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　　1、2018年三八節(jié)期間，女性投資家楷模徐新的一篇演講稿：《企業(yè)創(chuàng)始人要有殺手直覺(jué)，夠快夠狠》刷了屏，這篇稿子除了讓徐新再度封神之外，還順便帶火了頗具爭(zhēng)議的《原則》這本書。

　　而在此之外，兩個(gè)不起眼的細(xì)節(jié)卻淹沒(méi)在眾人的膜拜之中——徐新說(shuō)，微信已經(jīng)打敗了支付寶，微信支付與支付寶比較是2:1的關(guān)系，支付寶有補(bǔ)貼的時(shí)候回到2:1.5；此外，徐新還說(shuō)，美團(tuán)外賣的市場(chǎng)份額已經(jīng)達(dá)到了61%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于餓了么+百度的聯(lián)合體。

　　支付寶大幅落后于微信？外賣市場(chǎng)到底哪家強(qiáng)？解密數(shù)據(jù)背后的隱蔽江湖

　　因?yàn)檫@篇文章的廣泛流傳以及徐新演講的精彩性，這兩個(gè)數(shù)據(jù)已經(jīng)被很多人所引用，大眾所不知道的是：如果數(shù)據(jù)被廣泛引用，并且時(shí)間達(dá)到一定程度的時(shí)候，市場(chǎng)就會(huì)出現(xiàn)真正的變化。在心理學(xué)上，這與催眠的效果并無(wú)區(qū)別，而更為嚴(yán)重的影響，甚至可以稱之為“斯德哥爾摩綜合癥”的變種——被”劫持“者對(duì)于劫持者產(chǎn)生了好感和依賴，大眾對(duì)于未經(jīng)證實(shí)的數(shù)據(jù)產(chǎn)生了信賴。當(dāng)整個(gè)市場(chǎng)對(duì)數(shù)據(jù)產(chǎn)生信任時(shí)，當(dāng)事單位可能會(huì)受到重大的影響。

*典型的案例來(lái)自于武書連的大學(xué)排行榜，這個(gè)排行榜由于收受“咨詢費(fèi)”和數(shù)據(jù)造假，曾經(jīng)被央視報(bào)道和痛批，但之后不了了之，武書連仍然堅(jiān)持幾十年如一日的為某些院校量身定制數(shù)據(jù)，*終連當(dāng)?shù)厝硕枷嘈牛何覀冞@里的**大學(xué)是**排名第*的名校，而廣大考生也越來(lái)越多的認(rèn)為，武書連的排行榜是真的。

　　帶來(lái)的直接好處是：錄取考生的分?jǐn)?shù)越來(lái)越高，社會(huì)贊助和合作越來(lái)越多，地方扶持力度加大，從而有更多錢來(lái)挖更好的老師，提高待遇。這是一個(gè)正向循環(huán)，但對(duì)其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言顯然是不公平的。

　　隨著大眾鑒別能力的提升，這些機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)當(dāng)然不會(huì)明目張膽的造假，這里面會(huì)有很多的技巧，比如說(shuō)為某些高校定制一些數(shù)據(jù)，把這些數(shù)據(jù)突出權(quán)重，分值就會(huì)提高，再比如說(shuō)，學(xué)校規(guī)模大的，就多定制一些規(guī)模的數(shù)據(jù)，學(xué)校規(guī)模小的，就多定制一些人均的數(shù)據(jù)，總之，定制化的空間很大，而且打著“科學(xué)”的旗幟。

　　在商業(yè)社會(huì)中，如果數(shù)據(jù)被“污染”，造成的影響甚至超過(guò)了你的想象，尤其是被污染的數(shù)據(jù)得到廣泛傳播的時(shí)候。

　　前述徐新的數(shù)據(jù)就被一些人所質(zhì)疑：徐新投資了京東，投資了美團(tuán)，投資了永輝，與騰訊有著廣泛的合作，是非常典型的“騰訊系”，她說(shuō)的這些數(shù)據(jù)，到底有沒(méi)有參考價(jià)值？但這些質(zhì)疑，在文章的10萬(wàn)+中被淹沒(méi)。

