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阿里追殺“知產流氓”:左手打黑,右手打假!

發布日期:2017-02-17  信息來源:未知  點擊:
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  打假,是對阿里電商平臺的數億剁手黨負責。打黑,則是保護那些蒙冤遭受假貨污名的淘寶賣家。 針對杭州杭州網衛科技有限公司(下簡稱杭州網衛)這種知識產權流氓,阿里并不手軟,繼2月7日發出封殺令后,2月14日,阿里又拿起法律武器,向北京市東城區法院遞交
  打假,是對阿里電商平臺的數億剁手黨負責。打黑,則是保護那些蒙冤遭受“假貨”污名的淘寶賣家。
  針對杭州杭州網衛科技有限公司(下簡稱“杭州網衛”)這種“知識產權流氓”,阿里并不手軟,繼2月7日發出“封殺令”后,2月14日,阿里又拿起法律武器,向北京市東城區法院遞交訴狀,以不正當競爭為由杭州網衛索賠110萬,并要求其公開道歉。
  一手打黑,一手打假
  花名為“滅絕師太”、阿里巴巴集團首席平臺治理官鄭俊芳是阿里打假的統帥,去年12月,因為鄭俊芳帶領的阿里打假團隊的表現,鄭俊芳獲得由**質檢總局領導頒發的2016年度 “質量人物”。
  阿里一直在保護品牌商的利益,在國內與質檢、公安部門等聯手,打假假冒偽劣。還與各大品牌商達成了長期的持續性的打假合作,比如,已經與蘋果、Burberry、LV、Cartier、Nike等逾1.8萬個國際品牌開展了打假合作,阿里打假“預算無上限、進人無上限”。
  但光打假還不夠,還要打黑————被阿里追擊的杭州網衛,正是阿里需要打擊的“知識產權流氓”,它們以打假為名,謀取不正當利益,嚴重擾亂了市場環境,而阿里在公開譴責網衛之后,還訴諸了法律手段。
  這也是國內首例電商平臺狀告“知識產權流氓”案。本案中,“杭州網衛”是一家知產代理公司,也是阿里巴巴向“知識產權流氓”宣戰后**封殺對象。大數據顯示,“杭州網衛”曾在全平臺上投訴過數千個賣家,涉及女裝、運動鞋、化妝品、家用電器等上百品牌,其中不少商家都能舉證證明自己并未售假。
  據《法制周末》報道,,被網衛以“售假”為名,惡意投入的網店店主伍領龍,就是這樣的受害者之一。在遭受網衛惡意投訴誣陷之前,伍領龍的運動品牌網店,月流水維持在120萬元左右。而在網衛惡意投訴之后,他的網店一款產品當天出現了大批量退貨,損失高達3萬元,此后,流量和成交量也大幅下降,“被投訴后,在’雙十二’大促當天,我的網店流量也只有618人次,總共只賣出去20件商品”。
  阿里巴巴認為,“杭州網衛”在明知不存在假貨的情況下,惡意投訴平臺商家售假,嚴重影響了商家的正常經營,違反了誠實信用原則和公認的商業道德,大量消耗了阿里巴巴投入的知產保護資源,擾亂了正常經營秩序和公平競爭環境。
  根據石家莊網絡優化獲悉,2016年阿里巴巴平臺總計發現有惡意投訴行為的權利人賬戶5862個,近103萬商家和超600萬條商品鏈接遭受惡意投訴,造成賣家損失達1.07億元;目前,惡意投訴總量已占到阿里平臺知識產權保護投訴總量的24%。
  考慮到索賠金額已經不足以彌補實際*終損失,阿里巴巴綜合考慮后提出經濟損失100萬、合理開支10萬的象征性索賠,并要求其就虛假投訴行為公開賠禮道歉、消除影響。
  “希望品牌方不要被流氓蒙蔽,也不要放縱流氓行徑,真正攜起手來保護知識產權。”鄭俊芳表示,此案只是開端,未來還將繼續窮盡一切手段,凈化市場環境。
  而此次交由司法機關裁決,,為的是通過法律判決,形成判例,對類似的“知產流氓”形成震懾,擠壓“知產流氓”的生存空間。
  流氓背后,品牌商的電商恐懼癥和渠道控制欲
  網衛為何能如此囂張?其實其背后站著品牌商。比如,網衛針對伍領龍的售假投訴之所以成功,是因為網衛拿到了品牌商提供的網店售假證明————品牌商為何要偽造網店造假?
  原因在于品牌商的電商恐懼癥和渠道控制欲。
  首先,對電商的恐懼。很多傳統品牌商原有的渠道是線下龐大的旗艦店和專賣店。由于線下的人工成本、租金成本持續走高,因此,品牌商必須給線下門店留出充足的毛利空間,因此,產品的出廠價、經銷商的進貨價和產品的零售價之間,剪刀差很大。
  而且,對于不同區域的專賣店,品牌商的定價策略也不同,同一產品,在不同區域的售價存在較大差異。
  而電商渠道的人力成本、租金成本都大幅降低,因此留給中間渠道的差價可以大幅縮減。而且,相比于專賣店主要針對本地顧客,網店的銷售范圍可以面向**,徹底消除了地理空間的限制,一般實現全網同價(除了運費不同以外)。
  如此一來,品牌商過去的那套區域價格統一,不同區域不同價的價格管控手段徹底失效了,而網店的**低價,必然會沖擊線下門店的利益,因此,在線下渠道和經銷商的壓力下,品牌商就不得不借助網衛等“知產流氓”惡意打假網店了。
  品牌商管控價格情有可原,但是惡意打“假”,對正貨“打假”,就涉嫌違法了。
  我的一位律師朋友解釋說,只要品牌是真的就不能算假貨,如果經銷商串貨,只能指證經銷商違約,但是不能惡意指證其賣假貨。在伍領龍案中,伍網店的商品來源于上級經銷商,而上級經銷商從品牌商進貨時,得到了品牌商的許可授權,已經證明了貨品是**。而從經銷商再次分銷的網店,從法律關系上來看,不需要再經過品牌商的二次授權。
  其實,品牌商如果解決這個價格管控的難題,一方面,要和電商平臺合作,堵住偽劣假冒的渠道。其次,堵不如疏,必須克服電商恐懼癥,主動擁抱電商渠道。首先,在電商平臺開設旗艦店,切入電商渠道,主動建立店鋪品牌;其次,招募電商分銷商,將過去游離在品牌商視線之外的低價網店收編為正規渠道商。第三,設計、生產電商渠道**產品,將線上線下渠道分開,避免互相影響。第四,重新建立線上品牌定位,可以推出電商**品牌。
  很多**品牌,也已經轉變了思路,主動擁抱電商平臺。曾經手撕阿里的輕奢品牌Michael Kors(以下簡稱MK)突然變了臉,其亞太區總裁李達康溫情脈脈的示好天貓,“任何**品牌希望中國電商的銷售額占到整體的10%至20%,都繞不開阿里旗下的天貓。”
  早在2014年,Burberry就入駐了天貓商城,瑪莎拉蒂18秒在天貓賣出了100臺新車,去年雙11,lee、GAP、NPC、levis等品牌都擠進天貓服飾男裝2016雙11預售銷售排行榜前十。
  電商市場就在那里,**的打假手段其實是品牌商自己占領市場,不給假冒偽劣留下空間和機會;**的價格管控手段,其實是用旗艦店、新品爆品拴住所有潛在主流的忠誠買家。
  無論是打假還是打黑,都不是電商平臺一己之力可以完成的,都離不開剁手黨和品牌商的協助,而歸根結底,這三者的利益并無分歧。
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