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不想做今日頭條的支付寶不是阿里好媒體

發布日期:2016-08-08  信息來源:眾旺互聯  點擊:
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  阿里財大氣粗,在媒體領域也是買買買不斷,包括微博、優酷、一財、封面、華數、華誼、南華早報近三十多家,比女人的包還多,還散。所以去年很有人擔心 阿里要做媒體帝國,掌控輿論。 石家莊網絡優化 消息,阿里買媒體真像買包,買完了放在那里任其自在,目標
  阿里財大氣粗,在媒體領域也是買買買不斷,包括微博、優酷、一財、封面、華數、華誼、南華早報……近三十多家,比女人的包還多,還散。所以去年很有人擔心 阿里要做媒體帝國,掌控輿論。石家莊網絡優化消息,阿里買媒體真像買包,買完了放在那里任其自在,目標似乎只是為了給電商業務購買媒體注意力。
  只是這么大投入下去,產品線又多,總歸會發生化學反應。阿里媒體布局的質變會發生在哪里?我看不在那些名貴的包包,而在新版支付寶。
  支付寶是支付工具,是金融工具,不是媒體。不過8月1日推出重大改版就不一樣了。新版暫時只向部分會員開放。新版給人**印象不錯,脫胎換骨,不再像過去 那樣滿屏擁擠的按鈕,強調數據驅動,根據用戶習慣智能排列常用按鈕。不過我認為這些都不重要,阿里系坐擁數據智能技術,遲遲不這么做才是怪事。在我看來, 真正重大的改變可能開發者自己都沒意識到:一個阿里版的今日頭條呼之欲出。
以前是下面這樣的:
  新版支付寶并沒有做新聞,只是將原先星羅棋布的服務改為根據用戶習慣和場景推送而已,并且加入了瀑布流式的朋友圈內容展示。但本質和頭條一樣——基于對用戶行為數據的消化,和對用戶場景的智能判斷與反饋。今日頭條做內容平臺,集成**媒體。支付寶做生活服務平臺,集成各地服務。資源不同,模式類似。
  我常通過淘寶APP里的“淘票票”購買電影票,不過比較難找,要翻一屏。現在打開支付寶,淘票票就在**排。可以猜測,支付寶與淘寶有數據共享,所以才了 解我在淘寶的使用習慣。外地的朋友給我發了個順豐快遞,運單狀況居然也被支付寶推送給了我,顯然順豐的數據也和支付寶打通了,自動根據姓名、手機等匹配。 再往下有支付寶朋友圈的照片,不過這個等于沒有,你懂的。
  用戶數據+場景計算,對阿里系本不難。阿里是互聯網**的生活、購物、支付平臺,掌握著頭條們沒有的生活消費數據。沒有這個數據,就無法下沉到日常生產消 費場景中去,也無法進入經濟基礎的真相。今日頭條利用新聞用戶的各種屬性標簽組合相乘,已經擁有百億用戶特征值。如果再加上更復雜的消費者屬性值呢?
  我要說的是,支付寶應該利用這個能力順手去做資訊分發。我認為在這個領域,一點資訊和天天快報都難以追趕今日頭條,但如果阿里出手,就可能有變數。支付寶和淘寶帳號互通,可以輕松從電商購物數據進入用戶生活場景。
  產品自身的意志將脫離產品經理
  支付寶的朋友圈并沒有什么內容。不過形式就是內容,形式一旦產生,就會脫離開發者本人意愿,具有自己的生命。瀑布流的形式已經在召喚內容供應了,只是產品開發者自己未必聽見。就說“淘票票”吧,推送這個按鈕的同時就應該在信息瀑布流同步推送影評了,一個常用淘票票的人有大概率愛看電影資訊。
  其實阿里已經有內容應用,那就是“淘寶頭條”,擠在一堆按鈕中間。
上圖為淘寶頭條的移動端入口。在淘寶PC端現已找不到入口
  淘寶頭條的野心很小,其內容只服務于購物消費。但它的野心只是被淘寶壓抑了而已。它待錯了地方,誰會在購物廣場里看文章呢?這個資訊產品流量不低,但相對于淘寶的流量,很小。它不知道自己能做什么。它應該去支付寶!
