網絡平臺技術規則的漏洞，逼迫商家作假。網商營銷的商品，在網絡平臺上以銷售量、好評度作為優先推薦的標準，銷售量越高、口碑越高，在同類商品排名中始終處于靠前位置，更傾向于消費的選擇。這種規則，不僅理論上強者越強，使得后加入平臺的電商無法獲得公平
4月27日，“愛尚鮮花”在招股書自曝曾三年刷單26萬筆，其中，2015年刷單量占當期總訂單量的42.02%，幾乎一半業績都是靠“刷”出來的。這并不是個案，在中國，刷單是電商行業不少賣家的“潛規則”。記者調查發現，依附一些網購平臺，近幾年形成不少規模龐大的刷單組織，一些網店的好評和高銷量依靠他們組建的刷單工廠完成，這些刷單工廠已形成完整產業鏈刷單，
石家莊網絡優化提醒，這種惡劣行為，直接損害消費者利益，從長遠看也不利于商家發展，應該設法禁止。
網商競爭秩序失位
刷單制造熱銷與良好口碑的假象，本質是違背商業誠信的基本倫理，通過不正當競爭的行為，對公平競爭的市場秩序是嚴重的損害。“十個網店九個刷”，催生出龐大的“刷單軍團”，即是惡性競爭的惡果。網購刷單亂象長期存在，并不斷催生出新的樣式，不是偶然，背后必然是監管與治理的缺失，導致網商競爭秩序的失位。
首先，網上商品與服務的好壞，缺少有效的評價機制，特別是監管與消費維權機構信息的缺失，用單一的消費者口碑作為評價標準，必然導致網商對銷售量和口碑的迷戀，刷單能夠承載起熱銷和品質保證的營銷要件，誠信便可以輕易當作交換的籌碼。
其次，網絡平臺技術規則的漏洞，逼迫商家作假。網商營銷的商品，在網絡平臺上以銷售量、好評度作為優先推薦的標準，銷售量越高、口碑越高，在同類商品排名中始終處于靠前位置，更傾向于消費的選擇。這種規則，不僅理論上強者越強，使得后加入平臺的電商無法獲得公平競爭的機會，而且不能有效控制數據造假，既加劇了網商運用數據造假，實施不正當競爭的沖動，也讓刷單成為飲鴆止渴的**手段。
第三，網商經營與電商平臺管理立法滯后，法治闕如，監管無法有效介入，網絡平臺管理責任不清晰，導致刷單現象失之于治。目前還沒有一部真正意義上針對網絡商品經營與網絡平臺的專門法律，來規范商家與平臺的行為、責任與義務，來明確監管的責任、管理的依據以及違法所應承擔的法律責任，刷單泛濫畸生于法治的蠻荒地帶。
市場經濟是法治經濟，網絡的虛擬性，更需要健全的法規體系來健全電子商務的競爭秩序，這將是根治刷單亂象的**“解藥”。
嚴重損害買家利益
網上購物，先看賣家信譽和買家評論，已經成為網購人的共識，賣家若有中評、差評，恐怕就要面臨經營慘淡的下場，但相反，刷單的“刷手”脫穎而出，這又給“網絡店小二”帶來了非法的“商機”。 在這個平臺上，網店經營者可以通過刷手刷好評、刷人氣、刷排名，做店鋪推廣，商品推銷，提升銷售額，提升網店信譽。“刷單”被異化成網絡賣家的促銷利器。這些“網絡水軍”的“刷手”也大有用武之地，刷單工廠，一條龍生產，通過“齊刷刷” 完成任務來賺取傭金。
有規則的地方就有漏洞，有排名就有“刷子”。電商們利用“刷單工廠”的垃圾運營，用“錢暴力”推動電商平臺“刷單灰色利益鏈”達到**銷售效果。網店*看重的還是流量，交易的閉環保證了購物的安全性，卻也等于把商戶趕到了一個流量入口內，刷單決定排名，排名決定真實流量，這是一個死循環。“刷單工廠”成了電商的“雇傭軍”，虛假信息的推手，“刷單”行為讓一些網店的商品銷量、買家評價摻入了水分，也給買家選購商品帶來了困擾，一方面誤導消費者跟風搶購，商品的質量沒有保證，另一方面造成網店間形成惡性競爭，破壞商業誠信。
“刷單工廠”是破壞互聯網健康發展的大敵，“刷單軍團”是構成對社會誠信的**威脅，執法機關介入清查，必須依法嚴厲打擊，還網購市場清白。加強行業監管，對于違規“刷單”的網店，實行黑名單制度，課以經濟重罰，并予以公開曝光。對于“刷單”網店造成消費者利益損害嚴重的，應清除出場，讓其永遠沒有網絡經營之資格。
重建評價體系
面對這樣的“產業鏈”，我們不禁擔憂：電商究竟還有幾分可信，消費者權益如何保障？
