網絡電商的發展，方便了我們的生活，讓我們足不出戶就能買到想買的東西。鄭州女子小蝶買了一件標價300多元的服裝，因為賣家遲遲不發貨而點擊投訴。結果沒想到賣家變了臉，他說你隨便投訴，我店不打算做了，下月20號要去鄭州，讓我等著！小蝶敘述，不但頻發騷
網絡電商的發展，方便了我們的生活，讓我們足不出戶就能買到想買的東西。鄭州女子小蝶買了一件標價300多元的服裝，因為賣家遲遲不發貨而點擊投訴。結果沒想到賣家變了臉，“他說‘你隨便投訴，我店不打算做了，下月20號要去鄭州’，讓我等著！”小蝶敘述，不但頻發騷擾電話和恐嚇短信，還奔波千里到鄭州騙出女子進行毆打。被打后小蝶立即報警。
經鄭大一附院檢查**，院方初步診斷她“全身多處軟組織鈍挫傷（下唇，右側顳頂部，左肘關節，雙側膝關節），腦震蕩，左肘關節骨折不除外”。目前警方對實施毆打的嫌疑男子身份已經確定，將采取措施對該男子做進一步處理。那么，你網購有被賣家威脅的經歷嗎？遇到這種情況該怎么辦？
情感問答達人我的前任好奇葩：可以聯系淘寶淘小二客服，嚴重的直接報警或者315投訴
網購遇到店家威脅，可以聯系淘寶淘小二客服，嚴重的直接報警或者315投訴。
石家莊網絡優化消息淘寶官方回復：“將嚴查此類傷害買家損害淘寶購物環境的行為。淘寶將聯合公安機關嚴查到底，絕不姑息。” 淘寶賣家對買家進行騷擾、威脅等行為，侵犯了買家的權利，買家可據此起訴，要求對方進行民事賠償；如果騷擾、威脅的行為造成了較為嚴重的后果，威脅者還會擔負刑事責任。
新《消費者權益保護法》規定，經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務費用的3倍。消費者可以向工商部門投訴，也可以通過法律途徑起訴，維護自己的權益。
企鵝答主是藹不是葛：大家相互理解多溝通，不用極端和違法手段，才能營造和諧的營銷氛圍。
其實，作為一個淘寶店主的我，因為投訴不好好解釋，反而動手打人這種事情我也是反感的。更何況男人打女人？我們廣東人有句話“我唔打女人”。不過反觀一面，其實事情也可以避免的。既然賣家未發貨，也是沖著被投訴而來。那么該女買家當初可以和賣家協商，協商好僅退款就可以避免這些沖突了。
因為我也很理解，淘寶介入維權判斷對店鋪的影響很大。即使賣家維權成立，也會因為糾紛率的問題，至少兩個月的時間店鋪搜索才能復權。總之，大家相互理解多溝通。都不用極端和違法手段，才能營造和諧的營銷氛圍。
企鵝答主固力果：公理自在人心，開店的我早看談中差評
本人是4黃鉆買家，也是皇冠店主！我的多年淘寶購物經驗中，遇到有問題的貨物都和店家友好協商，從未遇到什么威脅，網上購物只是為了給自已解決問題，而不是給他人制造問題，退款更是貨未寄出淘寶就優先秒退給我，享受到買家就是上帝，買家永遠就是對的待遇，運費還不用出，多好。
而做為店主，勤勞誠信的經營著自己的網店，有時候你明知道買家是在無理取鬧或者是職業差評師，你卻無法拒絕和他交易。公理自在人心，開店的我早看談中差評，因為有多冤枉我自己清楚，有時候隨便一個中差評把人害得有多苦根本沒人知道。
企鵝答主快樂小鳥：一方面對于賣家，**要有法律約束他們，另一方面買家也要注意，網上東西畢竟看不見摸不著
