京東與阿里的雙11大戰(zhàn)最終從隔空叫板變成短兵相接。針對(duì)日前風(fēng)傳的電商平臺(tái)脅迫商家二選一站隊(duì)問(wèn)題，京東昨日發(fā)布公告稱，已向國(guó)家工商總局實(shí)名舉報(bào)阿里巴巴集團(tuán)擾亂電子商務(wù)市場(chǎng)秩序。阿里對(duì)此回應(yīng)稱，京東在轉(zhuǎn)移話題。電商平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)已到了空前的激烈程度
京東與阿里的“雙11”大戰(zhàn)*終從隔空叫板變成短兵相接。針對(duì)日前風(fēng)傳的電商平臺(tái)脅迫商家“二選一”站隊(duì)問(wèn)題，京東昨日發(fā)布公告稱，已向**工商總局實(shí)名舉報(bào)阿里巴巴集團(tuán)擾亂電子商務(wù)市場(chǎng)秩序。阿里對(duì)此回應(yīng)稱，京東在轉(zhuǎn)移話題。電商平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)已到了空前的激烈程度，在瘋狂的價(jià)格戰(zhàn)下開始爭(zhēng)搶優(yōu)質(zhì)商戶資源，仿佛回到了多年前的傳統(tǒng)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模式。而在電商巨頭的交戰(zhàn)中，受損*多的將是中小型商家。
實(shí)名舉報(bào) 脅迫商家站隊(duì)
在多次提及“友商”脅迫商家站隊(duì)之后，京東**點(diǎn)出了阿里的大名。
昨日晚間，京東發(fā)布公開信表示，近日不斷接到商家信息，反映阿里巴巴集團(tuán)在“雙11”促銷活動(dòng)中脅迫商家“二選一”。京東強(qiáng)調(diào)，有商家表示，阿里巴巴向該商家傳遞的信息是：如果參加天貓“雙11”主會(huì)場(chǎng)活動(dòng)，就不允許參加其他平臺(tái)“雙11”主會(huì)場(chǎng)活動(dòng)，對(duì)于已經(jīng)和其他平臺(tái)達(dá)成合作意向的，則要求商家直接退出。京東認(rèn)為，這是典型的店大欺客行為。
對(duì)于京東的公開舉報(bào)，阿里方面并不以為然，該公司相關(guān)人士回應(yīng)稱：“天貓品質(zhì)更真、服務(wù)更好、價(jià)格更低、物流更快，是企業(yè)實(shí)力的自然結(jié)果。任何競(jìng)爭(zhēng)都要直面現(xiàn)實(shí)，不要轉(zhuǎn)移話題，相信大家都能明白其中原因。”
中國(guó)電子商務(wù)研究中心特約研究員、知名IT律師趙占領(lǐng)向北京商報(bào)記者表示，如果阿里對(duì)商家有“二選一”的要求，會(huì)和商家簽署書面協(xié)議。京東若能提供相關(guān)協(xié)議即可證明阿里擾亂電商市場(chǎng)秩序，或者提供相關(guān)證據(jù)證實(shí)有商家因參與非天貓平臺(tái)的“雙11”活動(dòng)而受到阿里的處罰，如屏蔽流量、屏蔽頁(yè)面、關(guān)閉賬號(hào)等，可證明阿里擾亂電商市場(chǎng)秩序。
公開交火 殺雞儆猴
這一輪爭(zhēng)鋒起源自10月29日京東的一份聲明。聲明中稱，清退男鞋品牌木林森并**不再合作，“隨著‘雙11’臨近，部分國(guó)際、國(guó)內(nèi)服飾品牌商家被某平臺(tái)施壓，要求品牌商家不得參與包括京東在內(nèi)的其他平臺(tái)的促銷活動(dòng)，即便已經(jīng)上線的活動(dòng)也需撤掉”。