對此，有人感嘆道，“刷單看似是對交易額的注水，實則是對電商和自有品牌的自毀”。“刷單工廠”這一怪胎的存在，根源就在于現有評價體系的失范，對于電商賣家始終缺乏一套完整的評價體系。
一方面，電商平臺的“千人千面”系統給商家提出了更高的要求，盡管運營體系不斷完善，但也意味著電商賣家要想生存與發展，不得不加大力度推廣，也就是刷單可能會死，但不刷單肯定會死；另一方面，對于電商賣家與商品，現有的評價大都局限于賣家銷量、評價數、評價分數等等指標，消費者無從獲取更多的評價依據，更給了賣家刷單的動力。
有了賣家刷單的需求，自然就給“刷單工廠”提供了豐厚的生存土壤，也助長了“刷單”產業鏈的形成。只是，在這條產業鏈條背后，消費者收獲的是屢禁不止的假貨和糟糕的購物體驗。就此而言，無論從凈化電商業環境，還是從維護市場經濟的公平正義，抑或是捍衛消費者的合法權益，亟須盡快鏟除“刷單工廠”這一畸形產業鏈。
而關鍵就在于，必須重塑電商評價體系：一者，要完善對電商賣家的信用評價，對于存在刷單現象的賣家果斷清退封號，二者，必須讓評價更多元，既包括評價對象，也包括參與人群，比如引入第三方權威評價，尤其是擴大評價指標，除了商品質量和店家服務，還包括包裝、快遞速度等，只有更全面、多元的評價，才能徹底鏟除“刷單”就能牟利的土壤。禹海君
監管不能再失守
網購的人都知道，因為網絡的虛擬性，在網上選購商品，既看不著，又摸不著，除了寄望于商家的誠信之外，可以參考的就是店鋪的銷量、人氣、評價。而往往一些商品的質量與其高銷量和好評率往往不成正比，正揭露了一些店鋪成交量和信譽都是“刷”出來的。
早在2014年，**工商總局在《網絡交易管理暫行辦法》中明確規定“刷單”等屬于不正當競爭行為，工商部門可以對商家進行查處。各電商平臺也相繼開展了針對“刷單”的打擊行動。但是，“刷單工廠”的業務和“智慧”也在“對峙”中精進，虛假購物時常伴有真實交流、貨比三家、加購物車等等“煙幕彈”，把“刷單”做得越來越像真的購物，平臺的自律很多時候不足以辨別“刷單”并控制其野蠻瘋長，可見，網絡交易中，監管不能失守。
避免“刷單”亂象愈演愈烈，首先，網絡交易的法律空白必須補上，明確“刷單工廠”的法律責任加大處罰力度，才能避免今天查處，明天換個山頭繼續“刷”。其次，要加大對平臺和商家的監督和處罰力度，提高失信經營的違法成本。**，網絡平臺要自覺承擔責任，借由技術升級屏蔽信譽造假，對可疑店鋪及時查封，并加入黑名單，并且設計更為合理的信用評價體系，讓好的商品、好的店鋪不至于陷入“刷單找死，不刷等死”的惡性循環，*終隨波逐流。當然了，隨著整個社會誠信體系的逐步建立，“刷手”也可以記入誠信“黑名單”。
借用天貓店主秦淼的一句話：“刷單五年，也掙扎了五年，始終圍繞著銷量動腦筋，卻沒做出自己的品牌，不得不選擇退出淘寶”。不管是商家還是平臺，“短視”必然不能支撐長久的發展，誠信經營才是泥沙俱下的網絡世界能夠可持續發展的關鍵。
三言兩語
為什么不去查查差評師？專業差評更惡心。
刷單是一條慢性自殺的路——來自淘寶商家的忠告。另外，你們以為其他電商就沒有假貨？不要太單純啦。腳踏實地的買賣才是王道。
就這樣你騙他他騙你，**騙自己。
沒有差評的店不看。只看差評寫的什么。
買家追求完美，過分信任評論，失去自我判斷力，不愿意做**個吃螃蟹的人。商家抓住這個心理雇傭刷單弄虛作假。
為了避免查出造假，刷單流程更加嚴謹了。如商品要求瀏覽5分鐘、上中下瀏覽、假聊、力求逼真。對刷單賬號更是要求嚴格，好評多了不行，代收貨多了不行。只能說，評價不能信，網上買東西，看人品了。
反正我只要是看見哪個商家都是好評，沒有圖片評論，我是不會買的。你們的良心呢？——吳夢妮
說好評沒有圖可以相信的，你可能沒發現好評有圖的，好些也假得不行啊，拍照背景一樣、拍攝角度專業、連圖里的人都是差不多的。
可怕的不是刷單行為，而是給投資人看的財報數據都是基于刷單數據計算出來的，股價得有多大水分？
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