我再次呼吁各位傳統(tǒng)品牌企業(yè)家，忘記電商吧，回去第一件事情把你的電商部門所有員工都裁撤掉。在2月19日黑龍江亞布力召開的亞布力會(huì)議上，京東集團(tuán)首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東如是善意地提醒到場的傳統(tǒng)企業(yè)家。 劉強(qiáng)東在發(fā)言時(shí)表示，大多數(shù)品牌商還是把時(shí)間精力放在品
“我再次呼吁各位傳統(tǒng)品牌企業(yè)家，忘記電商吧，回去**件事情把你的電商部門所有員工都裁撤掉。”在2月19日黑龍江亞布力召開的亞布力會(huì)議上，京東集團(tuán)首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東如是“善意”地提醒到場的傳統(tǒng)企業(yè)家。
劉強(qiáng)東在發(fā)言時(shí)表示，大多數(shù)品牌商還是把時(shí)間精力放在品牌上做好研發(fā)設(shè)計(jì)，銷售管道應(yīng)該交給線上零售商和經(jīng)銷商做好，“自己沒必要成立一個(gè)什么電商部門，弄一個(gè)龐大的團(tuán)隊(duì)，這么高的薪水待遇，去網(wǎng)上做營銷”。
一位知名食品企業(yè)創(chuàng)始人針對上述言論對電商在線記者表示，如果劉強(qiáng)東真的是這么認(rèn)為而不是純粹是為了炒作，那么京東為何不先關(guān)掉第三方電商平臺(tái)？
這位創(chuàng)始人表示，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)自營零售商無非是線下家樂福、沃爾瑪?shù)呐f有商業(yè)模式在網(wǎng)上的重現(xiàn)，而在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，網(wǎng)上再現(xiàn)“沃爾瑪”是種行業(yè)罪過。平臺(tái)零售商借助互聯(lián)網(wǎng)的渠道，可以更加便捷的盤剝商家，例如擅自替生產(chǎn)商家降價(jià)、擅自“協(xié)助”商家鎖掉庫存、甚至說把你關(guān)店，你的店鋪就會(huì)馬上從平臺(tái)消失，如果完全把產(chǎn)品交給渠道商，特別是線上自營模式渠道商，他會(huì)“夜里整夜睡不著覺”。
京東CEO劉強(qiáng)東在2月19日的亞布力論壇發(fā)言時(shí)舉例稱，一個(gè)并未向京東供貨的知名的鞋企去年線上做了22個(gè)億，但凈利潤只有一千萬，他認(rèn)為如果讓“專業(yè)的銷售渠道去賣，凈利潤應(yīng)該會(huì)達(dá)到3.8億。”此外，劉強(qiáng)東建議傳統(tǒng)企業(yè)，如果在行業(yè)里沒有帶來一種獨(dú)有的價(jià)值，**的選擇就是賣掉，“這在供給側(cè)改革的背景下，這是今天很多企業(yè)的**選擇”。
上述接受記者采訪的食品行業(yè)匿名企業(yè)家并不認(rèn)為“劉氏算術(shù)”是合理的，他以京東舉例，盡管京東公布的賬期已經(jīng)高達(dá)60多天，京東還要讓企業(yè)先把貨品備放在一種叫做“中轉(zhuǎn)倉”的地方，只有當(dāng)京東從中轉(zhuǎn)倉調(diào)貨時(shí)，京東才會(huì)計(jì)算賬期，此前所有的成本均由商家自己承擔(dān)，所有消費(fèi)者的數(shù)據(jù)也并不完全公開。
