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全時(shí)欲建前置倉 便利店做電商路有多遠(yuǎn)

發(fā)布日期:2020-04-03  信息來源:未知  點(diǎn)擊:
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  突如其來的疫情進(jìn)一步確定了零售企業(yè)加碼電商業(yè)務(wù)的決心。近日獲悉,全時(shí)便利店正在推進(jìn)電商計(jì)劃,2020年將重點(diǎn)開辟電商業(yè)務(wù),還將嘗試引入前置倉模式。全時(shí)便利店自易主到山海藍(lán)圖公司旗下一年多的時(shí)間,全時(shí)逐漸進(jìn)入穩(wěn)步發(fā)展階段,不過,便利店做電商也并
    突如其來的疫情進(jìn)一步確定了零售企業(yè)加碼電商業(yè)務(wù)的決心。近日獲悉,全時(shí)便利店正在推進(jìn)電商計(jì)劃,2020年將重點(diǎn)開辟電商業(yè)務(wù),還將嘗試引入前置倉模式。全時(shí)便利店自易主到山海藍(lán)圖公司旗下一年多的時(shí)間,全時(shí)逐漸進(jìn)入穩(wěn)步發(fā)展階段,不過,便利店做電商也并非易事。對于便利店來說,疫情電商到家的服務(wù)需求的同時(shí),面對激烈的市場競爭和未知的商業(yè)模式,等待全時(shí)便利店的還將是***的挑戰(zhàn)。
    獲悉,全時(shí)便利店的電商業(yè)務(wù)正在加緊推進(jìn)中,全時(shí)內(nèi)部正進(jìn)行電商業(yè)務(wù)板塊的人員招聘,計(jì)劃重構(gòu)電商部,在商品和服務(wù)上謀求新變化。在全時(shí)發(fā)布的一則招聘公告中看到,“JAVA開發(fā)工程師”等職位都在招聘之列,工作內(nèi)容為負(fù)責(zé)電商業(yè)務(wù)系統(tǒng)的整體設(shè)計(jì)和開發(fā)工作等。
    目前,全時(shí)電商的主要經(jīng)營是三方平臺(tái)的外賣業(yè)務(wù),包括美團(tuán),餓了么,以及京東到家。據(jù)全時(shí)相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者透露,全時(shí)在2020年對電商業(yè)務(wù)進(jìn)行了重新規(guī)劃。計(jì)劃一方面將引進(jìn)新的商品,替換消費(fèi)者已經(jīng)不感興趣的商品。另外還將建立新的會(huì)員體系,與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)。
    值得注意的是,全時(shí)在2020年還將探索新的店鋪類型,比如純電商店鋪等。據(jù)上述負(fù)責(zé)人透露,“純電商店鋪”按照規(guī)劃將是低租金、大面積,純粹面向電商市場。里面除了共享線下有的商品以外,也會(huì)有專門針對電商消費(fèi)群體的商品存在。“可以理解為一個(gè)類似“前置倉”的概念”。該負(fù)責(zé)人表示,目前便利店的電商還是同線下門店捆綁在一起的,線下門店的銷售占比更高。但是線下門店為了追求客流,店面租金相對來說比較高,面積也小,SKU數(shù)量普遍有限。因此全時(shí)便利店正探索電商和線下更好結(jié)合的形式。
    便利店試水電商并非新鮮事。此前,7-11、全家等便利店都已經(jīng)普遍接入美團(tuán)、餓了么等電商平臺(tái)。另外,便利蜂、好鄰居等便利店也都在建立自有電商平臺(tái)。更注重線下客流的實(shí)體便利店,何以對電商業(yè)務(wù)念念不忘,背后更多是會(huì)員維護(hù)的訴求。
    眾所周知,便利店用戶占比**的是龐大的年輕消費(fèi)群體,尤其是20-35歲之間的工薪階層,而sku數(shù)量有限的便利店實(shí)體門店確實(shí)較難滿足用戶更多場景的消費(fèi)需求。此前便利蜂上線蜂超市時(shí)就表示,線上超市有更多的SKU,可以更好地滿足顧客計(jì)劃性采購的需求,形成多層次的服務(wù)體系。上述全時(shí)負(fù)責(zé)人也表示,疫情電商到家服務(wù)撕開了需求的口子,便利店也希望借此能夠擴(kuò)大消費(fèi)群體,擴(kuò)展服務(wù)邊界。
    業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,便利店門店數(shù)量達(dá)到一定規(guī)模后,企業(yè)一方面要考慮怎樣為不斷增長的用戶提供更多元的服務(wù),另一方面則是如何挖掘現(xiàn)有門店和用戶資源的更多價(jià)值。對于便利店企業(yè)來說,線上渠道除了能帶來新的流量和更全面的服務(wù)模式,促進(jìn)銷售增長以外,便利店企業(yè)也可以通過線上渠道進(jìn)一步探索發(fā)展社群等更多模式。另外,打通線上渠道后,便利店企業(yè)無疑能拿到更立體、多場景的消費(fèi)數(shù)據(jù),進(jìn)一步完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型。全時(shí)負(fù)責(zé)人也表示,通過線上線下數(shù)據(jù)的交叉分析,將有望更快反饋到供應(yīng)鏈端,幫助商品迭代。
    精益零售理論創(chuàng)始人、零售專家龔胤全表示,中國主流消費(fèi)群體已經(jīng)進(jìn)入到數(shù)字生活時(shí)代,手機(jī)成為零售業(yè)的重要入口,即使便利店距離顧客近且便利,但也會(huì)有不少顧客選擇手機(jī)下單支付到店自提的形式。便利店面積小陳列商品有限,做電商可以擴(kuò)大商品經(jīng)營范圍,尤其是可以大力銷售自有品牌商品。同時(shí),便利店網(wǎng)點(diǎn)密集,離顧客近,可以充當(dāng)前置倉的功能,顧客下班自提回家也很方便。
    不過,盡管諸如好鄰居、便利蜂等品牌都在嘗試在自有電商平臺(tái)上售賣門店不包含的更多商品種類,卻尚沒有成功的案例呈現(xiàn)。
    據(jù)石家莊網(wǎng)站建設(shè)獲悉,好鄰居去年曾嘗試推過“好鄰居會(huì)員福利商城”,平臺(tái)上銷售包括果蔬生鮮、酒飲食雜等更多品類,并不僅是便利店線下門店的商品。但記者近期登陸原平臺(tái)發(fā)現(xiàn)該會(huì)員福利商城頁面已經(jīng)消失。
    便利店做電商要摸索出**模式,還有很長的路要走。
    北京商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)常務(wù)副會(huì)長賴陽則認(rèn)為,線上線下融合發(fā)展將會(huì)是便利店未來發(fā)展的趨勢。便利店的特點(diǎn)是貼近消費(fèi)者,本來是有很好的貼近消費(fèi)者的資源平臺(tái)的,但因?yàn)槊娣e非常小,商品品類非常有限。而線上平臺(tái)則可以作為一個(gè)貨架延展,來豐富便利店的商品品類。
    他同時(shí)指出,如果輻射半徑過大的話,成本會(huì)非常高。所以,具體到操作層面,企業(yè)還是要根據(jù)自身情況,以現(xiàn)有的店鋪體系為基礎(chǔ),探索出一個(gè)**模式,不要去過于盲目的做更大投入。
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