據美國《商業內幕》網站報道,一提到亞馬遜,很多投資者就視之一家擁有卓越的分銷能力的企業或一家行業遙遙領先的云計算服務機構。但是,在筆者看來,亞馬遜則是一個在線購物平臺。 這聽起來似乎沒什么特別之處,卻是所有競爭者無法企及的優勢。 大數據初創
據美國《商業內幕》網站報道,一提到亞馬遜,很多投資者就視之一家擁有卓越的分銷能力的企業或一家行業****的云計算服務機構。但是,在筆者看來,亞馬遜則是一個在線購物平臺。
這聽起來似乎沒什么特別之處,卻是所有競爭者無法企及的優勢。
大數據初創公司BloomReach近期一項調查顯示,在美國,55%的網購者將亞馬遜網站作為自己的**購物搜索平臺。筆者賭定其中有大部分買家會在亞馬遜在搜索商品后下單購買。
由于亞馬遜客源充足,很多廠商和賣家都希望自己的產品能夠在此上架,買家在搜索時能看到。
正因如此,亞馬遜對于了解消費者行為有著得天獨厚的優勢,這也成就了其三大主營業務之一:亞馬遜物流配送服務。
無可比擬
石家莊網絡優化獲悉目前,亞馬遜積極擴建倉儲中心和分發中心。此前一季度,它新建了18個倉儲中心,在本季度也新成立設5個。即便速度如此驚人,面對沃爾瑪(Wal-Mart)和塔吉特(Target)這樣早已擁有諸多實體店的零售商,競爭還是相當激烈。因為后兩家也都加快布局,希望利用實體店的優勢,更好地滿足網購買家的需求。
然而,沃爾瑪和塔吉特不能與之抗衡的是,無法像亞馬遜那樣將客源引入自己的網站。沃爾瑪也伸長觸角,收購電商創業企業Jet.com,原因是它能在短期內帶來重大好處。塔吉特則為吸引客源向市場妥協,在假日購物季期間推出了免費配送等優惠活動。
與此同時,亞馬遜卻提高了免費配送的門檻,并以其本身有足夠能力吸引消費者,承擔得起高門檻的代價。
良性循環
由于亞馬遜客流量巨大,很多第三方賣家或廠商都希望借此平臺銷售自己的產品。亞馬遜與第三方賣家共同培育出了一個巨大的平臺,并做到讓訪客無縫訪問的境地。
很多亞馬遜的客戶都不知道,亞馬遜網站上銷售的物品中有一半都來自于第三方賣家,亞馬遜只是負責配送而已。
從經營狀況上來看,亞馬遜物流配送(FBA)是其三大主營業務之一(其它兩個分別是亞馬遜Web服務和Prime會員服務).
亞馬遜物流配送服務可以先把賣家的庫存轉移到自己的倉儲中心內,再負責將這些貨物配送給消費者。相應的,會向賣家收取一定費用。此項物流配送服務也可算亞馬遜擴大其倉儲中心規模的主要動力。
隨著越來越多賣家入駐亞馬遜,越來越多的消費者能能以理想的價位買到自己想要的產品。因而又能因是買家訪問之地而促使更多賣家加入這個平臺。有了這種良性循環,即便是沃爾瑪和塔吉特的客戶基數也很大,亞馬遜的銷售額增長速度依然比他們要快。
美國資產管理公司貝雅公司(R.W.
Baird)分析師稱,亞馬遜北美市場每1美元的收益中就有20美分來自亞馬遜物流配送的賣家。隨著第三方賣家的數量不斷增多,該數值也會不斷加大。
雖然沃爾瑪等大型零售商也會在自己的網站上為第三方賣家提供平臺,卻沒有任何一家所提供的服務能與亞馬遜相比。
與建造倉儲中心等基礎設施和向顧客配送貨物相比,保持客戶基數不斷增長更為困難。這才讓亞馬遜物流服務成為其**競爭力的優勢之一,這一點*為明顯,但是也*易為人所忽略。