創(chuàng)立之初,京東集團就倡導正品行貨的理念,始終重視商品及服務品質(zhì)。近年來,京東更是以品質(zhì)、品牌、品商作為品牌價值的核心,逐步建立互聯(lián)網(wǎng)時代的新秩序和新規(guī)則,為消費者帶來極致的用戶體驗,進而也強化了消費者對京東品牌的認知和認可。京東在提升品牌
創(chuàng)立之初,京東集團就倡導“**行貨”的理念,始終重視商品及服務品質(zhì)。近年來,京東更是以“品質(zhì)、品牌、品商”作為品牌價值的核心,逐步建立互聯(lián)網(wǎng)時代的新秩序和新規(guī)則,為消費者帶來**的用戶體驗,進而也強化了消費者對京東品牌的認知和認可。京東在提升品牌美譽度的同時,還樹立了不斷追求卓越,為推動社會經(jīng)濟發(fā)展做出更大貢獻的標桿。
京東在電商市場亂象叢生的年代贏得了口碑和信譽,而且在品質(zhì)電商逐漸興起的過程中持續(xù)發(fā)力,釋放出“品質(zhì)化、品牌化”所帶來的巨大勢能。
石家莊網(wǎng)絡優(yōu)化獲悉,2015全年,京東交易總額達到 4627 億元人民幣,同比增長 78%,增速為行業(yè)的兩倍;全年凈收入1813億元,是中國收入規(guī)模**的互聯(lián)網(wǎng)公司。
2014年5月,京東集團在美國納斯達克證券交易所正式掛牌上市,是****個成功赴美上市的大型綜合型電商平臺,并成功躋身全球前十大互聯(lián)網(wǎng)公司排行榜。品質(zhì)商品、優(yōu)質(zhì)服務一直是京東的追求,京東據(jù)此還提出“品質(zhì)、品牌、品商”的發(fā)展理念,并將此融入電商平臺構(gòu)建和運營體系中,對售前、售中、售后三大環(huán)節(jié)進行嚴格把控。
自京東創(chuàng)立之初,就采用自營模式,通過原產(chǎn)地直采、原廠直供,扁平化對接供應商,從源頭就實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的把控。此外,京東重要的核心競爭能力就是自建物流,京東已經(jīng)建成了閉環(huán)的、全程可追溯的物流體系。截至2016年3月底,京東在**范圍內(nèi)擁有7大物流中心,運營了209個大型倉庫,擁有5987個配送站和自提點。
京東商城致力于打造一站式綜合購物平臺。在 O2O領域,京東到家打造生活服務一體化應用平臺,提供快速、便捷的到家服務;農(nóng)村電商領域,通過京東幫服務店、縣級服務中心、鄉(xiāng)村推廣員等形式,將質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品帶到農(nóng)村;金融服務領域,推出“先消費,后付款”的白條服務、理財服務、在線支付等。
京東還建立了以北京、上海、廣州、成都、武漢、沈陽、西安為核心,覆蓋**的服務網(wǎng)絡,為消費者提供***的售后服務。上門換新、閃電退款、一鍵售后、售后到家等特色服務,樹立了電商服務的標桿。
京東認為,中國經(jīng)過30多年高速增長,今天已經(jīng)有能力去強調(diào)消費的品質(zhì),如果能有無數(shù)的中國品牌發(fā)展起來,那么就能把中國的制造業(yè)變成我們中國品牌的優(yōu)勢。京東將致力于與每一個合作伙伴、每一個品牌廠商攜手,為中國人未來的品質(zhì)消費、為中國品牌崛起,為中國品商的發(fā)展去呼吁、去堅持、去努力和奮斗,為社會創(chuàng)造**價值。