網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，支付寶、微信、QQ里虛擬財(cái)產(chǎn)繼承是個(gè)大問題 不知情 沒密碼 無通知人不在了 錢還在 歸誰? 回家掃墓時(shí)，突然想到一個(gè)問題：萬一有一天我突然意外離世，支付寶和微信里的錢怎么處理?家人不知道密碼，甚至不知道這筆錢怎么辦?清明節(jié)剛過，一名網(wǎng)友在論
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，支付寶、微信、QQ里虛擬財(cái)產(chǎn)繼承是個(gè)大問題
不知情 沒密碼 無通知人不在了 錢還在 歸誰?
“回家掃墓時(shí)，突然想到一個(gè)問題：萬一有**我突然意外離世，支付寶和微信里的錢怎么處理?家人不知道密碼，甚至不知道這筆錢怎么辦?”清明節(jié)剛過，一名網(wǎng)友在論壇上拋出的這個(gè)問題引起不少人圍觀。
如今，互聯(lián)網(wǎng)與現(xiàn)實(shí)生活結(jié)合愈發(fā)深入，移動(dòng)支付越來越普及，微信、支付寶等網(wǎng)絡(luò)虛擬產(chǎn)品已成為人們重要的“財(cái)產(chǎn)”之一。不少人的微信、支付寶中都存有“私房錢”。假如哪**發(fā)生不幸，這些虛擬賬戶里的遺產(chǎn)怎么辦?該如何繼承?□南國(guó)都市報(bào)記者張宏波
現(xiàn)實(shí)人沒了錢還好好的家人也許不知道
“前段時(shí)間，我一個(gè)朋友的老公車禍去世，妻子想把他支付寶里的存款轉(zhuǎn)出來，但是不知道密碼，只能找到支付寶方面溝通，**才轉(zhuǎn)出了這筆錢。”海口市民陳女士告訴記者，“這還是因?yàn)檎煞蛞郧熬桶堰@筆錢的存在告訴了妻子，如果從沒提及，這筆錢她妻子也不會(huì)知道。”
“支付寶里存了幾萬塊錢，微信里也有幾千塊，這些錢平常不會(huì)告訴家人。”網(wǎng)友“白日陽光”說，意外去世，銀行也不會(huì)通知家人去取錢，但好歹有銀行卡在，也算有個(gè)憑證。但如果是微信、支付寶這些虛擬賬戶里的錢，家人可能并不知道。
現(xiàn)在，微信等軟件已不再只是記錄生活的工具，而是不少人的理財(cái)途徑之一，這些新型存款方式不斷出現(xiàn)帶來了便捷。不少年輕人都開設(shè)有此類賬戶，有些金額還不小，且相當(dāng)一部分帶有“私房錢”的性質(zhì)，刻意隱瞞不為人所知。
現(xiàn)狀虛擬遺產(chǎn)如何繼承法律未明確一般而言，網(wǎng)絡(luò)虛擬遺產(chǎn)包括三類：虛擬貨幣;用戶賬號(hào)、密碼;游戲裝備。微信、QQ等社交工具是不少人記錄生活的途徑，里面記載了生平過往，對(duì)家人而言，是一筆寶貴的情感財(cái)產(chǎn)。
虛擬貨幣主要是支付寶、微信、QQ等具備“錢包”功能的賬號(hào)，很多人在上面存儲(chǔ)零錢、購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品，價(jià)值不言而喻。
除了虛擬貨幣外，一些賬號(hào)還有變現(xiàn)的價(jià)值。記者在網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn)，游戲里的裝備、賬號(hào)不少都是可以轉(zhuǎn)賣的，價(jià)值幾千上萬元不等。而五位數(shù)或者六位數(shù)的QQ號(hào)，也可以轉(zhuǎn)賣變現(xiàn)，價(jià)值甚至能達(dá)到上萬元。還有個(gè)人運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)店、公眾號(hào)、微博大號(hào)也都是可轉(zhuǎn)賣的虛擬財(cái)產(chǎn)，一個(gè)網(wǎng)店甚至可以賣到十幾萬元。
但現(xiàn)實(shí)情況是，由于網(wǎng)絡(luò)虛擬產(chǎn)品的遺產(chǎn)繼承問題比較復(fù)雜，我國(guó)目前還沒有系統(tǒng)的虛擬財(cái)產(chǎn)繼承方面的立法。
海口正瀚律師事務(wù)所律師黃宗瀚表示，依照《繼承法》，具有人身性質(zhì)的虛擬遺產(chǎn)不可以繼承，如即時(shí)通訊工具QQ、MSN、網(wǎng)絡(luò)ID等。而沒有人身性質(zhì)的虛擬遺產(chǎn)則可以繼承，如網(wǎng)上店鋪、作品版權(quán)和游戲幣等。
