2000-2010年間，以學(xué)而思為代表的課外培訓(xùn)班開(kāi)始崛起。在家教主要解決的個(gè)性化輔導(dǎo)方面，包括學(xué)大教育，龍文教育等一批專(zhuān)注于1對(duì)1授課的輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)逐步發(fā)展和成熟，中小學(xué)學(xué)科輔導(dǎo)的形態(tài)，逐漸從個(gè)人家教演變?yōu)闄C(jī)構(gòu)化運(yùn)作。1對(duì)1輔導(dǎo)老師也從兼職，成為了許多人
2000-2010年間，以學(xué)而思為代表的課外培訓(xùn)班開(kāi)始崛起。在家教主要解決的個(gè)性化輔導(dǎo)方面，包括學(xué)大教育，龍文教育等一批專(zhuān)注于1對(duì)1授課的輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)逐步發(fā)展和成熟，中小學(xué)學(xué)科輔導(dǎo)的形態(tài)，逐漸從個(gè)人家教演變?yōu)闄C(jī)構(gòu)化運(yùn)作。1對(duì)1輔導(dǎo)老師也從兼職，成為了許多人的職業(yè)選擇。在政策明令禁止學(xué)校老師課外私自授課的情況下，機(jī)構(gòu)老師被許多家長(zhǎng)認(rèn)為是相比大學(xué)生家教更加專(zhuān)業(yè)的選擇。
但在商業(yè)模式上，機(jī)構(gòu)一對(duì)一模式也暴露出利潤(rùn)過(guò)低、營(yíng)銷(xiāo)氛圍重、教師地位邊緣化等問(wèn)題。在2015年， 乘著滴滴等O2O打車(chē)平臺(tái)的東風(fēng)，家教O(píng)2O平臺(tái)打著“顛覆傳統(tǒng)一對(duì)一”的口號(hào)登上了歷史舞臺(tái)，上門(mén)家教市場(chǎng)又重新活躍起來(lái)。
家教O(píng)2O標(biāo)榜的是去中介化和信息透明，利用互聯(lián)網(wǎng)消除信息不對(duì)稱(chēng)。家長(zhǎng)可以在平臺(tái)上直接聯(lián)系到好老師，降低了家長(zhǎng)的選擇成本；老師通過(guò)入駐平臺(tái)，可以接觸到更多的生源，同時(shí)減少機(jī)構(gòu)抽成，提高了老師收入。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在 2014-2015年期間，共有上百家家教O(píng)2O企業(yè)活躍在市場(chǎng)上。家教O(píng)2O的迅速發(fā)展直接擠占了機(jī)構(gòu)一對(duì)一的生存空間，尤其是許多老師從機(jī)構(gòu)中跳槽，入駐平臺(tái)，成為獨(dú)立老師。
在2015年，家教O(píng)2O平臺(tái)甚至遭到了業(yè)內(nèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的集體抵制。*初，一對(duì)一中小學(xué)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)精銳教育和昂立教育發(fā)表聯(lián)合聲明稱(chēng)，有人以“精銳教育”、“昂立教育”等老師或離職老師的名頭，在網(wǎng)絡(luò)家教平臺(tái)上招攬學(xué)生，并存在唆使在讀學(xué)員脫離原培訓(xùn)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)投網(wǎng)絡(luò)家教平臺(tái)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。其后，廣州新東方、廣州學(xué)大教育等9家廣州K12機(jī)構(gòu)也發(fā)布了類(lèi)似聯(lián)合聲明，紛紛將矛頭對(duì)準(zhǔn)家教O(píng)2O平臺(tái)。
