近日，太原火車站針對旅客需求，推出微信紅包支付票款服務(wù)。如果旅客攜帶現(xiàn)金不足或者沒帶銀行卡，可先由工作人員墊付票款，旅客再以微信紅包形式向工作人員轉(zhuǎn)賬，方便了旅客購票。 在旅途中，筆者常聽見旅客有這樣的訴求，出門在外很少帶大量現(xiàn)金，喜歡帶銀
近日，太原火車站針對旅客需求，推出“微信紅包支付票款”服務(wù)。如果旅客攜帶現(xiàn)金不足或者沒帶銀行卡，可先由工作人員墊付票款，旅客再以微信“紅包”形式向工作人員轉(zhuǎn)賬，方便了旅客購票。
在旅途中，筆者常聽見旅客有這樣的訴求，出門在外很少帶大量現(xiàn)金，喜歡帶銀行卡出行，要是在售票廳購票或者列車上就餐，能夠使用微信或者支付寶轉(zhuǎn)賬支付車票就好了，這種夢想很快就變成現(xiàn)實(shí)了。
太原火車站針對旅客需求，推出“微信紅包支付票款”服務(wù)，極大地滿足了個性化服務(wù)的需求。沒有想不到的事，只有做不到的事。“微信紅包”走進(jìn)站車可以支付票款，是鐵路服務(wù)與時俱進(jìn)另一種新的服務(wù)方式，讓“人民滿意”的服務(wù)承諾再次提升。
隨著社會飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)步入千家萬戶，像“舊時王謝堂前燕，飛入尋常百姓家”了，越來越多的人們享受到互聯(lián)網(wǎng)+的便利，大眾消費(fèi)觀念也轉(zhuǎn)變了，出門旅游可找驢媽媽旅游網(wǎng)、住宿租房有58同城網(wǎng)，微信支付、支付寶轉(zhuǎn)賬等電子支付走進(jìn)民眾生活，讓大家足不出戶就可以輕松打點(diǎn)一切。鐵路作為大眾化出行的交通工具，特別是高鐵飛一般的速度，在服務(wù)細(xì)節(jié)上也要跟上時代發(fā)展的步伐，適應(yīng)市場發(fā)展的需求，**限度地提升服務(wù)質(zhì)量。像大型超市、商場、娛樂活動場所一樣，有便捷的電子支付區(qū)域，方便旅客支付，及時填補(bǔ)這一空白。
當(dāng)然，“微信紅包支付票款”服務(wù)，太原火車站并不是**首創(chuàng)。據(jù)了解，今年2月初，在湖南株洲火車站，就設(shè)置了“微信提款臺”，目的同樣是為了解決旅客現(xiàn)金不足、無銀行卡支付的問題。無論是湖南株洲火車站也好，還是山西太原火車站也罷，用個性化的服務(wù)方式為廣大旅客提供*滿意的服務(wù)，理當(dāng)為他們的大膽嘗試點(diǎn)贊。
在旅途中，筆者經(jīng)歷過幾次類似的訴求，旅客乘車補(bǔ)票現(xiàn)金不夠。但是，支付寶賬戶有錢，車上沒有pos機(jī)，旅客只好把錢用微信紅包的方式發(fā)給列車乘務(wù)員，乘務(wù)員代他支付票款，雖說是解決了旅客的實(shí)際困難受到旅客感激。但是，要是碰見這樣的事多了，估計(jì)列車乘務(wù)員也墊付不過來啊。畢竟，他們出乘上班也不可能帶那么多的現(xiàn)金，故而特別期待鐵路部門能夠想出惠濟(jì)民眾的好方法，既為旅客提供方便，又為鐵路工作人員解圍，這樣的好事，理當(dāng)大大地提倡。
服務(wù)*“滿意”的地方，獲得點(diǎn)贊的就多，這是公眾的期待。據(jù)
石家莊網(wǎng)站建設(shè)了解，微信紅包支付票款小服務(wù)體現(xiàn)出大關(guān)懷。為此，希望“微信紅包”走進(jìn)站、車的單位部門更多、更廣，不僅僅是提升服務(wù)質(zhì)量的一個方面，更關(guān)鍵是給公眾帶來滿滿的幸福感。
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