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為什么互聯網巨頭都盯上了開酒店?

發布日期:2018-11-07  信息來源:未知  點擊:
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  眼見為實,雙11已經不僅僅是電商的雙11。線上電商平臺在主動尋求落地,線下的實體資源于是變得越來越珍貴,雙11早期那種線上線下對立、互懟的場面已成昨日煙火,取而代之的則是雙方的和解與融合。 雙線聯動讓雙11這個人造的打折促銷節變得越來越像一個真正的
  眼見為實,“雙11”已經不僅僅是電商的“雙11”。線上電商平臺在主動尋求落地,線下的實體資源于是變得越來越珍貴,“雙11”早期那種線上線下對立、互懟的場面已成昨日煙火,取而代之的則是雙方的和解與融合。
  雙線聯動讓“雙11”這個人造的打折促銷節變得越來越像一個真正的、全民認可的節日。其真正原因是消費者的需求是雙線的,而企業的天職便是滿足消費者不斷升級的消費需求。有目共睹,無論是線上電商所圈占的線下實體門店,還是傳統的大賣場、便利店、生鮮店及各類專業店,這個“雙11”被它們演繹出一場關于消費升級的嘉年華。
  每年“十一”黃金周過后,關于“雙11”的種種猜想就在整個城市里彌漫,那些默默準備在“雙11”當天搶購心儀物件的消費者蠢蠢欲動,這種情愫同樣被之前只是觀戰的傳統線下渠道意識到,并且很快將其轉化到自家促銷勢頭上。在11月11日到來前的將近半個月時間,超市、便利店等傳統渠道已經提前開啟了打折促銷大戰,這也是它們*擅長的手段。
  物美超市的“雙11”促銷緊接著24周年大促,消費者在將近一個月的時間內都能在賣場看到各種**和滿贈,比如11月7日舉行的線下**,主打的是爆款低至0.99元,蜜桔0.99元一斤、統一泰式檸檬茶0.99元一瓶、凍鲅魚1.99元一斤等,而11月7日-20日期間,還有眾多商品買一送一。
  好鄰居從11月1日起就開始推廣“微信支付*好鄰居11·11歡購節”。沃爾瑪**門店推出了“11·11 任你玩‘轉’線上線下好貨好價”大型促銷活動,快消、家電、紙品等推出大力度折扣券,例如:即日起到11月14日,知名品牌嬰幼兒奶粉滿498元立減100元,品牌洗發水滿198元立減100元等。
  不過,線下渠道的促銷并沒有停留在以價格吸引消費者上,而是有更深的意圖。比如,物美在打折促銷期間,如果消費者使用多點App掃碼、自助購、自由購結賬,便能享受食品與百貨商品的7折優惠;好鄰居通過線下掃碼領券將消費者吸引到門店消費,并以隨機立減的優惠方式鼓勵消費者使用微信支付智能收銀支付手段。沃爾瑪的促銷也同步到京東到家上的各家門店,與實體門店同步進行,為此,沃爾瑪和京東繼續執行三通戰略,即門店、用戶、庫存互相打通,同時搭建了倉配一體化 “沃爾瑪云倉”。
  和往年“雙11”不同的是,近兩年新零售的發展使電商所關聯的線下實體越來越多,超市、便利店、家居賣場等全部被卷入新零售的大潮中。今年“雙11”阿里旗下的新零售渠道全面參戰,這個長長的名單中包括:遍布165個城市的近100家盒馬鮮生門店,大潤發、歐尚、新華都、三江購物、中百超市、旺中旺、星力超市等超過470家通過淘鮮達改造的連鎖商超,銀泰百貨在34座城市的62家門店,以及今年**次全面加入天貓“雙11”的居然之家在**27個城市的41家門店。
  京東7FRESH則瞄準了“早晚市”這種頗接地氣的方式,為京城消費者提供更立體的“雙11”升級體驗。據石家莊網站建設了解,11月1日-11日期間,7FRESH移動早市將會走進北京**特色的多個社區,用更近的距離為更多消費者提供感受與體驗7FRESH品質商品的機會,讓新鮮生活“從早開始”。7FRESH晚市則讓“新鮮”延長。特定時間段,7FRESH配送時間將會延長,讓顧客即使在深夜也依然能在7FRESH買到新鮮商品,且享受3公里范圍內的免費配送服務。