互聯(lián)網(wǎng)不僅催生了家教O(píng)2O平臺(tái)，直播模式的興起也促使一對(duì)一輔導(dǎo)進(jìn)入了在線化的時(shí)代。在線一對(duì)一不僅規(guī)避了長(zhǎng)期困擾線下機(jī)構(gòu)的場(chǎng)租成本問(wèn)題，還讓師生雙方的在上課的時(shí)間與空間上更為自由。
如今在“掌門(mén)1對(duì)1”做線上英語(yǔ)教學(xué)的張穎，形容自己大學(xué)期間做上門(mén)家教的經(jīng)歷為“年少無(wú)知”。“現(xiàn)在想想上門(mén)家教多累啊，而且性?xún)r(jià)比也低。”她為自己算了一筆賬，在上海，做上門(mén)家教的通勤時(shí)間，來(lái)回平均在2個(gè)小時(shí)左右，即使按照兩百元/小時(shí)的**課時(shí)費(fèi)計(jì)算，每小時(shí)只賺不到70元。而線上教學(xué)的工資相差不大，但省去了奔波之苦。
事實(shí)上，還沒(méi)等到與在線一對(duì)一全面開(kāi)戰(zhàn)，家教O(píng)2O平臺(tái)就已經(jīng)在迅速爆發(fā)后迅速走向衰亡。學(xué)習(xí)打車(chē)平臺(tái)大打“補(bǔ)貼戰(zhàn)”，家教O(píng)2O們卻沒(méi)能“燒”出自己的商業(yè)模式。2016年，大量教育行業(yè)從業(yè)者及媒體在回顧及反思失敗原因時(shí)都認(rèn)為，家教的交易“撮合”需求僅在**節(jié)課前存在，在互相熟悉且滿(mǎn)意的情況下，師生雙方都沒(méi)有理由將交易放在平臺(tái)上任其抽成。
**一個(gè)從這場(chǎng)大戰(zhàn)中幸存的輕輕家教也開(kāi)始逐步轉(zhuǎn)型，在維持原有的上門(mén)家教業(yè)務(wù)的同時(shí)，推出線上課程，并主打“家課堂”的概念，即圍繞家庭場(chǎng)景提供教學(xué)服務(wù)。據(jù)公開(kāi)報(bào)道，在2017年底，其線上業(yè)務(wù)已經(jīng)在約一億元的月交易額中占比超過(guò)40%。
家教市場(chǎng)的未來(lái)
無(wú)論是傳統(tǒng)的上門(mén)家教，還是O2O家教平臺(tái)，上門(mén)家教的聲量都在不斷減弱。到目前為止，家教市場(chǎng)沒(méi)有形成具有龍頭影響力的品牌。在搜索網(wǎng)站里檢索上門(mén)家教服務(wù)，除了僅剩個(gè)位數(shù)O2O平臺(tái)以外，只有零星的地域性機(jī)構(gòu)可以選擇。縱觀目前K12教育的領(lǐng)頭品牌，新東方、好未來(lái)、精銳教育，高思教育等均不提供一對(duì)一上門(mén)家教服務(wù)。如學(xué)大教育這類(lèi)以上門(mén)家教起家的企業(yè)，目前也只在部分地區(qū)提供上門(mén)家教服務(wù)，重心為仍為基于線下場(chǎng)地的一對(duì)一輔導(dǎo)。
新東方董事長(zhǎng)俞敏洪也曾在公開(kāi)演講中表示，新東方不做上門(mén)家教：“家長(zhǎng)希望老師和機(jī)構(gòu)對(duì)孩子負(fù)責(zé)，希望孩子受到的教育是放心的，也希望孩子的安全有保障；而老師會(huì)考慮路上消耗的時(shí)間；新東方要考慮，老師和家長(zhǎng)接觸以后，如果雙方都滿(mǎn)意，從平臺(tái)上跳單的可能性多大，以及對(duì)原有的地面教育部分沖擊有多大。”
曾經(jīng)創(chuàng)立昂立教育并將這一品牌帶上A股的劉常科告訴界面新聞，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之所以不愿意做上門(mén)家教服務(wù)，主因在于教室空置成本太高，上門(mén)服務(wù)的形式也將大大提高機(jī)構(gòu)的管控難度。