  比起玲瑯滿目的淘寶,支付寶里的生活場景要簡潔清晰得多,非常適合做內容的情景推送。支付寶可以把內容主題從淘寶頭條的“購物”升華到“生活”。除了前面提到的影評,財經類資訊與支付寶服務場景也非常般配。我并不需要支付寶現在這樣天天向我推送余額寶收益,何況利率不停降低,還是來點內容吧。
  我問支付寶的產品部門是否考慮做推薦新聞,回答是“否”。很好,人們都會說產品要扎根自己的核心應用:支付寶核心是生活,頭條核心是新聞,微信核心是社 交……但有時候這種意識只是一種自我安慰或者對陌生感的掩蓋。別忘了,幾年前支付寶跨界做信貸理財,超出支付工具的維度,改變了銀行業態。
  別問支付寶缺什么,問阿里缺什么
  隔行如隔山,做新聞有自己的門檻,電商工程師認為自己難以問鼎是正常的。在今天的互聯網產品界,新聞往往被當作產品的導流誘餌,諸如瀏覽器、優化工具都在 推新聞,內容驚悚,良莠不齊,以至于顯得很low。不過再low也屬于上層建筑。相比B和T,唯獨A沒有自己的內容平臺。
  阿里電商屬性強,不太會做媒體。其媒體運作限于貝索斯模式,注重硬件層面,用網絡數據技術助力媒體鏈接打開速度之類。看不出來對媒體軟件諸如議程設置、團隊整合之類有什么了解。但我說“不會做”的意思還不是指一般的媒體能力,而是沒有充分利用自己已經具有的高維軌道。
  如今媒體產業的食物鏈順序已經變成:金融>技術>內容。這三維并非割裂,必須打通。阿里占了金融和內容兩端,卻浪費了中間技術這一環。今日頭 條恰恰緊緊抓住了這一環。大數據、云計算、人工智能……阿里都不缺。萬事具備,如果支付寶做一個今日頭條式的內容媒體會怎樣?
  阿里+頭條
  新聞業的成本不低,但是對阿里卻不高,因為已經投入了大量成本卻沒有充分利用。支付寶如果要做頭條,直接導入UC頭條就好。已投入成本除了已經投資的媒 體,還有大量的現成用戶。如今有那么多想要內容創業的人才,只要支付寶開放類似頭條號那樣的注冊,內容蜂群就會自己來嘗試。然后支付寶動用自己的計算推薦 能力來分發出去就好。
  做新聞當然也有副作用。一是風險(有被夸張的成分)。但阿里并不缺懂行的媒體人才。另一個副作用是,做了內容,支付寶的商業模式就分裂了。原本是金融工具,商業不在廣告。但做了內容,我們能想像支付寶的瀑布流里出現廣告嗎?
  高維競爭
  常有人討論阿里該怎么搶社交生意,騰訊該怎么搶電商生意。我倒是覺得,不用老想著在同維度PK對方,應該看到更多的維度。
  又有內容又有電商又有社交的是騰訊,騰訊的天天快報要想和今日頭條競爭,也必須想出高維的辦法,在同一維度上追趕基本無效。天天快報附屬于騰訊北京的新聞事業部門而非深圳技術部門,決定了在技術維度上很難有特別表現。但如果其閱讀數據和騰訊系的電商數據打通呢?
  維度之間不存在貴賤之分,低維是高維的基礎,關鍵是如何搭建出高維通道來。很多人覺得淘寶、頭條土,不如蘋果、谷歌高大上。其實土洋不矛盾,接地氣,把土 活干好,也可能生長出有根的高大上。看似低維的場景往往孕育著高維,比如阿里已經在電商大數據基礎上開發時下流行的人工智能,水到渠成。淘寶下鄉也是個好 東西,有氣魄下沉到縣鎮級別的場景中去。今日頭條紅火也是因為得到三線城市用戶的親睞。
  對于大公司來說,要擔心的是各自為政,缺少橫向整合機制。阿里“數加”平臺把智能計算分享到云供公眾使用,但不少阿里人還不知道這個平臺的存在。支付寶與 淘寶之間也不應該互相爭奪場景,比如讓我從此只在支付寶打開淘票票。必須橫向協作,互為犄角。淘寶把數據分享給支付寶,支付寶可以通過閱讀等行為再導流回 淘寶。淘寶下鄉不應該只盯著電商場景,應該帶動阿里信息部門對下沉場景的學習。在這樣的互通網絡中,下一個蟲洞才可能出現。
  在劉慈欣的《三體》里,四維宇宙殘塊曾于1453年短暫造訪君士坦丁堡。發現者可以通過四維空間隨意穿越三維空間,比如敵營司令部,差點扭轉拜占庭人與土 耳其人的戰局,然而錯過了機會。未來已來,只是不均勻地藏身于現在,但它只會在此時此地短暫藏身,轉瞬即逝,你抓不住,它就將游走到下一個未知的地點。
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