刷單現(xiàn)象總是屢禁不止 央視《朝聞天下》網(wǎng)絡(luò)消費陷阱系列報道揭露了一種新型的刷單亂象淘寶商家刷單反遭詐騙。實際上，近年來圍繞電商平臺的刷單現(xiàn)象早已屢見不鮮。今年央視315晚會就曾曝光了淘寶、大眾點評等平臺的刷單現(xiàn)象，刷單行為在遭到曝光后本應(yīng)有所
刷單現(xiàn)象總是屢禁不止
央視《朝聞天下》“網(wǎng)絡(luò)消費陷阱”系列報道揭露了一種新型的刷單亂象——淘寶商家刷單反遭詐騙。實際上，近年來圍繞電商平臺的刷單現(xiàn)象早已屢見不鮮。今年央視3·15晚會就曾曝光了淘寶、大眾點評等平臺的刷單現(xiàn)象，刷單行為在遭到曝光后本應(yīng)有所收斂，但央視記者在江浙滬地區(qū)進行追蹤調(diào)查時發(fā)現(xiàn)，刷單現(xiàn)象依舊十分活躍。
源于一條"剪不斷"的利益鏈條
多位業(yè)內(nèi)人士表示，當(dāng)前發(fā)生在電商平臺的刷單行為已十分普遍，雖然各電商平臺常年扛著打擊刷單的旗號，但仍難以根除刷單亂象，部分平臺的交易數(shù)據(jù)還是有嚴重的注水成分。現(xiàn)如今，刷單幾乎成了一個擁有利益鏈條的產(chǎn)業(yè)，各利益方在其中博弈。
一位經(jīng)營淘寶店并曾通過“刷單”來提高信譽的業(yè)內(nèi)人士透露，大多數(shù)淘寶店主在開店初期為了迅速提高聲譽，都會“鋌而走險”。
三成多消費者信“刷出來的好評”吃過虧
盡管今年央視3·15晚會曝光了“刷單”的灰色產(chǎn)業(yè)鏈，消費者多了心眼。但依然有超過三成的被調(diào)查者有過信“刷單好評”上當(dāng)?shù)慕?jīng)歷。“防不勝防啊！”大學(xué)生小曹表示，他看好評買了一盒玫瑰糖，但拆開后發(fā)現(xiàn)盒子里的糖塊都粘在一起。但對方表示食品售出概不退貨。而這家店在同類商家中綜合排序靠前，銷量和評分都挺高。
想刷“雙皇冠”遭遇“黑吃黑”
據(jù)浙江省工商局查獲的案件顯示，商家刷單遭遇“黑吃黑”，至少上百個商家輕信“只要598，五鉆抱回家”，本想給消費者下套，沒想到自己先被別人坑了......
想靠刷單賺錢大學(xué)生被坑慘
“刷單”行為滋生了“刷客”(也稱“刷手”)這一“職業(yè)”。然而，由于本身就處于灰色地帶，這些刷客慢慢成了騙子的目標(biāo)。今年以來，不時有大學(xué)生或90后幫網(wǎng)店“刷單”被騙的案例見諸報端。大學(xué)生小雷和同學(xué)幫一家出售體育用品的網(wǎng)店下單刷信用，通過QQ號和上家取得聯(lián)系，對方每天通過QQ下達任務(wù)。稱3個月一結(jié)賬，刷得越多，賺得越多。小雷和同學(xué)投入兩萬多元，卻發(fā)現(xiàn)上家將他的QQ拉黑，再沒法聯(lián)系上對方。事發(fā)后他聯(lián)系該體育用品網(wǎng)店工作人員，對方說對刷單的事情并不知情。
律師說法：刷單可處罰1萬-20萬元
從當(dāng)前的法律法規(guī)看，直接對“刷單”行為作出規(guī)定的是《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》，該辦法第十九條即規(guī)定：網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營者銷售商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守《反不正當(dāng)競爭法》等法律的規(guī)定，不得以不正當(dāng)競爭方式損害其他經(jīng)營者的合法權(quán)益、擾亂社會經(jīng)濟秩序。同時，明確規(guī)定不得利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段或者載體等方式，從事以虛構(gòu)交易、刪除不利評價等形式，為自己或他人提升商業(yè)信譽的行為。
該辦法也首次以部門規(guī)章的形式明確了，“刷單”行為屬于不正當(dāng)競爭行為。違法“刷單”按照《反不正當(dāng)競爭法》第二十四條規(guī)定，以虛假宣傳論，可處以一萬到二十萬元的行政處罰。