“QQ本身并不是公民合法所有的財(cái)產(chǎn)，公民對(duì)QQ并不享有所有權(quán)，不屬于遺產(chǎn)繼承的范圍。但虛擬賬戶里存款以及有紀(jì)念意義的財(cái)產(chǎn)，比如照片、文章著作權(quán)都屬于遺產(chǎn)，應(yīng)當(dāng)可以繼承。”黃宗瀚說。
協(xié)議賬號(hào)無法繼承賬戶內(nèi)資金可繼承盡管法律尚無明文，但針對(duì)繼承賬戶財(cái)產(chǎn)，一些網(wǎng)絡(luò)公司有自己的規(guī)章。
石家莊網(wǎng)站建設(shè)消息《支付寶服務(wù)協(xié)議》里規(guī)定：連續(xù)12個(gè)月未使用支付寶登錄名或支付寶認(rèn)可的其他方式登錄過會(huì)員號(hào)或賬戶，支付寶會(huì)對(duì)該會(huì)員號(hào)或賬戶進(jìn)行注銷，用戶將不能再通過該支付寶登錄名登錄本網(wǎng)站或使用相關(guān)會(huì)員號(hào)或者賬戶。如該會(huì)員號(hào)或賬戶有關(guān)聯(lián)的理財(cái)產(chǎn)品、待處理交易或余額，支付寶會(huì)協(xié)助用戶處理。
而在《騰訊微信軟件許可及服務(wù)協(xié)議》里也有類似的規(guī)定：微信賬號(hào)的所有權(quán)歸騰訊公司所有，用戶完成申請(qǐng)注冊(cè)手續(xù)后，僅獲得微信賬號(hào)的使用權(quán)，且該使用權(quán)僅屬于初始申請(qǐng)注冊(cè)人。非初始申請(qǐng)注冊(cè)人不得通過受贈(zèng)、繼承、承租、受讓或者其他任何方式使用微信賬號(hào)。用戶注冊(cè)微信賬號(hào)后如果長(zhǎng)期不登錄該賬號(hào)，騰訊有權(quán)收回該賬號(hào)。
而如果涉及到賬戶內(nèi)資金，支付寶稱，繼承人只需撥打客服電話，按指引準(zhǔn)備相關(guān)證明給運(yùn)營(yíng)者，即可取出離世者的錢。如果不知道支付寶賬戶，也可通過身份證號(hào)，查詢其是否有開通支付寶賬戶。且只要賬戶里有余額，花唄、借唄還有欠款的人，支付寶賬號(hào)就不會(huì)被注銷。微信等軟件操作也基本相同。
也就是說，作為支付寶、微信、QQ、微信公眾號(hào)等工具的“初始申請(qǐng)注冊(cè)人”，如果去世后，按協(xié)議規(guī)定，所有權(quán)歸網(wǎng)絡(luò)公司所有，且“不得贈(zèng)與、借用、租用、轉(zhuǎn)讓或者售賣”。但是賬戶內(nèi)的資金，可通過溝通并經(jīng)過規(guī)定流程，由繼承人取出。
不過，淘寶店鋪是能繼承的。2013年，淘寶宣布推出“離婚過戶”“繼承過戶”細(xì)則，以解決因夫妻離婚、店主去世等情況帶來的“皇冠店鋪”等店鋪分割和繼承難題。
建議安排好虛擬財(cái)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)更人性化
不論是網(wǎng)絡(luò)賬戶里的虛擬貨幣還是記錄的生活點(diǎn)滴，對(duì)于繼承人而言都是寶貴的。但對(duì)于那些想要繼承親人賬號(hào)的人而言，**的障礙可能是沒法獲取密碼，沒有密碼就無法登錄，供應(yīng)商也不支持親友進(jìn)行“過戶”繼承。
對(duì)此，黃宗瀚表示，個(gè)人對(duì)于自己網(wǎng)絡(luò)虛擬資產(chǎn)應(yīng)盡早進(jìn)行安排。可以記在記事本里，也可向親人告知賬號(hào)信息，里面涉及到的錢物數(shù)額。如果不避諱，也可直接立遺囑，寫明哪里有什么。另外，在發(fā)生意外后，合法繼承人也可憑相關(guān)證明材料主動(dòng)向常用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商比如支付寶、微信等請(qǐng)求查詢賬戶情況。
此外，提供服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)也應(yīng)該及時(shí)制定相關(guān)的細(xì)則，提供更加人性化的選項(xiàng)，比如說親人亡故以后，其賬戶內(nèi)的數(shù)據(jù)是否需要全部刪除或銷毀，還是繼續(xù)留給后人緬懷，可以征詢家屬?zèng)Q定。
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