這位企業(yè)家表示，年貨節(jié)期間，他在天貓銷售額高達(dá)十多億元人民幣，數(shù)十倍于京東，并且讓他欣喜的是，這么賺錢的線上店鋪完全由他所擁有，使他擺脫了舊有的落后商業(yè)模式。他認(rèn)為在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，給了商家前所未有與自己產(chǎn)品的粉絲進(jìn)行及時(shí)互動(dòng)的機(jī)會(huì)，如果把產(chǎn)品完全交于零售商和經(jīng)銷商則是一種災(zāi)難，回款高達(dá)數(shù)月以上，而他的食品周轉(zhuǎn)期僅僅只有一個(gè)月時(shí)間。
當(dāng)然，他認(rèn)為京東與沃爾瑪和家樂福**的不同是，京東依靠巨額的虧損養(yǎng)了一支高達(dá)十萬人的配送隊(duì)伍，將商品源源不斷地送到消費(fèi)者的門上，這讓京東以持續(xù)無法擺脫高烈度虧損的魔咒，但在一線城市擁有比較好的用戶體驗(yàn)。只是這種模式是否能夠持續(xù)令人存疑。
這位企業(yè)家對記者分析，雖然劉強(qiáng)東鼓勵(lì)所有傳統(tǒng)企業(yè)馬上關(guān)閉所有電商平臺(tái)，但京東繼關(guān)閉拍拍網(wǎng)之后，自己并不會(huì)馬上關(guān)閉掉平臺(tái)上的第三方電商業(yè)務(wù)。眾所周知，這塊業(yè)務(wù)是京東的主要利潤來源，京東去年Q3平臺(tái)GMV占比已達(dá)45%。一旦關(guān)掉，京東馬上就會(huì)倒閉，而十萬配送隊(duì)伍也瞬間會(huì)土崩瓦解。
電商在線記者在2月19日當(dāng)晚也采訪了各個(gè)行業(yè)企業(yè)對于劉強(qiáng)東上述觀點(diǎn)的評價(jià)：
食品企業(yè)巨頭杭州唯新食品副總熊威
這簡直是扯淡，我們傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營的原則是把對的產(chǎn)品通過對的促銷推廣方式在對的通路以合適的價(jià)格賣給消費(fèi)者。營銷中4P，產(chǎn)品（product），價(jià)格（price），place（渠道），promotion（促銷）。一個(gè)有品牌的企業(yè)怎么能夠把渠道放棄掉？或者完全交給第三方？
品牌是產(chǎn)品的品質(zhì)+傳播的速度。在哪里傳播？渠道！在正確的渠道中搶占消費(fèi)者的認(rèn)知，這是品牌持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。產(chǎn)品不在正確的渠道中傳播和銷售，這對企業(yè)一定是個(gè)災(zāi)難。
如果我們唯新砍掉電商部門，帶來的直接的是近30人的跨界團(tuán)隊(duì)成員失業(yè)，業(yè)績損失13%，利潤也減少。我們公司是個(gè)20多年的傳統(tǒng)企業(yè)，由于線下經(jīng)營區(qū)域的局限，重點(diǎn)經(jīng)營華東區(qū)。電商提供了低成本開拓**市場的機(jī)會(huì)。這樣讓**更多的消費(fèi)者提供了接觸我們的產(chǎn)品和品牌的機(jī)會(huì)。也讓我們企業(yè)的產(chǎn)品根據(jù)消費(fèi)者的需求進(jìn)行區(qū)域的產(chǎn)品精進(jìn)及提升。
羅萊集團(tuán)副總裁王梁
電商成為一個(gè)重要的渠道，是一個(gè)重要的營銷方式。傳統(tǒng)的企業(yè)，也有加盟和直營的渠道，那么作為電商也是作為渠道的一種，從長遠(yuǎn)來講，開始電商渠道部門對公司來說是非常重要的。電商是比以前累積了那么多渠道更先進(jìn)的一個(gè)模式，一個(gè)方法，傳統(tǒng)企業(yè)不要想到先拒絕他，對企業(yè)的傷害，對格局有沒有影響，我覺得我們首先先要擁抱他，在不斷擁抱種成長。我們的成長一個(gè)是技能的增長，一個(gè)是模式和創(chuàng)新的增長，一個(gè)是格局和境界的增長。電商是一個(gè)新模式的增長，他是一個(gè)高模式的增長，是高于普通的增長模式的。
浙江森馬電子商務(wù)有限公司運(yùn)營部總監(jiān)張宏亮
