近年來,電商交易服務日益成熟,社交平臺上,消費者行為的改變給數字營銷的發展也帶來了巨大變化。以往偏重于曝光、互動的數字營銷模式,逐步轉變為以用戶為中心,由多維數據驅動的精準營銷,并結合電商化、場景化,形成了一套完整的營銷閉環服務。 5月18日
近年來,電商交易服務日益成熟,社交平臺上,消費者行為的改變給數字營銷的發展也帶來了巨大變化。以往偏重于曝光、互動的數字營銷模式,逐步轉變為以用戶為中心,由多維數據驅動的**營銷,并結合電商化、場景化,形成了一套完整的營銷閉環服務。
5月18日,“2016京東數字營銷峰會”在京舉辦,峰會圍繞“京騰計劃”的社交電商營銷、消費數據驅動營銷模式變革以及數字營銷的**趨勢等,展開了激烈討論。
7個月后“京騰計劃”產品落地
去年10月,京東與騰訊聯合發布了基于社交+電商的新營銷服務——“京騰計劃”,為品牌商家提供**畫像、多維場景、品質體驗在內的整體數字營銷解決方案。
石家莊網絡優化得知京東是中國領先的自營式電商平臺,擁有海量用戶消費行為數據,騰訊是擁有中國用戶體量**的微信、手機QQ等產品的社交平臺,擁有海量用戶社交數據,兩者的對接和結合,有助于解決品牌廠商營銷普遍關注的三大核心問題——“**人群定向、多維用戶洞察、效果衡量分析”,為數字營銷帶來切實解決方案。
從方法論探索到產品化落地,京東集團副總裁、市場營銷中心總負責人熊青云,騰訊集團副總裁林璟驊現場分享了“京騰計劃”中可圈可點的實戰案例,讓在場嘉賓對社交電商營銷有了更清楚的認知。
如SK-II的數字營銷案例,基于京東、騰訊雙方的數據做出**人群選擇,通過對京東平臺上的下單用戶、潛在購買人群及SK-II公眾號的互動用戶進行交叉分析,確定營銷方案,同時引入SK-II品牌大使霍建華的粉絲社群,*終通過在微信等社交平臺“制造”創意十足的個性化廣告展示,將用戶直接引流到京東SK-II官方旗艦店,實現了從品牌營銷到交易下單的服務閉環。數據顯示,活動當日SK-II的銷量達到平時銷量的近6倍,SK-II微信公眾號的粉絲增長量相當于平時2個月的總和。
618前“京騰魔方”營銷方案出爐
當下,數字營銷正經歷一場本質上的回歸,重新回到用戶的原點,用戶越來越擁有話語權和主動權,涉及消費者的生活細分場景下的行為數據,以及獲取服務的消費行為數據的應用價值將會越來越大。
電商數據的含金量和應用價值越來越受到品牌商的重視,社交電商則是大數據應用的集中體現,京東與騰訊的深度合作,正是對社交電商營銷的重新定義。未來的營銷一定是回歸本質,技術的進步、多元化的創意、大數據的應用都需要以用戶需求為核心。
作為“京騰計劃”的推進代表,整合了購物與社交數據的立體營銷解決方案——“京騰魔方”也在峰會上正式亮相。社交電商營銷價值精髓——**定向、閉環體驗、用戶畫像、個性化創意、品效合一、科學的效果衡量,這六大方面恰好是“京騰魔方”的優勢所在。未來,品牌商家借助“京騰魔方”,完成從**定向營銷人群、多維度用戶洞察到效果分析反饋等完整的數字營銷路徑實施和管理,使社交電商營銷具有更大的想象空間。
京騰計劃的方法論正在加速驗證與切實拓展,相信在“京騰魔方”這把利刃的強助攻下,不久的將來,京東數字營銷勢必將成為品牌商攜手京東的核心驅動力。