　　2、與大學(xué)排行榜這類可以查詢?cè)加?jì)算數(shù)據(jù)的排行榜不同的是，第三方咨詢機(jī)構(gòu)關(guān)于市場(chǎng)份額和市場(chǎng)變化的數(shù)據(jù)一直是一個(gè)謎團(tuán)，尤其是對(duì)于勢(shì)均力敵的競(jìng)爭(zhēng)者而言，數(shù)據(jù)打架已經(jīng)成為了常態(tài)。不同機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)已經(jīng)成為了各方打架所分別引用的利器。

　　我們來(lái)看看兩家非常知名的第三方機(jī)構(gòu)給出的2018年2月排行前10名的APP數(shù)據(jù)：支付寶大幅落后于微信？外賣市場(chǎng)到底哪家強(qiáng)？解密數(shù)據(jù)背后的隱蔽江湖兩者對(duì)比，你會(huì)發(fā)現(xiàn)除了前10名的順序有比較大的區(qū)別之外，數(shù)據(jù)方面更是千差萬(wàn)別。比如說(shuō)，艾瑞數(shù)據(jù)中，微信月活為9.78億，而易觀僅為9億，艾瑞中支付寶月活5.9億，而易觀僅為4.4億，艾瑞第10名是優(yōu)酷，月活為4.4億，而易觀第10名為手機(jī)百度，月活僅為3億。

　　這兩家機(jī)構(gòu)是國(guó)內(nèi)目前被引用*多，*為老牌的兩家機(jī)構(gòu)，但數(shù)據(jù)差距如此之大，依然讓人覺(jué)得非常震撼。

　　石家莊網(wǎng)站建設(shè)消息易觀千帆發(fā)表了《2018中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)餐飲外賣市場(chǎng)年度綜合分析》中描述：從2017年整體來(lái)看，餓了么的月度活躍用戶數(shù)量穩(wěn)中有升，在12月月活人數(shù)達(dá)到4505萬(wàn)人，遠(yuǎn)高于美團(tuán)外賣的2883萬(wàn)人，同時(shí)餓了么App獨(dú)占用戶數(shù)高達(dá)2642萬(wàn)，獨(dú)占率39.5%，馬太效應(yīng)正在加劇。

　　與易觀持同樣觀點(diǎn)的還有艾媒咨詢，該機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)顯示：餓了么收購(gòu)百度外賣后，在2017年第四季度，市場(chǎng)用戶份額占比達(dá)55.3%，美團(tuán)外賣占比41.3%緊隨其后，市場(chǎng)由三足鼎立轉(zhuǎn)變?yōu)閮杉移髽I(yè)分庭抗禮。

支付寶大幅落后于微信？外賣市場(chǎng)到底哪家強(qiáng)？解密數(shù)據(jù)背后的隱蔽江湖

　　支持餓了么領(lǐng)先的還有中商產(chǎn)業(yè)研究院，該機(jī)構(gòu)發(fā)布了《2018年中國(guó)在線餐飲外賣行業(yè)市場(chǎng)前景研究報(bào)告》，認(rèn)為完成收購(gòu)后，2017年第四季度餓了么市場(chǎng)份額占比上升至54.1％，而美團(tuán)市場(chǎng)份額為41.5％。

比達(dá)咨詢?cè)凇?017年度中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)第三方餐飲外賣市場(chǎng)研究報(bào)告》中也認(rèn)為餓了么+百度外賣的份額為51.5%，美團(tuán)外賣份額為40.1%。

　　然而，這個(gè)數(shù)據(jù)遭到了另外一些媒體的抨擊，他們搬出了其他幾家“權(quán)威”的咨詢機(jī)構(gòu)，比如說(shuō)：

　　**發(fā)改委直屬的事業(yè)單位**信息中心發(fā)布的《中國(guó)共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展年度報(bào)告（2018）》中，不僅把外賣納入了“共享經(jīng)濟(jì)”的范疇，而且外賣領(lǐng)域基本上只介紹了美團(tuán)，認(rèn)為美團(tuán)外賣用戶數(shù)超2.5億，占據(jù)62%的中國(guó)市場(chǎng)份額?？磥?lái)，徐新還是很謙虛的，比**信息中心的數(shù)據(jù)還謙虛了1%。

　　Trustdata發(fā)布《2017年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展分析報(bào)告》，認(rèn)為美團(tuán)外賣以46.1%的份額穩(wěn)居市場(chǎng)**，超過(guò)餓了么與百度外賣份額之和（45.9%），不過(guò)，這家機(jī)構(gòu)連餓了么和百度的重合率都沒(méi)計(jì)算過(guò)。