此前工商總局已經(jīng)嚴令禁止，然而總會有一些店家冒天下之不韙，在節(jié)日前期將價格售價進行上調(diào)，然后再通過折扣、促銷、返券等活動利誘消費者進行購買。這是目前電商促銷*常使用的手法，原因很簡答：簡單+好用。
想買的物品可以先收藏，然后與之前進行認真對比看是否真的降了價。再者，也可以通過搜索“同類商品”貨比三家，若有條件的話也可以先去商場探個風(fēng)，讓心里有底。
在促銷期間店家往往打出超低價吸引消費者購買，實則是為了將自己的庫存清空。另外，還有以沒有貨作為托詞做到不賠錢，如果您與服務(wù)人員進行交涉往往會得到其他產(chǎn)品的推薦，這種做法雖是宣傳手段，卻對消費者造成了欺騙。
既然是促銷打折，為的就是省錢，省不到錢不如選擇其他時間段購買。一些店家會利用消費者對出品時間段不關(guān)心的心理進行清貨處理，或者該批服裝屬于殘次品，正好以促銷降價的名義出售，以次充好，以假亂真的劣質(zhì)傾銷。一定要在購買之前查問清楚，做到有目的下單。
“高性價比”的**活動會讓很多人蠢蠢欲動，然而這種“天上掉餡餅”的事，未必靠譜。比如一元搶下來的商品，卻發(fā)現(xiàn)運費要50元，遠遠超標(biāo)；還有**商品居然不實行三包，沒有質(zhì)量保證。另外，有些無良商家放出了**信息之后會在后臺自己進行操作，將**產(chǎn)品自己買掉，給用戶以搶光的假象；就算商家老實的提供了**商品，黃牛們也會用**軟件不斷刷新鏈接造成同一時刻的網(wǎng)絡(luò)擁堵。
想清楚，**的商品是否是自己需要的；浪費時間刷屏和等待是否值得；對于**的商品是否有附加條件一定要看清楚。**活動如果只是一兩臺產(chǎn)品那您就可以不用考慮了，基本上商家有誠意的**活動會拿出一定數(shù)量出來；**過程中如果出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)假死先不要著急刷新網(wǎng)頁，等待一段時間看看也許會有奇跡發(fā)生；**，您**有一個**的網(wǎng)絡(luò)。
騙子通過一些非法渠道獲取您網(wǎng)上購物的信息，假冒電商客服，以您在網(wǎng)上購買的商品存在問題需要退款為由，發(fā)送退款鏈接(實際為釣魚鏈接)，讓您填寫銀行卡卡號、密碼等信息，盜用您的銀行卡賬戶。
在購買過程中，買家和賣家充分溝通非常必要，不過，買家堅決不要從他人提供的網(wǎng)址鏈接進入購買。當(dāng)不確定對方發(fā)送的付款網(wǎng)頁是否安全時，可以先在登錄框內(nèi)連續(xù)多次輸入錯誤的用戶名和密碼，如果此時還可以登錄成功，說明該網(wǎng)站可能套取你的密碼。
網(wǎng)購被騙我們?nèi)绾尉S權(quán)：
向網(wǎng)站投訴。向網(wǎng)站提供假冒偽劣產(chǎn)品照片、聊天記錄、交易記錄等相關(guān)記錄，進行投訴或舉報。有刑事犯罪嫌疑的，各個大型購物網(wǎng)站還將向公安機關(guān)及時反映情況。
在網(wǎng)上報案。
石家莊網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化提示如果一旦遇到網(wǎng)購詐騙，應(yīng)及時向公安部門報案，為避免更多消費者上當(dāng)受騙，已受騙的消費者要及時向公安部門報案，請求公安部門去查封網(wǎng)站和騙子的手機電話及銀行賬號。
向消費者協(xié)會投訴。與普通商品一樣，網(wǎng)上購物的商品發(fā)生消費糾紛，也可向省、市消協(xié)投訴。維權(quán)熱線12315.對于網(wǎng)上購物存在的風(fēng)險，工作人員提醒消費者 ，要盡量索取購物憑證或保存交易協(xié)議(包括電子版)等相關(guān)證據(jù)，網(wǎng)上購物的實際經(jīng)銷商大多數(shù)是外地公司，收貨時要留意查看票據(jù)的公章。
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