隨著大中小企業陸續復工復產，被疫情折磨兩個月的市場經濟終于逐漸趨向正常化發展。但是新冠肺炎疫情爆發以來，各個行業都受到了不同程度的影響，整個中國商業零售預計至少損失一萬多億，在食品零售業中，影響更是顯而易見。但危機也時刻伴隨著機遇，這次疫
隨著大中小企業陸續復工復產，被疫情折磨兩個月的市場經濟終于逐漸趨向正常化發展。但是新冠肺炎疫情爆發以來，各個行業都受到了不同程度的影響，整個中國商業零售預計至少損失一萬多億，在食品零售業中，影響更是顯而易見。但危機也時刻伴隨著機遇，這次疫情更是市場對零售商的一次考驗，經歷大浪淘沙，抓住眼前的機會，勢必會迎來新的轉機。疫情帶來警示。
要更加注重與顧客之間的聯系盡管處于特殊時期，但生活依舊要繼續，不能出門，不代表不買東西。山西**區域S2B2C平臺美特好在疫情期間，通過線上線下的融合改造，讓他們的顧客可以隨時隨地買到想要的商品，每日訂單暴增至平常的數倍。一些小型商超，打通線上線下關系，通過社區社群每日發布商品信息，為社區居民提供的生活所需物品，實行無接觸的訂單模式，無接觸的配送方式，銷量同樣有增無減。
你以為這是疫情中誕生的偶然機遇？其實這些企業商家早在一切還沒發生時就做足了準備工作，如早前就建立過社群、注意與客戶建立聯系、優化顧客管理系統，既能及時獲取顧客需求，又能根據意見反饋做出戰略調整。也正是這種有意識的與顧客建立聯系，能夠在特殊時期幫助顧客實現隨時隨地購物，更能幫助企業在行業危機中順利渡過難關。
石家莊網站建設消息此外，零售門店做社群不僅僅在特殊時期能發揮作用，在平日也有兩大天然優勢：一是線下強關系；二是社群強交互。社群，天然打通了線下和線上兩度空間，有些企業會加上小程序，更能打通三度空間。零售門店與顧客之間不是因為相熟才建群，而是進群之后才相熟，且群里正是**的目標客戶。門店上新品、商家有活動，都可以通過社群一鍵告知顧客，用*簡單的方式做宣傳，能獲得**的營銷效果。
回顧歷史上的危機，我們應滿懷希望
我們再來回顧一下03年的非典，17年前舉國上下抗擊非典的情形歷歷在目，在家辦公、不能出門、購物受限……更多人開始接觸網絡，開始在網上交易，于是淘寶、京東便瞄準消費者的需求，大力發展電子商務，從此成就了電子商務兩大巨頭。
歷史總是驚人的相似，17年后的今天，面對沒有研發出**藥的新冠肺炎，我們只能使用*保守的辦法進行防御——隔離在家。不能出門限制了很多消費行為，不少零售門店急的上火，但是仍有企業在困境中發現新的轉機。
在快消品行業，三、四月份正是招商旺季，如今撞上線下春糖延期，無疑打亂了食品廠家和經銷商在黃金招商時段的營銷節奏。3月5日，納食線上春糖——閃招客上線，目前平臺已有30萬經銷商、廠家，入駐產品高達2000+，經銷商與廠家直接對接洽談率高達70%，線上選品有序進行。此舉不僅使納食在行業競爭中脫穎而出，更有效解決了食品廠家和經銷商的選品煩惱，為快消品行業解決了一個大難題。
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