　　DCCI發(fā)布的《2017中國(guó)網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)外賣服務(wù)調(diào)查報(bào)告》則顯示，美團(tuán)外賣的份額占比為53.9%，位居**。第二名餓了么占比29.8%，百度外賣占比13.7%，其他平臺(tái)占比2.6%。在這家機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)中，只賣了5個(gè)億美金的百度外賣，竟然份額達(dá)到了餓了么的將近一半。

　　在這些形形色色的報(bào)道中，不僅不同陣營(yíng)的數(shù)據(jù)差距很大，同一陣營(yíng)的數(shù)據(jù)同樣千差萬(wàn)別，比如說(shuō)，上述支持美團(tuán)外賣領(lǐng)先的陣營(yíng)中，**的認(rèn)為美團(tuán)份額達(dá)到了62%，**的則僅為46.1%。這種數(shù)據(jù)打架的事件不僅僅發(fā)生在中國(guó)，國(guó)外*為知名的數(shù)據(jù)公司IDC和Gartner，也曾經(jīng)多次發(fā)生過(guò)數(shù)據(jù)沖突，繼而引發(fā)當(dāng)時(shí)企業(yè)引用不同的數(shù)據(jù)進(jìn)行口水戰(zhàn)。 

　　3、機(jī)構(gòu)在做數(shù)據(jù)時(shí)，一般是很小心的，盡量不做一些出格的事情，但依然會(huì)“不小心”被人抓到把柄，有時(shí)候甚至?xí)[出笑話。*典型的案例，莫過(guò)于統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)：地方政府的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)加起來(lái)，遠(yuǎn)高于**統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)。而**統(tǒng)計(jì)局在做統(tǒng)計(jì)時(shí)，也會(huì)采用先放一個(gè)數(shù)據(jù)，然后第二年把之前的數(shù)據(jù)進(jìn)行“修正”的方式偷偷回改，所以大家經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)兩年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)無(wú)法銜接的情況，事關(guān)敏感，這里略過(guò)不表。

　　在今年的大年初一，貓眼電影CEO鄭志昊在朋友圈發(fā)表統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，根據(jù)貓眼的統(tǒng)計(jì)，當(dāng)日的票房為13.18億元。結(jié)果，第二天**電影專項(xiàng)資金管理辦公室發(fā)布權(quán)威數(shù)據(jù)表明，實(shí)際票房為12.61億元，鄭志昊立刻悄悄刪除了頭**發(fā)布的朋友圈，貓眼專業(yè)版上2月16日的票房數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果，也趕緊改成了12.63億元。

　　支付寶大幅落后于微信？外賣市場(chǎng)到底哪家強(qiáng)？解密數(shù)據(jù)背后的隱蔽江湖而近期兩家咨詢公司：Statcounter以及比達(dá)咨詢關(guān)于移動(dòng)搜索引擎“神馬搜索”已經(jīng)成為移動(dòng)搜索領(lǐng)域第二名的言論，也同樣遭到了敵對(duì)方發(fā)動(dòng)自媒體進(jìn)行“討伐”，其中，Statcounter的數(shù)據(jù)由于變動(dòng)過(guò)于夸張而成為槽點(diǎn)。

　　有自媒體質(zhì)疑，在Statcounter的數(shù)據(jù)中，神馬搜索從2017年11月不到4%的份額，突然開始陡峭上揚(yáng)，2018年1月峰值時(shí)上升到28.76%，隨后2月又下降到10.9%，這種變化并不正常。

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　　除了這種存在明顯攻擊點(diǎn)的數(shù)據(jù)之外，第三方機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)哪怕做的“天衣無(wú)縫”，但如果讓業(yè)內(nèi)人士覺(jué)得偏差太大，依然會(huì)被當(dāng)事者炮轟，典型的就是2016年春節(jié)期間，今日頭條BOSS張一鳴和聯(lián)合創(chuàng)始人張利東對(duì)艾瑞咨詢的炮轟，其中，張利東甚至說(shuō)出了“ 艾瑞是所有第三方數(shù)據(jù)公司里面*垃圾的，我為門戶時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)能容忍這樣一家低級(jí)公司的存在感到恥辱”這樣激烈的話語(yǔ)。