人類在預(yù)測未來時一向做得很糟糕。我們并沒有像小說里面描寫的那樣神通， 在 月球上發(fā)現(xiàn)大象 ，或發(fā)明讀心機(jī)器，或 用電話與過世的人交談 。 但我們發(fā)明了機(jī)器人！撇開古代的 簡陋機(jī)器 不說，現(xiàn)代的機(jī)器人就像從科幻小說里走出來一樣。人類從很久以前就對機(jī)
人類在預(yù)測未來時一向做得很糟糕。我們并沒有像小說里面描寫的那樣神通， 在 月球上發(fā)現(xiàn)大象 ，或發(fā)明讀心機(jī)器，或 用電話與過世的人交談 。
但我們發(fā)明了機(jī)器人！撇開古代的 簡陋機(jī)器 不說，現(xiàn)代的機(jī)器人就像從科幻小說里走出來一樣。人類從很久以前就對機(jī)器人充滿狂熱。2013 年，牛津的研究人員 預(yù)測 ：美國在 未來的 10 年或 20 年內(nèi)，將有接近一半的工作崗位面臨被機(jī)器所取代的命運(yùn)。這一論點(diǎn)讓人不解，同時也有點(diǎn)令人擔(dān)心。
許多美國人認(rèn)為這種估計是合理的。
石家莊網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，Pew 研究中心做了一項新的調(diào)查，調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn) 65% 的美國人認(rèn)為到 2065 年，機(jī)器人和電腦將「完全」或「幾乎」能夠完成現(xiàn)在人類所做的工作。
奇怪的是調(diào)查中更多人——接近 80%——相信他們自己所做的工作仍然會存在五十年，而他們的職業(yè)將保持不變。也許這是一個樸實(shí)老舊的美好愿景，但 Pew 研究中心的調(diào)查結(jié)果同時也突顯了人機(jī)關(guān)系的進(jìn)化將是一個較長的過程。人類對機(jī)器人著迷，但卻不太知道機(jī)器人在我們的世界中該被置于何種地位。
也許因為許多人接觸并察覺到的機(jī)器人都來自于好萊塢的電影，所以當(dāng)人們聽到「機(jī)器人」和「人工智能」時首先想到的是 C3PO（電影《星球大戰(zhàn)》中的機(jī)器人）和 Hal（電影《2001：太空漫游》中的電腦），而不是已經(jīng)在現(xiàn)實(shí)生活中實(shí)際應(yīng)用的機(jī)器和軟件，比如拆彈機(jī)器人、 滅火機(jī)器人 、 倉庫管理機(jī)器人 、計算器以及所有其他的機(jī)器。
「在我們的文明中一直存在著一個悖論：一方面對機(jī)器人感到焦慮，另一方面又對其十分著迷。」
另一項的研究表明許多人仍然難以評估機(jī)器人的工作。例如周四，來自 Georgia Tech 的機(jī)器人專家在國際人計較會會議中展示了一系列的實(shí)驗結(jié)果，看看有多少人會在危機(jī)時刻相信機(jī)器人。
實(shí)驗中，26 個人被告知他們的任務(wù)是對引導(dǎo)他們前往會議室的引導(dǎo)機(jī)器人進(jìn)行評估。到達(dá)會議室后，參與者們需要完成一份調(diào)查問卷。（調(diào)查問卷中包括類似「引導(dǎo)機(jī)器人是否很好地引導(dǎo)你前往會議室」之類的一些問題）但當(dāng)參與者正在填寫調(diào)查問卷時，走廊里的一臺機(jī)器將會放出人造煙霧，讓參與者認(rèn)為發(fā)生了事故需要緊急撤離。接著研究人員看看參與者會選擇自行撤離還是會跟隨引導(dǎo)機(jī)器人的指引。
實(shí)驗結(jié)果很令人吃驚，人們基本上都相信了機(jī)器人。超過 80% 的參與者以及 85% 的參與組都明確地說「在以后的緊急事件中，我們將會相信機(jī)器人」。
下面的實(shí)驗結(jié)果就不那么讓人安心了：在一場撤離過程中，機(jī)器人出了故障，反復(fù)地在同一個地方旋轉(zhuǎn)，并且它身上的燈也熄滅了。碰到這種情況的五個參與者在事后都評價引導(dǎo)機(jī)器人是個「不稱職的導(dǎo)游」，但讓人擔(dān)憂的是，其中四個人在機(jī)器人出現(xiàn)故障的情況下仍然跟隨引導(dǎo)機(jī)器人。（另一個人看到并跟隨了安全通道標(biāo)志找到了出口。）四人中有三個說不管怎樣都相信機(jī)器人，并有兩人表示在以后的緊急情況中仍然會遵循機(jī)器人的指引。研究人員寫到：「研究表明，雖然機(jī)器人剛剛犯了錯誤，但參與者們在有潛在危險的情況下仍然會跟隨機(jī)器人的引導(dǎo)。」
研究人員同時也給出警告：人類在存在危險的情況下的確難以做出正確的判斷，他們認(rèn)為自己仍然很安全因此錯過撤離的**時機(jī)。盡管如此，研究結(jié)果強(qiáng)調(diào)對設(shè)計師們和工程師們來說，構(gòu)建自主思考技術(shù)是個復(fù)雜的問題。「在危急情況時，機(jī)器人要么能夠隨時隨地完美地完成任務(wù)，要么就告知人們它出現(xiàn)了故障。」
Pew 中心的研究結(jié)果和 Georgia Tech 的實(shí)驗結(jié)果揭示了一個悖論：人類總是口頭上說不相信機(jī)器，并承認(rèn)機(jī)器人有可能大規(guī)模的取代人類工作，但就個人而言他們卻感受不到機(jī)器人帶給他們的威脅。
「在我們文明中一直存在著一個悖論：一方面對機(jī)器人充滿焦慮，另一方面又對其十分著迷。」在麻省理工媒體實(shí)驗室學(xué)習(xí)機(jī)器人倫理的 Kate Darling 如是說，「我們都是偽善者。」
當(dāng)然，有一些群體比其他人更加不安。在 Pew 的研究中，那些從事體力勞動的人們尤其關(guān)心機(jī)器人的發(fā)展，因為他們擔(dān)心這將會讓他們失去工作。相比機(jī)器人，所有被調(diào)查者的不安更多的來自于人類。「由于勞動力自動化，十分之一的工人們擔(dān)心因此失去工作，但現(xiàn)階段他們更擔(dān)心同行者的競爭（同行的其他人能接受較低的工資）和更廣泛的自動化行業(yè)趨勢。」
其他的團(tuán)體就不怎么擔(dān)心機(jī)器人會給他們帶來什么影響。相當(dāng)少一部分（7%）的政府工作人員、非營利性組織以及教育工作者認(rèn)為普遍的勞動力自動化是必然趨勢；也有一部分（13%）工作在小公司、中型公司和大型公司的人們認(rèn)同這種觀點(diǎn)。
這似乎是人類的特性，認(rèn)為人類的工作不可能被其他人單單用機(jī)器人做的更好。但技術(shù)革新史一次又一次的證明，機(jī)器可以取代人類。我們對于機(jī)器人這種愛恨交織的情感也許是偽善的，但我們可能同時也在拒絕接受這種現(xiàn)實(shí)。
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