我覺得這種言論帶有片面性，我個(gè)人理解是每個(gè)企業(yè)的發(fā)展都是不同的，每個(gè)企業(yè)都有自己的階段性，可能還在自己摸索的階段，可能堅(jiān)持一下就會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
我完全不認(rèn)同“銷售管道應(yīng)該交給零售商，交給代理商、經(jīng)銷商的觀點(diǎn)”每一個(gè)公司都有自己的發(fā)展階段，我們電商出來的時(shí)候在這個(gè)時(shí)段的職責(zé)，就因?yàn)槲覀內(nèi)プ隽诉@個(gè)事情才讓O2O、線上線下的經(jīng)銷商拉近。
達(dá)能電商負(fù)責(zé)人韓德龍
digital時(shí)代的到來，對于品牌商而言，**次有了機(jī)會(huì)可以直接approach自己的消費(fèi)者，應(yīng)該好好想想如何digitalized整個(gè)公司和組織，電商可能是這個(gè)時(shí)代目前相對比較摸得著看得見的部門。但是他所延伸和浸潤的，應(yīng)該是整個(gè)公司，電商背后的是數(shù)據(jù)和技術(shù)，拿傳統(tǒng)fmcg公司而言，由此可以拿到消費(fèi)者的數(shù)據(jù)和觸達(dá)技術(shù)，簡單的說可以做好CRM，整合品牌，甚至把消費(fèi)者各類評論中產(chǎn)品的反饋回溯到RND。當(dāng)然，目前大部分公司的電商部門就是cheap sales，這從他們的招人方向就可以，沒有起到技術(shù)革命的先鋒作用，這樣的EC確實(shí)*終會(huì)被淘汰和替換。
實(shí)創(chuàng)副總裁耿黎明
我們是從傳統(tǒng)企業(yè)一路走過來的，我個(gè)人認(rèn)為企業(yè)還是要掌握全渠道的。我們多年前也想發(fā)展經(jīng)銷商，但渠道掌握在別人手上，企業(yè)的步調(diào)能不能執(zhí)行是非常重要的；第二個(gè)我認(rèn)為電商和去中間化是分不開的，這個(gè)是企業(yè)的一個(gè)基石，不論是京東還是其他的一些電商企業(yè)，都是通過去中間化取得了現(xiàn)有的成績。雖然現(xiàn)在線上的流量成本相比以前有提高，但和線下的成本相比還是相對便宜的。因?yàn)槲覀兡軌蛑苯用嫦蛴脩簦槐坏谌街虚g商隔絕，可以獲取一手客戶，有更加便捷，效率更高、性價(jià)比更高的渠道。
良品鋪?zhàn)与娚唐放浦行目偙O(jiān)林霄
盡管傳統(tǒng)企業(yè)做電商渠道會(huì)出現(xiàn)固有人才與新崗位不匹配問題，但這卻是一個(gè)為品牌吸收新人才的重要機(jī)會(huì)，從而能擴(kuò)充品牌人才團(tuán)隊(duì)；而品牌自建電商團(tuán)隊(duì)也有特別優(yōu)勢，一方面是能夠更為垂直地進(jìn)行管理，各部門之間合作緊密型會(huì)更強(qiáng)，另一方面能夠保證品牌的整體性，更加融合企業(yè)文化；一味地依賴第三方電商團(tuán)隊(duì)只會(huì)導(dǎo)致溝通成本增加以及辦事效率低下的結(jié)果，而這與互聯(lián)網(wǎng)追求快速反應(yīng)是恰恰相違背的。
南極電商董事長張玉祥
我經(jīng)常在公司和朋友開玩笑，我說阿里巴巴和京東的區(qū)別是什么，馬云愿意跟我們這些商家分享數(shù)據(jù)，但京東的數(shù)據(jù)是不開放的，我們很痛苦，“雙11”以后看不到數(shù)據(jù)。
GXG電商副總經(jīng)理吳磊
不是單個(gè)部門的裁撤，而是無論線上線下部門都要有全渠道意識和能力，零售還是那個(gè)零售，不會(huì)因?yàn)橛辛嘶ヂ?lián)網(wǎng)就改變零售的本質(zhì)。存在即合理，優(yōu)勝劣汰本來就是市場規(guī)律。
