶,飯否帳號的消息累積多、經(jīng)營時間長(比如我在使用飯否的 6 年中,平均每年發(fā)布一萬條以上的消息,幾乎每天都在使用飯否)。對于個人來說,飯否帳號蘊(yùn)藏著深厚感情和較多信息價值,每一個積累很久的飯否帳號,本身就是該用戶的信用背書。這使得活躍的飯否用戶容易被他人信任——胡作非為的代價可是很高的。
三,飯否的用戶,多數(shù)在其他社交媒體比較「邊緣化」。非常主觀且不客氣地講,類似飯否的小眾社區(qū),有著大量內(nèi)向、靦腆、厭惡社交的用戶,在微博、微信等空間,他們不容易主動參與到熱熱鬧鬧的「招聘消息」中去。但是在飯否,對一條招聘消息的回應(yīng),就像在自己家接了個座機(jī)電話一樣簡單和輕松。這使得他們「不講道理地」信任飯否,并得以投入一個內(nèi)向人的熱情。
這也可能是收到簡歷質(zhì)量較高的原因——內(nèi)向歸內(nèi)向,小眾社區(qū)也是臥虎藏龍呀!曾經(jīng)有人質(zhì)疑飯否能否具有商業(yè)價值——考慮到其用戶總量,我認(rèn)為商業(yè)價值是不算太高的。但考慮到其「真·熟人社區(qū)」的特質(zhì),飯否其實非常適合這種「熟人幫忙」類的招聘。
至于售賣商品的廣告?飯否用戶應(yīng)該還對不久前風(fēng)靡的「咕咕機(jī)」記憶猶新。粗略統(tǒng)計,飯否本身對咕咕機(jī)的傳播至少為咕咕機(jī)帶來了數(shù)十臺的銷量——而這一傳播本身幾乎是不要錢的,并非成本巨大、精心設(shè)計的廣告。此外,飯否老用戶應(yīng)該還對「單刷全家桶」認(rèn)證津津樂道——所謂的「不能單刷全家桶不是飯否人」一說的普遍認(rèn)知,一度讓*初提出這一概念的飯友被誤認(rèn)為「肯德基大中華區(qū)營銷總監(jiān)」。
以上基本是戲言了。寫下這些文字,主要還是出于對飯否及其用戶的感謝。此外,認(rèn)真地說,「熟人社區(qū)」還真不見得沒有價值。