從618到雙11,從雙11再到雙12、黑五、元旦電商促銷大戰幾乎沒有波谷,全是波峰。隨著春節的臨近,京東阿里兩大電商巨頭,又開始了年貨促銷。 置辦年貨是每年春節前的重頭戲,不少消費者都有逛超市、逛商場籌辦年貨的習慣。以往的年貨大搶購往往會引發一系列
從“6·18”到“雙11”,從“雙11”再到“雙12”、“黑五”、元旦……電商促銷大戰幾乎沒有波谷,全是波峰。隨著春節的臨近,京東阿里兩大電商巨頭,又開始了“年貨”促銷。
置辦年貨是每年春節前的重頭戲,不少消費者都有逛超市、逛商場籌辦年貨的習慣。以往的年貨大搶購往往會引發一系列連鎖反應,包括搶車位、商場擁擠、賣場斷貨、大排長隊結賬,質量維權問題也會集中爆發。此外,不少消費者即使買到了年貨,也要在春運中艱難得將年貨運送回家。
為了盡可能減少消費者的痛點,據《證券日報》記者了解,京東與阿里在去年年底就已啟動了年貨促銷活動,隨著猴年春節的日漸臨近,聲勢則是越來越大。相比之下,由于國美、蘇寧等電商主要以3C產品為主,在以生鮮產品為主角的年貨促銷中,則基本選擇了作壁上觀。
近90個城市配送“不打烊”
日前,京東方面宣布,2016年春節大促將從1月11日正式啟動,一直持續到2月14日。相比以往,此次京東大促主打的賣點就是**近90個城市,春節期間的配送服務不停歇。此前,京東只能保證個重點城市春節期間的配送。“配送服務‘不打烊’我們已經做了幾年了,但是都是小范圍的。現在,我們可以保證**近90個重點城市及139個京東幫縣域春節期間配送服務不停歇,這也意味著可以覆蓋到京東80%以上的用戶群體。”京東集團副總裁熊青云表示。
據介紹,大促期間,京東**倉儲、配送、客服等數萬名員工將堅守一線,力保**近90個重點城市的消費者,在春節期間仍能享受京東**便捷的配送服務。
對此,京東方面也坦承,這種“堅守”的成本巨大。“我們核算過,春節期間不打烊,對公司而言肯定是一筆巨大的成本支出”,熊青云透露。
不過,劉強東對這些成本從來都不在乎。“大家都知道,京東很多基層員工是來自農村,他們來到大城市當快遞員。在春節這個萬家團聚的日子,這些快遞員也要繼續堅守崗位。所以劉總提出了一個政策,由公司出資,在一線城市堅守崗位的農村員工,可以把老婆、孩子接到城里過年,可以跟廣大消費者一樣闔家歡聚”。熊青云表示。
京東推出“鄉親”APP
從去年開始,京東與阿里同時將業務拓展的重心放到了農村市場,自然,年貨促銷的重頭也少不了農村電商這一塊。據悉,此次年貨大促,京東面向農村消費市場推出了全新的“鄉親APP”,以助力農村年貨消費,幫助農村消費者更方便地購買到優質年貨。
農村用戶購買年貨面臨的問題更繁雜,傳統渠道不僅商品種類少,還得忍受高于城市消費的價格,導致“品質生活”很難走進農村。據京東方面介紹,針對這一普遍現象,“鄉親APP”,可以**推薦符合農村地域特色、用戶需求和消費習慣的產品,讓廣大農村消費者也擁有了多樣化的商品選擇,幫助他們購買到物美價廉的年貨,****消除了城鄉差距,同時又能逐步實現本地優質農產品(行情000061,買入)的“上行”,將特色年貨銷售到**。
無獨有偶,針對農村市場,阿里也推出了“鄉甜”頻道,頻道致力于整合農村淘寶獨有的地方政府和農村淘寶合伙人資源,從源頭尋找有品質、可溯源的優質農產品。據
石家莊網站建設了解,未來,通過交易流程改造、溯源和保險接入等產品工具,“鄉甜”頻道還有望承載認養、預定、周期購等農產品銷售模式,并著力打造訂單農業“云上農村”。