亞馬遜網站近日向美國、加拿大部分用戶發出了電子郵件通知，由于存在起火風險和隱患，建議用戶將電動平衡車進行作廢處理。亞馬遜將全額退款。報道稱，近期至少在美國的9個州發生了10起平衡車起火事件。 在平衡車安全事件發生之前，亞馬遜平臺上銷售的中國產
亞馬遜網站近日向美國、加拿大部分用戶發出了電子郵件通知，由于存在起火風險和隱患，建議用戶將電動平衡車進行作廢處理。亞馬遜將全額退款。報道稱，近期至少在美國的9個州發生了10起平衡車起火事件。
在平衡車安全事件發生之前，亞馬遜平臺上銷售的中國產平衡車就遇到了涉嫌專利侵權的麻煩。中國商家要想繼續銷售平衡車，一是提供認證文件證明產品的電池和充電器符合標準，二是提供證據證明銷售產品并非侵權產品。否則就會遭遇下架處理。
平衡車又稱“扭扭車”或“體感車”，它的動力主要來自于充電的鋰電池，通過人體姿態的變化控制車輛的前進、后退。使用者的腳下的平衡車，可以在街頭巷尾風馳電掣，因此有人也把它叫做“風火輪”。
平衡車在歐美**去年圣誕節期間可謂火了一把，成為*熱銷的產品之一。但是，好景不長，安全性成為制約平衡車的短板。據
石家莊網站建設了解，近日，美國消費品安全委員會(CPSC)發表了一份聲明，正在對市面上的兩輪平衡車的安全性展開***的調查。與此同時，亞馬遜宣布將為在網站上購買平衡車的消費者提供全額退款，包括美國和加拿大在內都可以享受這個政策。亞馬遜在郵件中稱，這些不符合英國插頭標準的電動平衡滑板車存在爆炸和起火隱患，建議用戶立即送到回收中心進行作廢處理。退款會在3天內自動打入用戶賬號。
對于亞馬遜的做法，深圳一家在某**電商平臺上銷售平衡車的楊經理表示，除了安全，國產平衡車在海外還涉嫌專利侵權的問題。
楊經理表示，加拿大是沒問題的，現在美國不能外賣，主要是專利問題。起火是因為*開始沒有標準，有些商家用劣質電池，才發生這些問題。
據了解，電動平衡車存在的問題包括采用了不符合規定的插頭，沒有在其中加入保險絲，這會加大設備過熱、爆炸和著火的風險。中國商家想在亞馬遜上繼續銷售，就要提供質量認證證書和產品沒有專利侵權的證明。
深圳楊經理介紹稱，現在用的電池都是有認證的，充電器也是有認證的。有CE測試、SCC認證、UL認證的，UL是美國的，CE是歐洲的。因為國內賣的比較少，主要是出口國外，所以國內認證就沒去做。
目前，在亞馬遜中文網站上，記者仍然可以搜索到97款國內外電動平衡車產品。記者致電亞馬遜客服人員，對方表示，客戶是否能夠全額退款，要看具體的產品和所在的**。
因為商品在不同**之間的政策不一樣，還是要以實際所在**的亞馬遜信息為準。
美國消費品安全委員會（CPSC）調查部門負責人則表示，需要對平衡車的安全性做進一步的檢驗。目前，平衡車還沒有一個明確的安全標準，相關認證也并不能完全反映產品的安全性，畢竟很多平衡車產品都通過了認證。*近的平衡車自燃事故發生在美國，加州圣羅莎的一處民屋因此起火。為了消費者安全，有關機構還將秉承嚴謹的態度，進一步調查檢驗。
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