快遞員是連接消費者和商家的紐帶,他們的表現關乎用戶體驗。無論是技術進步還是商業模式創新,都要通過快遞員完成最后一公里,否則再火爆的購買行為都無法轉化為實實在在的交易 不久前,一名快遞員因剮蹭他人車輛而被當眾掌摑的新聞引發廣泛關注。在不少人眼
快遞員是連接消費者和商家的紐帶,他們的表現關乎用戶體驗。無論是技術進步還是商業模式創新,都要通過快遞員完成“**一公里”,否則再火爆的購買行為都無法轉化為實實在在的交易
不久前,一名快遞員因剮蹭他人車輛而被當眾掌摑的新聞引發廣泛關注。在不少人眼中,風里來雨里去的快遞工作,似乎并不那么“高大上”。
石家莊網絡優化獲悉,在京東內部,被稱為配送員的快遞小哥,地位可不一般。公司從上到下,但凡提起快遞員,都會豎起大拇指。
有人不理解,京東為啥把快遞員放在如此重要的位置?
對商業企業來說,消費體驗是必須守住的生命線。快遞員是連接消費者和商家的紐帶和橋梁。對電商企業來說,無論是技術進步還是商業模式創新,*終都要通過快遞員完成“**一公里”,否則再火爆的購買行為都無法轉化為實實在在的交易。快遞員的表現對用戶體驗的影響不可小覷。
京東的快速發展,快遞員功不可沒。從無到有、從小到大,京東自建物流配送系統日趨完善,截至2015年底,京東自建物流已經覆蓋**2400個區縣、2萬多個鄉鎮、17萬個村莊,可以將城市工業品低成本、**率地送到農村,也能把農村的特色農產品**時間送到城市消費者手中。
其實,不僅在京東,快遞配送工作在整個社會中的重要性也愈加明顯。今年是快遞員作為新職業被納入《中華人民共和國職業分類大典》的第二個年頭,中國快遞業務量連續兩年居世界**。中國快遞員超過200萬,這個群體幾乎365天不停歇,支撐著中國電商企業的快速發展,帶動了流通行業整體效率的提升。如果說互聯網技術正在改變中國的消費格局,那么快遞員正是讓這種改變發生的中堅力量。
供給側結構性改革的大幕拉開。在消費領域,多樣化、個性化、品質化的需求蓬勃興起。想要更好滿足這些需求,身處供給側的流通領域和流通企業必須加快自我提升。流通企業要堅持品質路線,依靠更加完善、**的物流,讓每件商品更及時、低成本地送達每一位消費者。
“勞動節”剛剛過去,但對于快遞員們來說,每天都是“勞動日”。所以我們不妨為廣大快遞員的辛苦勞動點個贊,只有快遞員這個職業被更多人熟悉和理解,他們才能帶著更多微笑投入工作中,在流通提效、擴大消費等方面做出更大貢獻。