11月23日午間消息，水滴籌公開平臺最新誠信數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)顯示，自2020年1月1日至2020年10月31日，水滴籌共收到大病求助申請超過60萬個，其中19052個疑似不合規(guī)求助項目在風(fēng)控環(huán)節(jié)被發(fā)現(xiàn)，經(jīng)調(diào)查核實，1884個惡意籌款申請被終止并退款，惡意籌款案例占比0.3%
11月23日午間消息，水滴籌公開平臺**誠信數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)顯示，自2020年1月1日至2020年10月31日，水滴籌共收到大病求助申請超過60萬個，其中19052個疑似不合規(guī)求助項目在風(fēng)控環(huán)節(jié)被發(fā)現(xiàn)，經(jīng)調(diào)查核實，1884個惡意籌款申請被終止并退款，惡意籌款案例占比0.3%。
水滴籌在原有五大保障機制的基礎(chǔ)上，對風(fēng)控體系進行了全新升級，并命名為“水滴行者”。水滴行者是基于“水滴大腦”打造的一套風(fēng)控系統(tǒng)，運用大數(shù)據(jù)分析、機器學(xué)習(xí)等技術(shù)，建立起風(fēng)險管控與預(yù)警模型，從而推動風(fēng)險管理的自動化。作為水滴科技中樞的“水滴大腦”主要分為三層——數(shù)據(jù)層、以AI能力為代表的智能中樞層以及*上層的落地解決方案。
“水滴行者”風(fēng)控系統(tǒng)就是基于水滴大腦的邏輯進行推演和工作的。在底層，通過對水滴自身業(yè)務(wù)的線上線下數(shù)據(jù)采集以及第三方合規(guī)數(shù)據(jù)的接入，獲取原始數(shù)據(jù)，對數(shù)據(jù)進行提取、**、清洗和整合，從而保證了數(shù)據(jù)清晰和結(jié)構(gòu)化處理。這部分一方面需要AI能力，另一方面也需要行業(yè)內(nèi)具備豐富經(jīng)驗的人，通過機器不斷地學(xué)習(xí)。
中間層是整個科技大腦的智能中樞，通過機器學(xué)習(xí)和算法模型的不斷訓(xùn)練，水滴形成了包括NLP、OCR、推薦算法、核身鑒權(quán)等AI能力。其中，OCR技術(shù)可識別醫(yī)療收費票據(jù)識別、檢驗報告單、門急診/出入院材料等，目前支持**90%以上地市級公立醫(yī)院單據(jù)，可對100多種材料有效性進行驗證。確保風(fēng)控團隊可以對大病籌款項目發(fā)起人或患者的身份信息、患者患病情況進行審核驗證。
在項目發(fā)起審核階段，凡“行業(yè)失信籌款人黑名單”及“水滴籌用戶黑名單”的用戶將被自動攔截，無法正常發(fā)起項目，源頭上防止“老賴”浪費平臺審核資源。與此同時，求助疾病的疾病名稱、求助金額的數(shù)額設(shè)定等基礎(chǔ)信息，也會通過與平臺疾病數(shù)據(jù)庫、大病花費歷史數(shù)據(jù)庫比對驗證，不符合發(fā)起要求的求助項目將無法通過審核。
大病籌款依托于患者的社交網(wǎng)絡(luò)傳播，平臺在要求發(fā)起人充分公示患者疾病情況、家庭經(jīng)濟情況、醫(yī)療保障等求助信息的前提下，還在頁面上提供了顯著的舉報、證實、評論功能，供患者社交網(wǎng)絡(luò)中的熟人參與證實或舉報，這些驗證協(xié)助平臺對項目進行審核，只有平臺*終審核通過的項目才能夠申請?zhí)岈F(xiàn)。
與此同時，水滴籌還打造了“個人大病求助信息公示系統(tǒng)”及“輿情監(jiān)控系統(tǒng)”，通過多種渠道和方式面向所有用戶進行公示，并對收集的全網(wǎng)相關(guān)輿情進行研判，實時跟進調(diào)查相關(guān)信息，并在必要時采取處理動作。實時監(jiān)控機制有效保證了項目在全流程中被嚴格監(jiān)督，求助人任何違規(guī)操作都將影響籌款的進行，避免了項目發(fā)起后真實性無法追蹤或資金無法追回的風(fēng)險。
官方披露，2019年3月至今，已有85名惡意籌款人因編造或夸大求助信息、隱瞞個人財產(chǎn)信息、制造假病歷、不當(dāng)挪用醫(yī)療款等行為，被水滴籌加入失信籌款人黑名單庫。11名涉嫌違法犯罪的失信籌款人，因發(fā)起虛假籌款和冒充平臺非法獲利行為，被公安機關(guān)依法采取強制措施，判處相應(yīng)年限的有期徒刑及罰金。其中，3人已被判處1年以上有期徒刑及罰金，其余人在訴訟程序進程中。
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