5月25日,由中國線上線下規(guī)模最大的零售商京東發(fā)起的618購物季正式拉開了序幕,這也標志著京東和阿里巴巴的競爭又到了最激烈的時候。雖然市值已過3000億美元,但是志在全球的馬云和淘寶,并未在電商領(lǐng)域一騎絕塵。因為京東這只獠牙崢嶸的電商巨獸,正在以更
5月25日,由中國線上線下規(guī)模**的零售商京東發(fā)起的618購物季正式拉開了序幕,這也標志著京東和阿里巴巴的競爭又到了*激烈的時候。雖然市值已過3000億美元,但是志在全球的馬云和淘寶,并未在電商領(lǐng)域一騎絕塵。因為京東這只獠牙崢嶸的電商巨獸,正在以更為迅疾的步伐成長,雖然后面還要蘇寧易購、國美在線等行業(yè)競爭者,但毋庸置疑,京東和天貓才是這一領(lǐng)域的**統(tǒng)治者,雙寡頭的競爭趨勢基本成型,京東和淘寶的貓狗大戰(zhàn)呈現(xiàn)白熱化趨勢,而雙方在未來的競爭很大程度上將決定中國電商的模式與趨勢。
京東在投資者眼中是極具爆發(fā)力和成長性的小怪獸,消費者眼中**品質(zhì)與快速物流的代名詞。如今,更是中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中**家世界五百強企業(yè)。如果說市值是資本市場概念和實力的綜合體,500強確實體量和實力的直接體現(xiàn)。更讓投資者欣喜激動的是,被傳虧損京東已經(jīng)開始盈利,并將以迅速的方式進入漫長的利潤收割期。因為,電商鼻祖亞馬遜就是一個極為知名的實例。
京東正在進入利潤收割期
根據(jù)阿里巴巴集團公布2017財年第四季度財報及2017財年全年業(yè)績顯示:全財年天貓的交易總額為人民幣15650億元(約合2270億美元),較上財年增長29%。按照同樣的行業(yè)統(tǒng)計口徑,京東2016年全年交易總額(GMV)達到9392億元人民幣,同比增長47%。阿里財年與自然年不同步,可以看出,京東與天貓的交易額已經(jīng)縮小到一半以內(nèi)。
在剛剛揭曉的2016年度中國零售百強榜單也證實了京東的銷售及盈利能力。
石家莊網(wǎng)站建設(shè)消息榜單數(shù)據(jù)顯示,我國零售百強企業(yè)2016年實現(xiàn)銷售額4.82萬億元,同比增長18.5%,增幅較2015年同期下滑3.9個百分點,高于社會消費品零售總額增速8.1個百分點。同時,零售百強企業(yè)的市場集中度進一步提高,2016年我國零售百強企業(yè)中,前10名企業(yè)占百強整體銷售規(guī)模的比重為69.2%,比2015年上升3.4個百分點。按照銷售額排名,京東為中國**零售商,京東在系列榜單所有統(tǒng)計企業(yè)中,以9392億交易額大幅領(lǐng)先,成為線上線下零售**。
模式之爭成為左右結(jié)局的勝負手
有關(guān)京東商業(yè)模式的爭議在過去中國電商發(fā)展中一直存在,直到京東上市,依然帶著虧損王的帽子,阿里巴巴似乎才代表著電商發(fā)展的趨勢。然而實際上,京東的商業(yè)模式?jīng)]什么好爭議的,在美國有非常成功的范例——亞馬遜。隨著收入越來越高,消費者越來越重視品質(zhì)和用戶體驗,B2C已在加速替代C2C模式,在中國成為不可替代的趨勢。
而在今年的618,京東集團CMO徐雷更是高調(diào)表示,今年的618或?qū)⒊蔀檎麄€中國零售的分水嶺。“過去的零售始終圍繞的是便宜和便捷,而未來的零售在消費變革和技術(shù)進步的雙重作用下,消費場景將不再局限于單一的渠道,而是延伸到無處不在的線上線下空間。消費者的關(guān)注點從性價比等理性判斷轉(zhuǎn)向彰顯個性的情感訴求,從被動接受服務(wù)走向主動參與。零售的消費者時代正在真正到來!”劉強東和馬云都在談新零售,而這種新零售是模式,也是生態(tài)的競爭。
從線下到線上,再到線下,這幾個簡單的轉(zhuǎn)移,代表了未來零售業(yè)的重大轉(zhuǎn)折。因為一種真正開放包容,連通線上線下的模式,才代表了新零售的未來。而依賴高度發(fā)達的重資產(chǎn),京東在物流、服務(wù)、供應(yīng)鏈方面建立起了自己獨特的核心優(yōu)勢。據(jù)悉,今年的618不僅有線上的各大電商平臺廣泛參與,來自全球的數(shù)十萬品牌商和店鋪、**幾萬家線下門店和加入京東開普勒計劃的多家企業(yè)都共同加入了這次盛會。
至此,618也正式成為了“全民年中購物節(jié)”的品牌符號。
石家莊網(wǎng)站優(yōu)化消息其中,新成立的京東新通路事業(yè)部服務(wù)的中小門店和異業(yè)合作點將參與其中。此外,**超過1700家的京東幫服務(wù)店、遍布村鎮(zhèn)市場的幾千家京東家電專賣店,以及新開設(shè)的京東京選空間體驗店和京東母嬰體驗店也會全面參與618。
京東更加注重追求產(chǎn)品和服務(wù)的完美,以及自己對事情的掌控欲,注重帶給客戶與眾不同的周到完美的體驗。這樣的結(jié)果導(dǎo)致了今天的阿里,其核心事業(yè)體系,無論淘寶還是天貓,都依然只是更虛的互聯(lián)網(wǎng)平臺,而京東則是一個更實的零售公司。一個簡單的對比是:阿里現(xiàn)在擁有員工4萬多人,但天貓、淘寶的小二不到1萬,而京東卻擁有員工12萬左右,超過一半為配送員、倉儲和客服藍領(lǐng)。這多出來的數(shù)萬一線藍領(lǐng)是京東比阿里硬生生多出來的成本和“實體”,也是京東嚴控每個環(huán)節(jié)確保品質(zhì)和服務(wù)的核心。
從此次618京東的動作來看,京東正在推動自身由渠道商向零售基礎(chǔ)設(shè)計服務(wù)商角色的轉(zhuǎn)變,這也是京東在未來零售中的全新定位。“過去幾年的618,京東的角色更多是一種價值傳導(dǎo),通過倉配合一的供應(yīng)鏈體系將**的商品以**的服務(wù)提供給消費者。但從今年開始,京東將更看重與不同合作伙伴之間的價值協(xié)同,無論是我們的物流、營銷、金融還是數(shù)據(jù),京東都會全面的向合作伙伴開放,術(shù)業(yè)有專攻,通過協(xié)同產(chǎn)生1+1>2的效應(yīng)。”
過去一年京東已經(jīng)開放了包括物流、數(shù)據(jù)、金融、商品、營銷、技術(shù)在內(nèi)的諸多能力,均取得了良好的成效,京東成為零售業(yè)“水電煤氣”的趨勢已是行業(yè)共識。以京東開普勒為例,截止2016年12月初,京東開普勒已合作商家近百家,囊括各種移動應(yīng)用,觸達用戶規(guī)模超過2.2億。