中國在線旅游市場增長迅猛，其中度假市場尤為明顯，近年來保持著40%-50%的增長率。 而據去啊的統計，其在2012-2013年度假的交易增長率分別是65%和85%，顯著領先于行業發展速度。阿里航旅事業群總經理李少華向南都記者表示，相對于其他同行競爭對手，阿里旅行
中國在線旅游市場增長迅猛，其中度假市場尤為明顯，近年來保持著40%-50%的增長率。
而據去啊的統計，其在2012-2013年度假的交易增長率分別是65%和85%，顯著領先于行業發展速度。阿里航旅事業群總經理李少華向南都記者表示，相對于其他同行競爭對手，阿里旅行-去啊重點關注消費者因私出行的度假市場上，以無線、服務、創新、平臺作為四大戰略，推動在線旅游行業從銷售向服務升級。
脫胎于淘寶新的出路在哪？
2014年從阿里巴巴宣布“淘寶旅行”升級為全新獨立品牌“去啊”之后，中國的在線旅游市場呈現新局面，在線旅游行業正處于競爭升級階段。
相關數據顯示，阿里旅行在度假市場上的發展領先于行業發展速度，“我們已擁有數以萬計的賣家活躍在平臺上，用戶的因私度假，尋求的是個性化需求的滿足，而我們生態圈眾多的合作伙伴在滿足這方面需求時有明顯優勢。”
對于阿里旅行而言，阿里生態圈是其*核心的競爭力。李少華向南都記者分析稱，阿里生態圈根植于在電子商務領域的深厚積累和“水電煤”建設，作為目前中國**的在線交易平臺，其擁有的用戶與商家基礎、運營規范體系、信用體系、金融服務體系、平臺技術服務體系等等，均具有獨特優勢。與此同時，生態圈中每一環的運作，以及各環節之間能夠形成合力，也是極為重要的因素，并非簡單可模仿。但阿里旅行并不僅僅局限在電商平臺上，它正致力于完成平臺升級，基于大數據與資源整合，為用戶提供服務類產品。
全力推行新業務
阿里旅行*傲人的資本是基于阿里集團的龐大用戶群和大數據，而創新一直是其蒸蒸日上的主因。品牌升級后除平臺資源整合外，阿里旅行將持續推進行業創新，例如機票領域的“一鍵退改”，酒店領域的“信用住”，度假領域的“旅游寶”等。阿里旅行推出的諸多創新點，為消費者打造一個“未來旅行”的藍圖。從創新產品的實施邏輯看，充分利用了支付、理財、C2B等手段，突破了旅游業的傳統做法，通過滲入血脈的“小動作”，給人們的旅行提供了更多新的體驗。
以“信用住”為例，傳統的酒店入住都是先辦理入住、提交房費與押金。而“信用住”產品，本質在于提升消費者的入住體驗：用戶在阿里旅行預訂酒店后，到酒店前臺無需刷預授權或交納押金，可直接辦理入住，退房時也無需排隊付款，交回房卡即可離店，房費將自動從用戶的支付寶賬戶中扣除。這一舉措徹底改變了人們傳統的酒店前臺體驗，簡化了工作流程，解決了消費者到店入住和離店的體驗問題。
據
石家莊網站建設了解，這項業務一旦被廣泛推廣開，對提高消費者體驗的效果是毋庸置疑的。但是，阿里旅行能否真正完成這一美好構想？李少華表示，看似簡單的“信用住”，其背后卻涉及與酒店的業務系統對接、房源房態實時傳輸、結算擔保等，并以消費者的征信體系為核心，可以說是富有互聯網血液的行業創新。一向收到錢才能給房住的酒店之所以也積極地參與這項創新，正是看中了消費者的真實需求和阿里大數據在消費者征信值上積累，以及螞蟻金服對消費者信用的評估和擔保，這也正是阿里旅行的獨具優勢之處。
新業務一向是阿里集團領先行業的亮點，這與阿里巴巴積極與其他系統的合作是分不開的。去年9月底，阿里巴巴以28.1億人民幣投資酒店信息服務商石基信息。阿里旅行和石基信息的深層合作重點在酒店信息系統領域，包括：酒店系統直連、信用住產品開發、會員服務平臺接入、賬單掃碼支付四項業務。與石基信息在酒店系統上的合作，有利于阿里從行業源頭切入，繼續發揮自身建設平臺、交易、金融服務生態圈的優勢，發力在線旅游業。
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