Novatex Solution是一個10個人的數字營銷企業,位于德克薩斯州的Sugar Land市,市場營銷管理人員Kason Ephraim正在試圖彌補谷歌分析工具(GoogleAnalytics)的缺陷。雖然谷歌分析能夠為網頁提供優秀的追蹤服務,但這個工具卻無法讓網站運營人員了解到每個訪
Novatex Solution是一個10個人的數字營銷企業,位于德克薩斯州的Sugar Land市,市場營銷管理人員Kason Ephraim正在試圖彌補谷歌分析工具(GoogleAnalytics)的缺陷。雖然谷歌分析能夠為網頁提供**的追蹤服務,但這個工具卻無法讓網站運營人員了解到每個訪客的具體信息,而訪客的信息對于網站運營來說十分重要。而對于Novatex來說,Ephraim正在進行的工作,正是他們盈利中*重要的組成部分。
Ephraim表示:“并不是說谷歌分析不夠**,而是它無法為用戶提供完整的信息,尤其是無法為網站運營者提供獨立訪客的信息。”他希望能夠開發一種實時的、一目了然的工具,讓網站運營者能夠了解訪客的信息,并且隨時能夠處理網頁出現的問題。更重要的是,在獲取用戶信息之后,他的工具能夠讓客戶的網頁對訪客進行**的營銷推廣。
他的目標就是尋找到一種與谷歌分析形成互補的工具,讓他能夠更好的了解網頁的所有數據,進而能夠同時為自己和客戶管理多個營銷推廣計劃。
解決問題
*終,Ephraim與位于倫敦的GoSquared達成了合作,這是一個網頁實時分析平臺,能夠分析網頁的用戶的使用習慣、追蹤關鍵信息,例如訪客來自哪里、通過何種方式打開網頁、以及他們瀏覽網頁的方式等。GoSquared CEO James Gill表示:“我們的平臺能夠在*短的時間內打開。我們通過刪除產品中并不必要的功能來達到節約時間的目的。”
在實際使用中,Ephraim發現GoSquared的產品表現沒有達到預期,于是他在一個醫藥服務上的網站上對GoSquared進行了試驗。GoSquared的數據顯示,大多數訪客都會在特定的地方出現加載失敗現象,然后訪客就會關閉網頁。Ephraim迅速進行了調整,添加了一個單步向導頁面,并且改變了網頁的結構與現實方式。
結果
這次對網頁的調整,為客戶帶來了將近20%的收入提高。據
石家莊網站建設了解,Ephraim如今在所有客戶的網頁上都運行GoSquared的產品。這個產品加上他自己的工具,使得他的客戶數量幾乎翻倍,他獨自管理的營銷推廣計劃的數量也翻了四倍。他表示:“有了GoSquared,我能夠隨時掌握網頁的運營信息,并且能夠知道網頁上的廣告是否起到了作用,或是是否出現了問題。”
第三方意見
Douglas Bowman是埃默里大學市場營銷分析中心的教授兼副主任,他稱Ephraim將自己的谷歌肥西和GoSquared的產品結合在一起,是一個聰明的做法。Bowman指出,GoSquared的產品能夠提供可視化數據,讓用戶對網頁進行快速的調整,而谷歌分析則在瀏覽網頁長期數據方面有著優勢。他表示:“在管理多個流量較高的網頁的時候,你希望能夠找到一種方式,當出現問題的時候能夠對你進行提醒,并且排除問題。”
然而,Bowmen同時提醒Ephraim,他*終需要找到自己**的負荷能力,并且進行轉型。他表示:“他什么時候才能做出改變,不再是同時監測多個網站,轉而只做好一個網站的監測工作?”