隨著電子商務產業日趨成熟,賣家包快遞已經成為不少市民在網購考慮的因素。近日,本市一家汽車電商公司,竟然也將所售新車包郵,成為本市首例網購汽車送貨上門業務。 比店里購買便宜數千元 上周末,家住紅磡領世郡的康先生接收了一份特殊快遞。一輛拖車將他
隨著電子商務產業日趨成熟,賣家包快遞已經成為不少市民在網購考慮的因素。近日,本市一家汽車電商公司,竟然也將所售新車“包郵”,成為本市首例網購汽車送貨上門業務。
比店里購買便宜數千元
上周末,家住紅磡領世郡的康先生接收了一份特殊快遞。一輛拖車將他購買的新車送到了家門口,工作人員在用專業儀器對車輛進行檢測后,康先生在簽收單上簽字,整個流程就像收快遞一樣簡單。買車后所有的車務手續,都由他自己去辦理,價格比在4S店購買便宜了數千元,而受益于汽車三包政策,車輛維修和保養都可在4S店完成。
石家莊網絡優化獲悉,這輛卡羅拉雙擎新能源車是他前不久在網上購買的,為了給父母使用。為買這輛車,康先生一家跑了很多家4S店,但不是價格太高,就是必須在店里上保險買裝具。“在一個朋友推薦下,我在一家汽車電商網站上看到有這輛車,不僅價格比4S店便宜,而且還沒有捆綁銷售。”康先生表示,畢竟從來沒在網上買過十多萬元的汽車,開始還是有些顧慮的。但網站方面稱支持貨到付款,而且做出了不滿意可退貨的承諾,他決定“網購”這輛車。
完善整套送貨服務流程
汽車電商近年來一直都是比較熱門的詞匯,在網上購車也似乎不再是一件新鮮事了。但是,由于汽車大宗商品的特性,導致網購汽車和網購其他商品一樣送貨上門的服務一直沒有能夠實現。
“網購送車上門是趨勢,我們不過是率先做了嘗試。”優購汽車工作人員表示,送貨上門業務是在優購自營電商模式的基礎上,對汽車交付環節進行的升級。不僅僅是單一送貨服務,而是一整套業務流程,包括七天退車、現場檢驗等內容。在網上購車,顧客只需要繳納部分定金,在現場對車進行檢驗后,再繳納剩余尾款。公司會派專業技師現場對車輛進行全面的檢測,如果發現問題或顧客有任何不滿意的地方,顧客可以自由選擇進行退車或更換新車。只要沒有進行車務手續,在七天之內車輛都是可以退貨。