昨天（10月21日），獵聘網(wǎng)宣布，彭靂琦正式受邀出任獵聘網(wǎng)COO一職，主要負(fù)責(zé)銷售、營銷和服務(wù)等一系列工作。而這位新任獵聘網(wǎng)COO的彭靂琦，說起來，還是獵聘網(wǎng)CEO戴科彬以前在寶潔的Boss。#給以前的下屬打工，這感覺一定很酸爽吧# 彭靂琦在寶潔待了20多年，
昨天（10月21日），獵聘網(wǎng)宣布，彭靂琦正式受邀出任獵聘網(wǎng)COO一職，主要負(fù)責(zé)銷售、營銷和服務(wù)等一系列工作。而這位新任獵聘網(wǎng)COO的彭靂琦，說起來，還是獵聘網(wǎng)CEO戴科彬以前在寶潔的Boss。#給以前的下屬打工，這感覺一定很酸爽吧#
彭靂琦在寶潔待了20多年，擁有好多個(gè)頭銜，而且每一個(gè)都很長：“吉列公司的全球品牌總監(jiān)”，“寶潔公司在中國成立20多年來**個(gè)在中國大陸成長起來后被派往美國掌管全球生意的品牌總監(jiān)”，“吉列公司成立百年后首位擔(dān)任該關(guān)鍵位置的非美國人”。她曾在不同地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)過寶潔公司的4個(gè)十億美元級別的品牌生意，其中包括中國的Olay玉蘭油和碧浪、大中華區(qū)的護(hù)舒寶，以及全球范圍發(fā)展中**的吉列鋒速3。在過去的12年間，她經(jīng)常在包括哈佛在內(nèi)的多所院校進(jìn)行公開演講；作為寶潔波士頓女性網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)合主席，她更是幾乎把幫主職業(yè)女性的發(fā)展和生活平衡當(dāng)做自己的第二職業(yè)。
那么，擁有“全面打理生意”、“制定發(fā)展策略”，“建設(shè)全球品牌”以及“領(lǐng)導(dǎo)大型組織架構(gòu)改組”經(jīng)驗(yàn)的彭靂琦，為什么從傳統(tǒng)快消行業(yè)走向互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，決意“從頭再來”呢？
彭靂琦在《致獵聘網(wǎng)員工們的一封信中》給出答案：“在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，如何幫助個(gè)人挖掘自己的潛能，尋找適合自己的挑戰(zhàn)，做自己感興趣的事情將成為人力資源的主要命題” 。
這當(dāng)然是一句大而無當(dāng)?shù)膱雒嬖?，但如果仔?xì)觀察的話，不難發(fā)現(xiàn)，自2008年始，越來越多寶潔系的人選擇出來創(chuàng)業(yè)，投身到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。除了順應(yīng)潮流外，也和寶潔公司在全球市場遭遇困境有關(guān)：產(chǎn)品更新緩慢、陷入成本危機(jī)，隨之而來的后果就是人員流失、裁員、收縮電視廣告，首當(dāng)其沖的便是市場部門。在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)圈，儼然已經(jīng)形成了小小的寶潔系，這里，虎嗅梳理了近些年來寶潔系比較成功的創(chuàng)業(yè)者和高管，看看活躍在互聯(lián)網(wǎng)圈子的寶潔人，身上都有哪些共同特點(diǎn)。
品友互動(dòng)
品友互動(dòng)創(chuàng)始人兼CEO黃曉南，是寶潔系中*早進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的人。她于2008年創(chuàng)辦了**化展示廣告類平臺(tái)“品友互動(dòng)”。當(dāng)時(shí)她找的創(chuàng)業(yè)伙伴之一謝鵬也是寶潔人，寶潔在文化建設(shè)、員工培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)力等方面也都給品友打下了很深的烙印。
獵聘網(wǎng)
獵聘網(wǎng)CEO戴科彬曾任職于市場部大中華區(qū)品牌經(jīng)理，管理過碧浪、護(hù)舒寶、佳潔士、歐樂B等品牌的戴科彬，在2008年，戴科彬辭去P&G寶潔公司市場部大中華區(qū)品牌經(jīng)理的工作，創(chuàng)立獵聘網(wǎng)。在去年完成C輪融資后，獵聘網(wǎng)已經(jīng)從一個(gè)簡單的社區(qū)信息互動(dòng)平臺(tái)轉(zhuǎn)變成一個(gè)職業(yè)發(fā)展平臺(tái)。截至目前，獵聘網(wǎng)已經(jīng)成為中國第三大招聘網(wǎng)站，也是中國人才招聘市場上**一家以中高端人才為目標(biāo)的招聘網(wǎng)站。