這個賣家的行為讓我想起了春節晚會上潘長江和蔡明演的小品，明明是潘長江演的賣主賣的衣服不好，但賣主還是死纏爛打要蔡明改好評，但**還是以互相幫助了事。但現實中像這樣的事是千載難逢的，一般都是以互相指責結束。所以就像有人所說的，一方面對于賣家，**要有法律約束他們，另一方面買家也要注意，網上東西畢竟看不見摸不著，物流是快呀還是慢呀等，這都是問題，所以盡量要保持一種碰的心態，碰到好的就好，碰到壞的攤你倒霉，不要太認真，這樣才能去網購，保持這種心態才行。
不論遇到什么問題，打人解決不了任何事情，反而會使問題激化，給自己引來法律的制裁，那么，對于千里追打顧客的賣家，應該承擔什么法律責任？遇到類似的情況，買家該如何維護自己的權益？
知名法律博主刑事法研究：如果本案不構成刑事犯罪，依法也應該由警方進行行政拘役
本案中賣家需要承擔侵權責任，違約責任，行政處罰，甚至是刑事責任。
石家莊網站建設消息根據監控視頻顯示女子應該沒有受到身體的嚴重傷害，可能達不到刑事處罰的標準。但是這并不意味著賣家必然不構成犯罪。我們認為此處可能存在構成尋釁滋事罪的可能。我國刑法規定有尋釁滋事行為，破壞社會秩序的，處五年以下有期徒刑、拘役或者管制。當然本案中存在合同違約行為，存在侵權責任無疑，根據法律的固定，依法承擔民事賠償責任，賠禮道歉等。同時如果本案不構成刑事犯罪，依法也應該由警方進行行政拘役，已經違反治安管理處罰法，建議行政拘役。
買家遇到類似情況，應該及時報警，并積極拿起法律的武器維護自己的合法權益?？梢跃S護自己合法權益的途徑主要有報警，由公安機關處理；向淘寶平臺投訴，維護自己的合法權益；向消費者權益保護協會投訴，依法請求其維權；向工商部門投訴，請求處罰商家；向人民法院依法提起公訴，維護自己的合法權益。
知名法律博主每天學點法律知識：經傷情鑒定達到輕傷及以上的，則涉嫌構成故意傷害罪，需要承擔刑事責任
如果該賣家毆消費者的情節輕微，沒有造成嚴重后果，則適用《治安管理處罰法》規定進行處罰：毆打他人的，或者故意傷害他人身體的，處五日以上十日以下拘留，并處二百元以上五百元以下罰款；情節較輕的，處五日以下拘留或者五百元以下罰款。以下情形，處十日以上十五日以下拘留，并處五百元以上一千元以下罰款：結伙毆打、傷害他人的；毆打、傷害殘疾人、孕婦、不滿十四周歲的人或者六十周歲以上的人的；多次毆打、傷害他人或者一次毆打、傷害多人的。
如果該賣家毆打消費者，經傷情鑒定達到輕傷及以上的，則涉嫌構成故意傷害罪，需要依法承擔相應的刑事責任。我國《刑法》規定，故意傷害他人身體的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制。致人重傷的，處三年以上十年以下有期徒刑；致人死亡或者以特別殘忍手段致人重傷造成嚴重殘疾的，處十年以上有期徒刑、無期徒刑或者死刑。具體判罰多少年，依據情節參考量刑標準，由法院判決。
此案中賣家奔波千里毆打買家屬于極端情況，買家在遇到類似情況的時候，應該**時間選擇報警，并及時逃離侵害。從更普遍的情況來看，如果賣家沒有出現動手打人但是也有騷擾、報復等行為的，消費者可以通過向賣家所在的網絡交易服務平臺投訴、依據民法總則或侵權責任法向法院提起民事訴訟，行為嚴重情況下可以向公安機關報案，但不管采取哪種途徑維權，保存通話、信息記錄等重要證據都至為關鍵，一旦發生糾紛，都可以成為重要證據來維護自身的權益。
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