內(nèi)衣企業(yè)貓人品牌總經(jīng)理彭宇
把自己電商團(tuán)隊(duì)成員裁掉這個(gè)說法太**化、偏激、不合理。品牌商做品牌和產(chǎn)品，電商交給零售或者分銷商來做，可以這樣做，但是如果品牌做好自己的產(chǎn)品和品牌為什么不能做電商？另外不是品牌把電子商務(wù)放給零售商或者代理商，他們就能做得好的。因?yàn)樵瓉硗媪巳迥晟踔潦甓娮由虅?wù)玩法、規(guī)則的都是從品牌商開始，他們做了這么久內(nèi)部的體系是比較成熟的，品牌不單單是玩店鋪，更多的是玩整個(gè)鏈條，產(chǎn)品的整體拍攝，玩文案，還有后期的物流，不是所有的零售商幾天之內(nèi)能做好的。并且，傳統(tǒng)企業(yè)大的零售商有幾千家店鋪，線下成本這么高，線上交給誰來做，層級之間的矛盾沖突就會(huì)出現(xiàn)。第四點(diǎn)，品牌不玩電商這個(gè)思路**有問題，這只適合一小部分，適用于公司目前經(jīng)營壓力較大的企業(yè)，因?yàn)殡娚虡I(yè)務(wù)體系費(fèi)用較大，如果將這體系放到自己經(jīng)營體系中壓力過大才會(huì)考慮，對于大多數(shù)傳統(tǒng)來說傳統(tǒng)企業(yè)做電商與做品牌、產(chǎn)品并不沖突。
時(shí)尚女裝MO&Co電商總經(jīng)理吳軍
品牌自建的電商渠道才能更有品牌歸屬感，才能真正為品牌盡職盡責(zé)，以客服團(tuán)隊(duì)為例，第三方的電商團(tuán)隊(duì)未必會(huì)有系統(tǒng)的培訓(xùn)機(jī)制，但品牌方為了能使提案對更好運(yùn)作往往會(huì)投入大量財(cái)力物力去完善各個(gè)崗位團(tuán)隊(duì)；此外，自己組件的電商團(tuán)隊(duì)更具穩(wěn)定性，這對于一個(gè)偏僻的成長和擴(kuò)充至關(guān)重要，因?yàn)橐粋€(gè)品牌的成長是一個(gè)過程，需要沉淀，如果人心松散就很難度過這個(gè)過程，而第三方的團(tuán)隊(duì)卻很難兼顧這一點(diǎn)，他們往往只是機(jī)械完成KPI，*終是以提成結(jié)果為導(dǎo)向，而并非以品牌發(fā)展為導(dǎo)向；**，第三方電商團(tuán)隊(duì)往往功利性過強(qiáng)，為了完成目標(biāo)做出無節(jié)操營銷活動(dòng)，卻不知道這些活動(dòng)卻是以犧牲品牌持續(xù)力為前提的，在傷害消費(fèi)者的同時(shí)損耗品牌后續(xù)力，不會(huì)為品牌進(jìn)行真正考慮。
十月媽咪副總裁衛(wèi)達(dá)
據(jù)
石家莊網(wǎng)站建設(shè)了解，這個(gè)時(shí)代不管經(jīng)濟(jì)好還是不好，企業(yè)都是一個(gè)商業(yè)組織，只不過是行業(yè)不同，發(fā)展趨勢會(huì)不同，每個(gè)行業(yè)都有每個(gè)行業(yè)的生命周期。不能隨便說說賣掉就賣掉。第二，不能創(chuàng)造價(jià)值的企業(yè)賣給誰？交易是有雙方主體的，一個(gè)沒有價(jià)值的企業(yè)也得有人愿意接你的盤。所以說這個(gè)是單方面意淫的說法，我不是很認(rèn)同。況且，不是每一個(gè)企業(yè)、每一個(gè)品牌都會(huì)創(chuàng)造獨(dú)特的價(jià)值，例如優(yōu)衣庫，他給我們的是基本款，而茵曼的是非常潮的，比較有個(gè)個(gè)性，各有各的特點(diǎn)。評判傳統(tǒng)企業(yè)是否要做電商的**標(biāo)準(zhǔn)就是效率。每個(gè)品牌要看到哪個(gè)管道效率**化就得去做這個(gè)管道。說法不能**，**的說法往往都是站在自己的立場上去忽悠別人。
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