藝龍旅行網(wǎng)
由于高管頻繁換血、成本控制不利和策略等問題，藝龍從與攜程平起平坐的“江湖地位”到如今一落千丈。2007年，擁有12年寶潔工作經(jīng)驗(yàn)的崔廣福臨危受命，出任藝龍CEO。據(jù)藝龍內(nèi)部人士透露，“崔廣福成為藝龍CEO后就開始大力推行各種成本控制策略，并且得到了很明顯的效果，盡管藝龍長期還是虧損，但是減虧了不少，甚至一度出現(xiàn)盈利。”但在今年7月，由于攜程入股藝龍，崔廣福正式卸任藝龍CEO一職，仍以顧問身份為易龍服務(wù)。
在加入藝龍之前，夏青寧曾就職于寶潔公司銷售及渠道市場部。2007年12月，他加入藝龍，先后擔(dān)任華東區(qū)銷售部高級總監(jiān)以及酒店合作伙伴部高級總監(jiān)。2011年8月1日，他升任藝龍酒店合作伙伴部副總裁。
麥淘親子游
同樣易主藝龍的其實(shí)還有謝震。這個(gè)在OTA行業(yè)身居要職工作了7年的老兵，因?yàn)槿バ陆{斯的一次親子游經(jīng)歷，選擇了自己創(chuàng)業(yè)。他的邏輯很清晰，以往的旅游機(jī)構(gòu)，無論攜程、藝龍還是同程，做的都是基于產(chǎn)品和功能的平臺(tái)，里面沒有“人”，所以他想做一個(gè)以“親子”這樣的人為定位的服務(wù)。而這正好抓住了互聯(lián)網(wǎng)從搜索引擎時(shí)代到社交網(wǎng)路時(shí)代的變遷的機(jī)遇。目前麥田已有7000多名會(huì)員，而且每名用戶的重復(fù)購買周期平均為52天，推廣基本靠朋友之間的口碑傳播，月流水**時(shí)已過百萬。
網(wǎng)易
網(wǎng)易傳媒市場部總經(jīng)理李安，也是有著七年寶潔市場營銷經(jīng)驗(yàn)的寶潔人。她此前提出“態(tài)度營銷”的概念，認(rèn)為受眾是一群有態(tài)度的人，而這也是推動(dòng)著網(wǎng)易不斷追求更加客觀的報(bào)道內(nèi)容，推出更有深度的欄目，以及更加積極地鼓勵(lì)我們的網(wǎng)友在這個(gè)平臺(tái)上發(fā)表他們多元、多角度的觀點(diǎn)的原因所在。
還有網(wǎng)易有道品牌總監(jiān)、網(wǎng)易市場總經(jīng)理袁佛玉。她比較關(guān)注輿論，強(qiáng)調(diào)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，營銷一定要想方設(shè)法進(jìn)入用戶的輿論場——不要一味強(qiáng)調(diào)自己能夠提供什么，而是要重點(diǎn)關(guān)注用戶究竟對什么感興趣。同樣還有寶潔出身的網(wǎng)易游戲副總裁王怡。
歌莉婭
前寶潔Olay品牌總監(jiān)，生活家品牌經(jīng)理、創(chuàng)始人劉世超，是寶潔公司*早一批進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營銷及電子商務(wù)探索的核心團(tuán)隊(duì)成員。目前他是歌莉婭GOELIA電子商務(wù)部總經(jīng)理兼公司互聯(lián)網(wǎng)營銷總監(jiān)，和其他寶潔系創(chuàng)業(yè)者一樣，他也始終專注于品牌方如何進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營銷并*終帶動(dòng)線上、線下銷售的模式。
我們來看看，寶潔系的出來的人，都有哪些特點(diǎn)。
核心是“人”
寶潔的文化十分強(qiáng)大，強(qiáng)大到寶潔系都有一個(gè)文化情結(jié)，希望能夠打造出一家有寶潔這樣文化的公司出來。而在這些文化當(dāng)中，*核心的一點(diǎn)是“人”。
無論是定位中高端人才的獵聘、要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)創(chuàng)意模式生活平臺(tái)的京東，還是態(tài)度營銷的網(wǎng)易，這些只是渠道，只是手段。無論你的定位，你的策略，你的推廣到底是什么，*終都要回歸到“人”本身來——關(guān)注人、研究人、吸引人、服務(wù)人，這是寶潔一直以來在做的，也是目前我們從寶潔系身上能看到的。
