口碑網并入阿里新零售版圖。2018年1月1日開始，口碑網CEO范馳從向螞蟻金服CEO井賢棟匯報，轉為向阿里巴巴CEO張勇匯報，這意味著口碑網正式并入阿里巴巴新零售版圖，從為支付服務轉而為整個阿里新零售生態服務。 還有一個眾人皆知的消息，可以放在一起說一說
口碑網并入阿里新零售版圖。2018年1月1日開始，口碑網CEO范馳從向螞蟻金服CEO井賢棟匯報，轉為向阿里巴巴CEO張勇匯報，這意味著口碑網正式并入阿里巴巴新零售版圖，從為支付服務轉而為整個阿里新零售生態服務。
還有一個眾人皆知的消息，可以放在一起說一說。騰訊小程序入口附近小程序的三個常用標簽：餐飲美食、美妝護理和服飾箱包。小程序自推出以來，發力重心一直都在新零售，或者再細致一點說，是在餐飲行業當中，這一點體現在幾次微信公眾號以及“餐飲美食”的標簽當中。
一、為什么是餐飲行業？
先來看兩組數據。
**組數據是行業的。根據辰智科技&口碑聯合發布《2017年度餐飲大數據白皮書》顯示，2017年**餐飲門店數達581萬個，相比較于2016年的602萬個，同比上年下降3.48%，但是2017年1-7月我國餐飲收入21750億元，同比增長11.2%。雖然商戶數量在下降，但是商戶價值在上升。
第二組數據是個人的。我從支付寶里篩選出了去年在線下的消費，平均每個月支出是1782元，這筆錢主要是花在了吃飯上面，和其它幾個朋友的支出數額相當。在衣食住行里面衣食住行四大業里面，對于大部分人來說，**的一筆消費是住宿出行，但卻不是**頻的，**頻的一筆消費是吃飯。
對于大部分人來說，單個用戶每個月在吃飯上的花費，其實是遠超在網購上的花費的。就我個人而言，我可能好幾個月不買東西，就算是買也只是買一些書。平均一個月花不了幾百塊錢，但是每個月兩千多的線下餐飲消費卻是雷打不動的。我打開餓了么的頻率遠遠高于打開天貓京東。餐飲行業是一個與生活息息相關的行業，相對于線下其它的行業而言具有高粘性與高頻次的優勢。
餐飲是本地生活市場破局的**戰場。
二、工具、流量和服務
現在我們來看開頭的那條新快訊，美團收購了一家做餐飲ERP廠商。
傳統互聯網的所有平臺，無論是百度、天貓、京東、58同城還是美團等，本質上來說都是一家廣告公司，他們**的收入來源其實是賣廣告。成立于2004年的老口碑，從網站的格局上來看，也是一家賣流的廣告公司，其界面格局和大眾點評并無不同。但是復活之后的口碑網卻有些不一樣了，它的網站看起來更像是一個SAAS服務商。
線下門店其實并不缺流量，它天然就是要流量的海洋里，只要不是開在犄角旮旯里，多多少少都會有一些自然客流進店，這是線上線下商業邏輯截然不同的起點。無論你是開一家淘寶店、一個公眾號還是一個微商城，在*初的時候是一點流量都沒有了，所以“引流”成為了線上商業的熱詞。圍繞著引流形成了一條完整的SAAS工具產業鏈。
線下更多的時候講究的服務和體驗，做的是回頭客的生意，線上做的是陌生人之間的生意，線下做的是熟人之間的生意。所以對于線下的商家來說，引流固然重要，但是如何把老客戶積存下來，并通過有效的運營方法擴散和放大就顯得尤為重要。在這個邏輯之下，商戶需要的是一整套運營的工具，以幫助商家提高單個用戶的價值。
新口碑的網站并不是一個流量入口，而是一個服務入口，它主要面向的人群是類似屏芯科技這樣的第三方服務商以及開發人群。美團收購屏芯科技顯然是意識到了這一點，所以正在打一場攻防戰，開始涉足線下餐飲的第三方商家服務提供商市場。這其實是一個古老的市場，在傳統互聯網的商業環境下，第三方商家服務提供商遍地都是，可以說是一個刺刀見紅的市場。
傳統的第三方商家服務提供商賣的是工具，傳統的互聯網平臺賣的是流量，在線上線下融合的這個當下，這兩個市場找到了一個結合點那就是賣服務。第三方服務商通過與平臺捆綁，可以快速做大自己的規模，平臺則可以借助第三方服務商為商家提供更多的流量運營服務，通過雙方的合作同時還可以在大數據分析上挖掘出更多的價值來。
前文有講到線下商戶不缺流量，缺的是積存流量和運營流量的方法，通過與第三方商家服務提供商提供商的合作平臺可以賦能商家。從這一點上來說，口碑其實更像是一個PAAS平臺，這正好也是第三方商家服務提供商市場正在努力的一個發展方向。單純賣流量或賣工具的時代已經過去了。
三、共識下的無限戰爭
前面講到了第三方商家服務提供商其實是個古老的市場，其存在的時間比互聯網還要早，互聯網平臺本質上就是一個擁有前端入口的第三方商家服務提供商平臺。淘寶本質上就是一個商家開店系統的平臺化，招聘網站本質上就是一個人力資源系統的平臺化，更準確的說他們其實就是一個PAAS平臺，商家和用戶都可以根據需求付費獲取某些功能的使用權，做到真正的平臺即是服務。
就是PAAS平臺憑借互聯網紅利高歌猛進的時候，第三方商家服務提供商們正在默默的耕耘著線下的市場，通過把自己的CRM、ERP、微商城或POS等軟硬件賣給線下商戶和企業主獲取微薄的利潤。PAAS平臺的生意有多好，第三方商家服務提供商的生意就有多糟，越來越多的SAAS平臺化之后免費給到商家和用戶去使用，然后依靠增值服務和廣告掙錢。
隨著人口紅利的枯竭，線上線下同時遇到了瓶頸，融合的時候就到來了。
石家莊網站建設消息線下第三方商家服務提供商由于缺乏流量端的入口，在和商戶或企業銷售的過程中存在著天然的劣勢。成為平臺生態的一部分可以彌補掉這一劣勢，同時借助平臺的力量快速發展，自身可以把更多的精力放在工具的運營和開發上面，對于雙方來說都是一個利好的發展。
由于新美大和騰訊在一條戰線上，目前看起來是騰訊和阿里的戰爭，但是本地生活服務市場巨大的交易流水，在支付市場上擁有無限的可能性，本地生活服務市場上的商家數也遠超電商市場的商戶數，新美大是否會甘心成為騰訊生態的一部分還是未知數。從小程序的發展勢能來看，騰訊顯然也不想把這一塊的半條命完全交給新美大，未來新美大和騰訊之間是否會展開全面競爭也是未知數。
從目前的整個環境來看，阿里在新零售倒是*穩妥的。
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