在第三方線上支付交易領域,阿里巴巴旗下的支付寶是國內最早一批踏進這個空白市場的開荒者之一,同樣也是在那一批互聯網金融企業里面做得最成功的一家。騰訊作為后起之秀,雖然一開始在面對著支付寶這個金融帝國時也針對性地推出了網購平臺和第三方金融管理
在第三方線上支付交易領域,阿里巴巴旗下的支付寶是國內*早一批踏進這個空白市場的開荒者之一,同樣也是在那一批互聯網金融企業里面做得*成功的一家。騰訊作為后起之秀,雖然一開始在面對著支付寶這個金融帝國時也針對性地推出了網購平臺和第三方金融管理平臺,但當時阿里巴巴已經占據了線上支付的絕大部分份額,多年來一直沒有哪款產品能夠撼動支付寶的地位。
而隨著近幾年移動互聯網的浪潮來襲,PC 端線上支付的消費習慣慢慢轉移到移動端上。支付寶和微信推出的二維碼收費、支付服務更是以驚人的速度覆蓋了各大商場、超市、飯店等消費場所,甚至在街邊買一個烤紅薯都能通過掃描二維碼直接給商家付款。
目前在國內移動支付領域,微信和支付寶分割了絕大部分的市場份額,不過其中支付寶仍以51.8% 的移動支付份額位列**,可謂是真正地占據了半壁江山。
雖然現在支付寶占據了一半的移動支付市場份額,但是線下支付方面似乎已經被騰訊這個后起之秀反超了。近日有傳言稱,馬化騰在微信支付團隊的會議上表示,微信支付在2016 年的線下份額已經全面超越了支付寶。而在2016 年的騰訊年會上,微信團隊還獲得了騰訊年度***別的產品獎項—— 名品堂,獲得這個獎項的同時公司也會獎勵1 億元作為發展基金。而在微信團隊自己的年會上,微信之父張小龍還給每位員工獎勵了頂配的iPhone 7 Plus。由此看來,微信支付確實為公司賺錢了,線下份額超越支付寶這個言論的真實性也較為靠譜。 微信從2014 年就已經開始推廣線下支付,目前接入微信支付的線下門店總數差不多已經有百萬家,并覆蓋了30 多個行業,此外還有很多零售食肆、商戶也在使用微信收款。例如在2016 年3 月份,肯德基**有5000 家門店上線了微信支付服務。微信在去年8 月8 日又推出了無現金日活動,**超過70 萬家門店和商戶響應參與。2016 年末,一直假裝高端的星巴克也與騰訊合作,近2500 家星巴克門店正式支持微信支付。
同時微信也在積極擴展境外支付業務,僅2016 年五一期間,微信的跨境支付日均成交數量是春節期間的2 倍。以韓國為例,近半年時間內微信線下支付的日均成交數和門店數增長都超過5 倍。目前微信已經接入全球超過12 個熱門**和地區,2017 年還會進一步擴展。 雖然支付寶同樣在發力線下,與部分商家聯手推出減免的活動,也在海外進行推廣,但整體而言,支付寶取得的效果并沒有微信那么明顯。主要的原因之一,就是微信擁有著數量龐大的用戶群體。2016 年9 月份的微信數據顯示,日均登錄微信的活躍用戶超過了7.68 億,其中50% 的用戶每天使用微信超過90 分鐘。
這個日均活躍用戶數量和用戶粘性是支付寶所無法相比較的,社交的作用極大地推動了微信支付的高速增長。畢竟支付寶只是一個支付應用,在需要收付款的時候才會打開。而微信則是一款社交軟件,每個人都有社交的需求,所以微信占據了手機用戶的大量時間。如果一款應用可以同時滿足社交和支付的功能,同時商戶對支付應用沒有要求,這個情況下會有多少人選擇特地打開另外一款支付應用? 我們可以來看一組數據,
石家莊網絡優化獲悉2015 年移動支付的市場份額,支付寶基本仍處于**統治的地位,占據了68.4% 的市場份額。但從2016 年第二季度開始,支付寶市場份額開始出現較大幅度的下跌,而微信則是相應地有了較大的增長。第三季度,支付寶和微信的市場份額差距繼續縮小。
面對不斷萎縮的市場份額,阿里巴巴開始集中精力發展社交網絡方向。可惜推出的支付寶朋友圈、淘寶社交、釘釘、社交日記(校園日記等),甚至是去年底推出的支付寶“到位” 服務都是雷聲大雨點小。除了剛推出時,趁著新鮮勁兒或者某些擦邊球手段火爆了幾天后,就沒多少人繼續使用了。因為沒有什么獨特的社交功能,用戶*終還是回到微信的懷抱里。社交這一領域,永遠是支付寶的痛。
正如社交之于支付寶一樣,電子商務也永遠是騰訊的痛。當年賣給京東的拍拍網,也在去年4 月份被完全關閉。如今國內消費者的網購能力相當強悍,每年的天貓雙十一都在不斷地刷新前一年的記錄。雖然現在也有不少網購平臺逐漸贏取了一定的市場份額,但是對于整個線上支付市場而言,阿里巴巴的支付寶仍然處于龍頭地位。
不同的是,騰訊早就已經脫身于電子商務,專注于社交網絡的移動市場。而本處于電子支付龍頭的支付寶,則是一直不死心要做自己的社交網絡。可惜的是,市場格局早已成形,支付寶想要撼動微信的社交地位并不容易,同樣微信想要撼動支付寶的支付地位也不容易。對于支付寶而言,還是先繼續做好自己的電子支付市場要來得更容易些,社交功能只是錦上添花而已。
2017 年,微信與支付寶之間的移動支付市場份額有可能會再進一步縮短差距。但微信早已找到了自己的市場定位,支付寶也不應該繼續死磕下去了。