數(shù)據(jù)黨，死理性派
都說寶潔重?cái)?shù)據(jù)，那么寶潔到底重?cái)?shù)據(jù)到了什么地步呢？
我們來看一下，自1923年成立市場研究部以來，寶潔每年要在60個(gè)**研究500萬以上的消費(fèi)者，還要開展15000個(gè)調(diào)研項(xiàng)目，其每年花費(fèi)在市場調(diào)研上的費(fèi)用高達(dá)3.5億美元，占銷售額的0.4%。
從寶潔走出來的創(chuàng)業(yè)者們就不用說了，更是沿襲了這種傳統(tǒng)。
以獵聘網(wǎng)為例，他們所做的人才招聘系統(tǒng)中，有一個(gè)關(guān)于“人才匹配度的考核”問題。要知道傳統(tǒng)的匹配和考核都是通過人的經(jīng)驗(yàn)，或者一些簡單的工具去進(jìn)行判斷的。但在一般的招聘網(wǎng)站中，由于缺乏這種技術(shù)，就沒法進(jìn)行準(zhǔn)確有效的判斷。但是由于從寶潔走出來的戴科彬相當(dāng)重視數(shù)據(jù)，所以他們建立了一個(gè)獵聘大數(shù)據(jù)庫，再輔以中國獵頭的智慧和經(jīng)驗(yàn)，就建造出了一半是智能匹配、一半是人工匹配的理想模型，而這也是他們的核心優(yōu)勢。
再比如1號(hào)店，為了控制前置，他們做了大量的調(diào)查，建立了一個(gè)精細(xì)的算法模型，可以提前預(yù)估顧客的需求量，而這大大減少了他們每天的庫存。其中，生鮮是易耗損品，由此帶來的成本減少他們又讓利給顧客，從而獲得競爭優(yōu)勢，達(dá)到良性循環(huán)。品友也一樣，不論是商業(yè)決策，還是客戶講產(chǎn)品特點(diǎn)，還是去想產(chǎn)品的價(jià)值，都是從數(shù)據(jù)出發(fā)，拿數(shù)據(jù)說話的。
品牌至上，營銷大于一切
2014年7月1日，寶潔在辛辛那提宣布把市場總監(jiān)這個(gè)職位改名為品牌總監(jiān)，市場部也改名為品牌管理部。更甚者，據(jù)消息稱，“品牌總監(jiān)將在組織層面上擁有更廣泛的職責(zé)和視野”。足可見寶潔這家快消公司對于品牌營銷的看重程度。
曾任寶潔飄柔品牌經(jīng)理，后在立邦、伊利以及京東均有任職的程峻怡，就是寶潔“品牌至上”的典型代表。
2011年，程峻怡加入京東，推出了“沙漠風(fēng)暴”、“男人幫”，“618諾曼底店慶攻勢”以及“奧運(yùn)營銷”等系列營銷攻勢。同年11月，程峻怡帶領(lǐng)京東廣告招標(biāo)人員，在央視黃金資源廣告招標(biāo)競購大會(huì)上觸手闊綽，花掉了將近2.31億連續(xù)拿下奧運(yùn)項(xiàng)目《倫敦戰(zhàn)報(bào)》和《賽事導(dǎo)航》的**冠名權(quán)。
但是這種強(qiáng)調(diào)“高預(yù)算”、出手闊綽的傳統(tǒng)大企業(yè)式的營銷，好像并不適用于強(qiáng)調(diào)“吸睛”，劍走偏鋒的互聯(lián)網(wǎng)營銷。事實(shí)上，程峻怡這樣的大手筆也確實(shí)與劉強(qiáng)東的營銷觀念相悖。劉強(qiáng)東曾經(jīng)說過：“京東沒有廣告投放計(jì)劃，京東練的是內(nèi)功”。
2011上半年劉強(qiáng)東和搜索引擎、導(dǎo)航網(wǎng)站翻臉，稱“將2011年度廣告費(fèi)用砍掉50%”。2012年，京東在分眾傳媒上的投入翻倍，但是程峻怡的營銷策略并沒有為面臨盈利壓力的京東帶來新的ROI增長點(diǎn)。隨后，2013年1月31日，京東發(fā)布聲明，調(diào)任程峻怡為POP開放平臺(tái)部門負(fù)責(zé)人。
同樣的還有1號(hào)店。他們曾經(jīng)一度熱衷于高調(diào)營銷，并在廣告投放上花了一大筆銀子?？墒?終還是逃不開被收購的命運(yùn)。“大手筆”營銷到底是否適合互聯(lián)網(wǎng)不言而喻。
無法否認(rèn)，在戰(zhàn)略規(guī)劃和品牌管理方面，寶潔系確實(shí)給互聯(lián)網(wǎng)帶來了很多好的變化，但似乎在與野獸派的互聯(lián)網(wǎng)營銷磨合時(shí)，傳統(tǒng)的寶潔系營銷思維難免“遍體鱗傷”——撒重金買廣告的傳統(tǒng)營銷方式或許管用，但或許三俗，卻戳到消費(fèi)者G點(diǎn)的營銷才是適合互聯(lián)網(wǎng)的營銷（優(yōu)衣庫）。
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