家教的安全也在近年來(lái)成為受關(guān)注的話(huà)題。
石家莊網(wǎng)站建設(shè)消息2017年底，年薪16萬(wàn)元的家教老師鄒明武因在上課期間多次強(qiáng)奸、猥褻女學(xué)生，被北京市海淀區(qū)人民法院依法判決有期徒刑十二年零六個(gè)月，剝奪政治權(quán)利兩年，并禁止被告人鄒明武自刑罰執(zhí)行完畢或者假釋之日起五年內(nèi)從事與未成年人相關(guān)的教育工作。 此前，作為公立學(xué)校教師的鄒明武還被評(píng)為“一級(jí)教師”及“海淀骨干教師”，這一事件也在當(dāng)時(shí)引起了大量關(guān)注。根據(jù)法制晚報(bào)的報(bào)道，在過(guò)去幾年所公布的39件與課外輔導(dǎo)相關(guān)的案件中，47名學(xué)生中有42人是在接受一對(duì)一輔導(dǎo)期間受到侵害，而場(chǎng)所則以受害學(xué)生家中為主，也包括老師家里或沒(méi)有其他人在的教室。
對(duì)于上門(mén)家教可能存在的安全問(wèn)題，輕輕家教的CEO劉常科表示目前機(jī)構(gòu)和平臺(tái)確實(shí)沒(méi)有很好的方法來(lái)規(guī)避此類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，更多的還是要靠家長(zhǎng)的監(jiān)督。“因?yàn)槲覀兲峁┑氖巧祥T(mén)服務(wù)，教學(xué)場(chǎng)景完全是在用戶(hù)家里，是屬于用戶(hù)的私人領(lǐng)地，我們做不了太多東西。”劉常科表示。
劉常科認(rèn)為，平臺(tái)目前能做的更多的還是還是在技術(shù)層面下功夫。例如輕輕家教，目前在老師選擇方面，女學(xué)生盡量不匹配男老師，如果一定要求某個(gè)男老師進(jìn)行上門(mén)家教服務(wù)，平臺(tái)會(huì)告知家長(zhǎng)并征求家長(zhǎng)的同意。同時(shí)，現(xiàn)在輕輕家教的平臺(tái)已經(jīng)開(kāi)通了在線旁聽(tīng)的功能，家長(zhǎng)可以通過(guò)手機(jī)旁聽(tīng)到上課內(nèi)容，這樣既不會(huì)干擾學(xué)生上課，也能形成一種有效的監(jiān)督。
盡管還有著許多待解難題，但家教仍是一個(gè)非常大的市場(chǎng)，其“存在感”的下降更多來(lái)源于市場(chǎng)的分散與無(wú)序。“現(xiàn)在以80后為主的家長(zhǎng)，更注重時(shí)間的節(jié)約，他更希望老師上門(mén)來(lái)服務(wù)。”劉常科說(shuō)。
在找到合適的商業(yè)模式的前提下，分散的家教市場(chǎng)也將逐步走向集中，而家長(zhǎng)所需要的也是一個(gè)更規(guī)范的市場(chǎng)。劉常科推測(cè)稱(chēng)，在未來(lái)的上門(mén)家教市場(chǎng)，大型規(guī)范機(jī)構(gòu)和平臺(tái)化生存的個(gè)體老師模式將成為市場(chǎng)主流，個(gè)體老師不平臺(tái)化生存將會(huì)被淘汰。
而在未來(lái)，家教可能仍然會(huì)與線下班課、一對(duì)一以及在線教育等諸多形態(tài)并存。劉常科也認(rèn)為：“基于家長(zhǎng)需求的不同，選擇也必然是多樣化的。”
但是，相對(duì)于班課、在線直播等已有著成熟商業(yè)模式的教育形態(tài)，原本有著先發(fā)優(yōu)勢(shì)的上門(mén)家教可能還要經(jīng)歷很長(zhǎng)一段時(shí)間的探索期。但相比于少兒英語(yǔ)等已成紅海的教育細(xì)分領(lǐng)域，上門(mén)家教或許會(huì)有更大的市場(chǎng)潛力亟待挖掘。
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