上海市消保委通過對600款A(yù)pp廣告行為分析發(fā)現(xiàn)，58%的App含有廣告，其中69.7%的廣告沒有“關(guān)閉鍵”，如汽車之家、快看視頻、36氪等。2019年9月-2020年11月，上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)與捷興信源信息技術(shù)有限公司組成項(xiàng)目組，開展了為期15個(gè)月的數(shù)據(jù)抓取、內(nèi)
絕大多數(shù)人不知道，微信如何關(guān)閉廣告推送。
2020年12月16日，上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)發(fā)布了《App廣告消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)評價(jià)報(bào)告（2020）》。
上海市消保委通過對600款A(yù)pp廣告行為分析發(fā)現(xiàn)，58%的App含有廣告，其中69.7%的廣告沒有“關(guān)閉鍵”。2019年9月-2020年11月，上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)與捷興信源信息技術(shù)有限公司組成項(xiàng)目組，開展了為期15個(gè)月的數(shù)據(jù)抓取、內(nèi)容梳理與趨勢分析。
分析發(fā)現(xiàn)，App廣告的總體投放量在疫情前后變化明顯。項(xiàng)目組通過技術(shù)手段進(jìn)行了12000次抓取，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，共發(fā)現(xiàn)App內(nèi)置SDK插件投放廣告行為有4298次。
石家莊網(wǎng)站建設(shè)消息前6個(gè)月與后6個(gè)月存在較大差異。有關(guān)彈窗干擾、強(qiáng)制推送、信息竊取和涉黃涉毒等問題廣告數(shù)量呈快速下降趨勢，隨著法規(guī)政策出臺與監(jiān)管加強(qiáng)，App內(nèi)置SDK插件廣告投放行為日漸規(guī)范。
消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的App廣告“關(guān)不掉”問題仍然突出。上海市消保委認(rèn)為，消費(fèi)者如果覺得App廣告內(nèi)容不適，應(yīng)該有權(quán)利自主點(diǎn)擊關(guān)閉廣告。
個(gè)性化廣告推薦“不可選擇”問題較為普遍。個(gè)性化廣告推薦為消費(fèi)者提供便利的同時(shí)也要以獲取消費(fèi)者大量信息為前提。上海市消保委認(rèn)為，消費(fèi)者有權(quán)利拒絕個(gè)性化廣告推薦。但對600款A(yù)pp相關(guān)功能設(shè)置測試發(fā)現(xiàn)，僅有14.5%的App可以找到個(gè)性化廣告推薦關(guān)閉入口。
項(xiàng)目組重點(diǎn)研究了擁有大量用戶的微信App，發(fā)現(xiàn)微信App隱私政策規(guī)則冗長復(fù)雜，個(gè)性化廣告推薦關(guān)閉入口極其隱蔽，關(guān)閉流程設(shè)置繁瑣，還利用技術(shù)手段限制消費(fèi)者**關(guān)閉個(gè)性化廣告推薦的權(quán)利，微信朋友圈廣告推送即使關(guān)閉，也只能關(guān)半年。
App廣告發(fā)布者的責(zé)任亟待引起重視。上海市消保委認(rèn)為，App廣告千人千面，廣告數(shù)量相當(dāng)龐大。因此，關(guān)鍵在于App發(fā)布者要盡到對廣告內(nèi)容進(jìn)行合法性審核的義務(wù)，為消費(fèi)者“把好關(guān)”。上海市消保委法律部團(tuán)隊(duì)通過對600款A(yù)pp廣告內(nèi)容檢索和分析，發(fā)現(xiàn)不少廣告內(nèi)容存在問題。如微信在朋友圈推送的廣告中就存在涉嫌虛假宣傳、隱匿廣告（銷售）主體等諸多問題。
正如騰訊廣告所說的“嚴(yán)守廣告及廣告主的合規(guī)性，是守護(hù)消費(fèi)安全的重要防線”，上海市消保委希望App廣告發(fā)布者能言行一致，恪盡職守，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
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