  與此同時,與實體門店緊密互動的京東到家也成為此次“雙11”的一個重要戰場,沃爾瑪、家樂福、永輝、華潤萬家等10萬余家商超便利店、社區生鮮門店、連鎖藥房等已接連入駐京東到家,為消費者提供門店3公里范圍內一小時內送貨上門服務。
  “雙11”這場全民消費狂歡節發展至今,消費者早已對簡單的低價刺激和眼花繚亂的優惠組合產生免疫。再加上一年之中各電商平臺總會推出不少的“消費節”,人們對“雙11”已經不再“饑餓”。因此,如何讓“雙11”跟上消費升級的腳步,讓消費者覺得更好玩是線上線下聯手的目的之一。今年電商企業從商業主體上通過聯合,打破品牌商之間、品牌商與平臺之間的界限,在消費場景上,打破線上和線下對立的局面,通過掃碼付或其他技術手段,實現線上線下的融通,讓消費者在打車、買奶茶、吃飯、便利店購物等等正常的生活場景中參與到“雙11”中來。
  家居賣場是今年“雙11”的新看點。今年居然之家和曲美分別進入了阿里巴巴和京東的朋友圈,呈現出了不一樣的家居賣場。居然之家和阿里巴巴在信息共享、線上引流、線下體驗、智慧門店、物流和消費金融等方面進行了諸多合作,試圖由以往粗放營銷向為顧客畫像、預判到消費者個體行為的**營銷轉變。居然之家在“雙11”前一個月就放出豪言:“今年‘雙11’,居然之家聯合天貓,銷售目標100億元。”
  位于北五環的曲美京東之家同樣不甘落后,不僅新增了身臨其鏡、Mirror+、AI智能導購、VR看房等20多項黑科技,門店還借助于京東大數據,對大屯路店方圓5公里范圍內的所有京東用戶群進行畫像,分析用戶的年齡、性別、消費能力,以及經常購買的商品品類,按照這樣的數據,從京東的產品池中為門店補充貨品。改造升級后的曲美京東之家為年輕消費人群提供了基于家居環境的生活方式體驗店,消費者能夠打破物理空間的限制,購買曲美和京東雙方平臺上的所有家裝商品。
  家電歷來是“雙11”的熱門品類,今年“雙11”期間,蘇寧門店將突破10000家,這意味著電商比拼戰場進一步擴大,商品和服務進一步接近消費者。據了解,具有商品疊加、服務更近、功能延伸的蘇寧門店,通過商品的組合優化,實現商品線下出樣和線上SKU的打通,可滿足不同消費者的需求。
  在買買買之外,生活服務業也被卷入“雙11”。本地生活服務是今年天貓“雙11”的新軍,餓了么和口碑聯動100萬餐飲、水果、鮮花、娛樂的本地商家、300萬外賣騎手全面參與;淘票票聯動5000家影院、每天兩場百萬紅包雨和6億元優惠券,飛豬“旅行狂歡趴”集結的全球超過200個旅行目的地和超過1萬種旅行商品,優酷集結六大品類26部精品影視劇和綜藝,這些眼花繚亂的數字只為***地包圍消費者生活的所有需求。
  生活服務中的高頻項目更容易被瞄準。蘇寧易購總裁侯恩龍日前表示:電商走到今天,服務已經從被動響應階段隨著消費者的需求走到了他們的家門口。侯恩龍對外公布了蘇寧從傳統的大家電售后維修,到家裝安裝和汽車后市場的各項服務。已經落地南京的幫客家是蘇寧生活服務的一個社區節點,蘇寧幫客家為周邊3-5公里居民提供家電維修、家電清洗、家政保潔、空氣治理、洗衣洗鞋等各種生活所需服務。基于社區幫客家,蘇寧幫客為周邊居民打造了一個 “321”服務標準,即3分鐘響應、2小時上門、1小時服務。而在此次“雙11”中首次亮相的是蘇寧汽車O2O服務系統,“雙11”首批入駐28000家線下服務網點,接下來還將會有40000余家門店陸續與蘇寧汽車簽約入駐。
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