3月1日下午消息，今天蘇寧物流集團常務副總裁、天天快遞總裁姚凱就京東調整運費一事對外發聲。姚凱表示，作為平臺不能以壟斷心態為了自身利益隨意更改服務規則。 他還表示，電商共生環境的營造，首先是要與用戶共生互信。不能嘴上說著共生，干的卻是傷害共生
3月1日下午消息，今天蘇寧物流集團常務副總裁、天天快遞總裁姚凱就京東調整運費一事對外發聲。姚凱表示，作為平臺不能以壟斷心態為了自身利益隨意更改服務規則。
他還表示，電商共生環境的營造，首先是要與用戶共生互信。不能嘴上說著共生，干的卻是傷害共生的事。
以下為聲明全文：
進入物流行業3年多，**的感受就是一定要尊重用戶。友商2月14日調整運費，將基礎運費再次調高到15元，無視規則、無視用戶，讓我深感行業進步任重道遠。
分享幾點看法：
1、用戶**，不能為了盈利去損害用戶利益。
2、作為平臺，不能以壟斷心態為了自身利益隨意更改服務規則。
3、電商共生環境的營造，首先是要與用戶共生互信。不能嘴上說著共生，干的卻是傷害共生的事。
為了倡導更好地服務用戶，我代表蘇寧物流向所有消費者鄭重承諾：蘇寧物流的基礎運費保持5元不漲價，準時達服務從即日起實行為期一月的免運費優惠，**6大時間段，約什么時間到就什么時間到。
| 