隨后，木林森以“誰(shuí)在實(shí)施霸權(quán)？誰(shuí)在觸及商業(yè)底線？誰(shuí)在侵害消費(fèi)者權(quán)益？”這樣“三問(wèn)”的形式給予京東強(qiáng)硬回應(yīng)。木林森表示，“有權(quán)根據(jù)自己的商業(yè)判斷，做出正常的商業(yè)選擇，在不違背合同的前提下，自主調(diào)配貨品比例和貨品類別是我們的權(quán)力，京東無(wú)權(quán)干涉”。
木林森電商負(fù)責(zé)人向北京商報(bào)記者表示，目前該事件已由集團(tuán)層面處理，對(duì)此事暫不做回應(yīng)。
有分析人士認(rèn)為，京東公開宣布清退木林森大有殺雞儆猴之意，“京東也是在給其他品牌商施加壓力”。
據(jù)北京商報(bào)記者了解，目前綾致集團(tuán)旗下的女裝品牌ONLY在天貓開設(shè)的旗艦店參與了“雙11”預(yù)售，促銷活動(dòng)豐富，而在京東的旗艦店則不參與“雙11”活動(dòng)。綾致集團(tuán)旗下另一品牌VERO MODA雖在天貓和京東都有促銷，但京東旗艦店10月30日至11月12日暫停上新。北京商報(bào)記者致電綾致集團(tuán)中國(guó)子公司綾致時(shí)裝（天津）有限公司，相關(guān)工作人員表示這是公司決策，具體原因不方便透露。優(yōu)他國(guó)際時(shí)尚品牌投資公司總裁楊大筠對(duì)此表示，天貓和京東在商家資源的競(jìng)爭(zhēng)已持續(xù)多年，特別是鞋服品牌，兩家平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。
搶奪資源 小品牌很受傷
長(zhǎng)期價(jià)格戰(zhàn)下，電商行業(yè)價(jià)格已探底，如今的糾紛與當(dāng)年傳統(tǒng)商超賣場(chǎng)的品牌爭(zhēng)奪極為相似。全行業(yè)已無(wú)技術(shù)壁壘，“挾品牌以令消費(fèi)者”成為競(jìng)爭(zhēng)武器。
億邦動(dòng)力網(wǎng)首席知識(shí)官葉志榮表示，由于電商技術(shù)門檻的降低，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模式出現(xiàn)向傳統(tǒng)零售競(jìng)爭(zhēng)方式的倒退。“像以前的家電賣場(chǎng)國(guó)美蘇寧就是這樣，你這個(gè)品牌進(jìn)入國(guó)美就不能去蘇寧。”葉志榮認(rèn)為，這種競(jìng)爭(zhēng)模式說(shuō)明天貓、京東這種平臺(tái)電商漸漸變成了另一種傳統(tǒng)渠道。
面對(duì)兩大巨頭的競(jìng)爭(zhēng)，渠道有限、缺乏話語(yǔ)權(quán)的中小型商家往往損失**。如木林森只能“二選一”，不僅“雙11”備貨計(jì)劃被打亂，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，品牌也喪失了多渠道發(fā)展的機(jī)會(huì)。而像綾致集團(tuán)這種實(shí)力雄厚的大型品牌商，則不完全受制于平臺(tái)的約束。“如果擁有幾個(gè)大的主力渠道，那就不是平臺(tái)選商家，而是商家選平臺(tái)了。”葉志榮表示。
實(shí)際上，長(zhǎng)期以來(lái)阿里和京東一直都在進(jìn)行博弈。去年阿里和京東先后赴美上市，受到美國(guó)投資人關(guān)注，因此雙方對(duì)今年“雙11”更加重視。
“此外，如今消費(fèi)者已從單純關(guān)注價(jià)格向關(guān)注優(yōu)質(zhì)品牌轉(zhuǎn)變，因此優(yōu)質(zhì)品牌在哪兒，消費(fèi)者就在哪兒。”葉志榮說(shuō)。近來(lái)，阿里、京東都通過(guò)與國(guó)際零售巨頭合作等形式引進(jìn)了眾多優(yōu)質(zhì)國(guó)際品牌。
該文章由
石家莊網(wǎng)站建設(shè)整理。
|