新零售概念首先由阿里提出，其核心即以消費者體驗為中心的數據驅動的泛零售形態，不過由于阿里電商的平臺模式，最終落到實處還要靠商家。在營銷層面，阿里希望用哪些方案為商家賦能？幾位相關負責人在天下網商的活動上進行了闡述，本文根據其演講摘編。 全域
新零售概念首先由阿里提出，其核心即“以消費者體驗為中心的數據驅動的泛零售形態”，不過由于阿里電商的平臺模式，*終落到實處還要靠商家。在營銷層面，阿里希望用哪些方案為商家“賦能”？幾位相關負責人在天下網商的活動上進行了闡述，本文根據其演講摘編。
全域營銷概念
阿里巴巴數據營銷策略中心的總經理陸弢認為，全域營銷就是運營品牌和消費者的關系，而阿里希望提供一套工具型產品幫助商家全鏈路（用數據提供工具型產品完成人和品牌、品牌和渠道的閉環）、全媒體、全數據、全渠道。
阿里能涉足全域營銷，首先依靠產品、社交媒體矩陣內賬號、數據打通帶來的Uni ID體系；其次，天貓可以由品牌自主運營、隨時在線；第三，阿里又通過事件維度、品牌維度和行業維度三方面打造品牌營銷的自有IP矩陣。
具體到產品架構上，其涉足策略（人群、機會）、傳播（認知、興趣）、運營鏈路（購買、忠誠），并希望將以往線性的消費路徑變成針對每個用戶的獨特決策鏈路。
背后支撐這些的，是“品牌私有數據銀行”，阿里希望商家把所有跟品牌相關的消費者數據，沉淀到其開設的數據銀行里，讓品牌對這些數據進行分析、再利用和再營銷。
除了私有數據銀行，阿里還會提供一些分析和洞察，來幫助品牌做一個更好的由數據支撐的策略性決定。
石家莊網絡優化獲悉全域傳播產品則包含一夜霸屏、品牌雷達、優酷視頻產品、品牌專區，以及聚焦銷售轉化的直通車、智鉆等，借此可以實現品牌的全域傳播，甚至是跨越阿里系平臺的傳播。
阿里媽媽CMO沈威稱，全域營銷以服務追求長期價值的大型品牌商家為主，并為其提供新霸屏、會員權益、新雷達、Unidesk等新功能，“以前的直通車是用GMV杠桿驅動廣告營銷，電商品牌營銷思路有所轉變轉變——從短期、廣告視角到長期、生意視角，從camapign到全鏈路的營銷目標”。
據陸弢透露，目前已經有200個品牌“開戶”，不過如何將商家在線下渠道獲取的消費者數據上傳到數據銀行，還需要第三方企業提供相應的工具。
場景營銷是趨勢
阿里魚負責人魄天認為，場景營銷已成趨勢，其背后的核心是KPI從收視率變成互動率。過去的零售是人和貨連接，在這種方式效果沒有增長后，搭建品牌和消費者之間的場景就變得關鍵。
除了雙十一晚會之外，阿里魚2017年的一大重點是臺網聯盟——通過綜藝/電視劇/欄目聯通場景，形成日常版雙十一晚會，幫品牌方連接各種IP，實現品效合一。
直播新玩法
淘寶直播高級運營專家古默向
石家莊網絡優化表示，2016年淘寶&天貓共發生直播65萬場，累計1.4億小時觀看，服務了80萬商家、商品瀏覽率達到50%。
下一階段，淘寶直播希望朝類電視臺方向發展，將內容分為電視臺和節目、達人直播、海外買手直播、特色內容IP、特色賣家、品牌商家等板塊。同時，淘寶直播2016年的用戶大部分為年輕女性、大盤用戶，2017年其希望增加中高端消費和男性比例。
具體到內容層面，淘寶直播希望將UGC變成PUGC、準入門檻提高——核心是內容主題化，并與主播共同打造100檔優質PGC，實現專業化、檔期化、強互動，定制化直播間、專屬排期推廣、定向招商推廣。
流量方面，首先用粉絲畫像進行智能分發；其次幫主播建立粉絲群、私域流量（提供電商直播app工具）、站外引入來運營分析，然后靠平臺內容浮現、**人群推薦，優酷微博等外部資源引流。
玩法上，淘寶直播加入了寶貝切片功能，主播可以錄制短視頻將其與商品綁定，未來會與店鋪綁定進行運營。
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