7月6日，滴滴公眾評議會第十三期上線，本期發(fā)起網(wǎng)約車司乘十大不文明行為的投票和討論，將敦促平臺優(yōu)化平臺規(guī)則和治理方向，同時也向公眾征集推動網(wǎng)約車文明建設的建議。本期討論周期為7月6日至7月12日，社會公眾可從客戶端、微博、微信參與投票。 在滴滴公
7月6日，滴滴公眾評議會第十三期上線，本期發(fā)起“網(wǎng)約車司乘十大不文明行為”的投票和討論，將敦促平臺優(yōu)化平臺規(guī)則和治理方向，同時也向公眾征集推動網(wǎng)約車文明建設的建議。本期討論周期為7月6日至7月12日，社會公眾可從客戶端、微博、微信參與投票。
在滴滴公眾評議會投票頁面上，分別列舉了司乘不文明行為各10條，每個投票者在司乘不文明行為只能*多選擇5項。
石家莊網(wǎng)站建設消息截至7月7日18時，記者注意到，已有32525人參與投票。在乘客不文明行為中，“酒后滋事”“污損車輛、亂扔垃圾”的投票數(shù)均過萬，分別占16.5%和15.4%。“車內(nèi)吸煙”“嚴重遲到”的票數(shù)也較高，分別為9829票和8539票。
在司機不文明行為中，乘客更關注車內(nèi)環(huán)境。其中，“車內(nèi)有異味”的投票數(shù)為10834票，占比16.6%。“車內(nèi)吸煙”“車內(nèi)不整潔、有垃圾”的票數(shù)分別為9369票和8782票，關注度較高。
網(wǎng)約車司乘文明一直是社會關注的話題。根據(jù)滴滴的數(shù)據(jù)，滴滴客服每年收到針對司乘不文明行為的投訴達一千多萬次。不文明行為引發(fā)大量司乘糾紛和嚴重車內(nèi)暴力沖突，其中19%的車內(nèi)暴力事件由醉酒引起，占比**。吸煙、大力關車門等占14%；因乘客不顧交規(guī)強行要求超員乘車占9%；污損車輛且不認可洗車費的比例為9%。
2019年，滴滴發(fā)布《滴滴網(wǎng)約車文明乘車指南》，希望構建更加和諧的司乘文明生態(tài)，營造安全、文明的網(wǎng)約車出行環(huán)境。為進一步呼吁司乘在出行中相互理解、彼此尊重，希望能夠聚集公眾智慧，更好地探索文明出行建設。
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