從2014年春節(jié)微信紅包出現(xiàn),到支付寶2016春晚反擊戰(zhàn),似乎中國(guó)大陸的第三方移動(dòng)支付市場(chǎng)一直處于支付寶與財(cái)付通的明爭(zhēng)暗斗中。然后近一年來(lái)變化也并沒(méi)有多大。根據(jù)一些分析機(jī)構(gòu)長(zhǎng)期數(shù)據(jù)來(lái)看,大體就是天下支付共一石,阿里獨(dú)占八斗,騰訊得一斗,拉卡拉與眾
從2014年春節(jié)微信紅包出現(xiàn),到支付寶2016春晚反擊戰(zhàn),似乎中國(guó)大陸的第三方移動(dòng)支付市場(chǎng)一直處于支付寶與財(cái)付通的明爭(zhēng)暗斗中。然后近一年來(lái)變化也并沒(méi)有多大。根據(jù)一些分析機(jī)構(gòu)長(zhǎng)期數(shù)據(jù)來(lái)看,大體就是“天下支付共一石,阿里獨(dú)占八斗,騰訊得一斗,拉卡拉與眾共分一斗”。然而這個(gè)局勢(shì)目前看來(lái)或許并不 穩(wěn)定。被第三方支付壓制、占比不足一成的銀聯(lián)仍在謀求轉(zhuǎn)機(jī)。
2015年12月18日,中國(guó)銀聯(lián)和蘋(píng)果公司宣布合作,將在中國(guó)推出Apple Pay。在新聞稿中,銀聯(lián)滿(mǎn)懷喜悅地聲稱(chēng)這是一種“這是一種讓移動(dòng)支付煥然一新的簡(jiǎn)單、安全、私密的支付方式”。而在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),這將是銀聯(lián)反擊第三方移動(dòng)支付商的關(guān)鍵一戰(zhàn)。
搶灘支付蘋(píng)果只為占市場(chǎng)
蘋(píng)果推出Apple Pay的目的是什么呢?
根據(jù)Apple Pay的使用功能來(lái)看,它只是一款純粹的虛擬錢(qián)包,里面裝著你的電子銀行卡。你可以用手機(jī)來(lái)代替信用卡,用TouchID來(lái)代替簽名。在使用過(guò)程中,蘋(píng)果不能通過(guò)Apple Pay獲得任何消費(fèi)信息和個(gè)人信息。蘋(píng)果CEO庫(kù)克承諾:“蘋(píng)果不知道你買(mǎi)了什么,你在哪買(mǎi)的,以及你花了多少錢(qián)。”而這種保護(hù)隱私的態(tài)度被視為Apple Pay在同類(lèi)產(chǎn)品中**的競(jìng)爭(zhēng)力之一。
蘋(píng)果無(wú)法通過(guò)Apple Pay為自己獲得有效的用戶(hù)信息,也就無(wú)法如同Google Pay一樣通過(guò)**營(yíng)銷(xiāo)來(lái)賺錢(qián)。但是結(jié)合蘋(píng)果一向的收入構(gòu)成來(lái)看,2015年,除去iPhone、Mac和iPad之外的服務(wù)收入和其他產(chǎn)品收入只占了全部的13%,所以通過(guò)獲取用戶(hù)信息攫取利潤(rùn)暫時(shí)并不是它的重點(diǎn)。
根據(jù)目前的信息來(lái)看,蘋(píng)果只提供了支付環(huán)節(jié)中的一環(huán)——手機(jī)支付芯片。除此之外,無(wú)論是支付環(huán)節(jié)產(chǎn)業(yè)鏈上,包括POS機(jī)、發(fā)卡行、收單機(jī)構(gòu)等,還是在支付場(chǎng)景上對(duì)商戶(hù)的把控等,蘋(píng)果都不占據(jù)任何優(yōu)勢(shì)。因此,蘋(píng)果在支付方面也只是提供了一個(gè)終端,所負(fù)責(zé)的只有用戶(hù)體驗(yàn)和安全保障。Apple Pay的目的只有一個(gè),就是完善iPhone系列手機(jī)的功能系統(tǒng)、增強(qiáng)用戶(hù)粘性。
中國(guó)消費(fèi)者本來(lái)就有多種移動(dòng)支付選擇,無(wú)論Apple Pay推廣效果如何、使用體驗(yàn)如何,這只是一種新增的選項(xiàng)而已。蘋(píng)果的期待值不高,或許收獲的驚喜反而更大。
借蘋(píng)果之手 銀聯(lián)亟需翻身仗
支付寶原是作為淘寶網(wǎng)為了解決網(wǎng)絡(luò)交易安全而設(shè)立的第三方支付擔(dān)保機(jī)構(gòu)。隨著中國(guó)電子商務(wù)的飛速發(fā)展,支付寶也以一日千里的速度發(fā)展壯大。根據(jù)易觀智庫(kù)的數(shù)據(jù),截止到2015年第3季度,中國(guó)第三方移動(dòng)支付市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)43914億元人民幣,其中,支付寶就占據(jù)了71.51%的市場(chǎng)份額。
按照相關(guān)人士的分析,之所以支付寶能夠在線下攻城略地,除了其本身的線上支付屬性拓展到線下帶來(lái)的大量用戶(hù)資源,其便捷**的付款方式和良好的用戶(hù)體驗(yàn),以及較低的抽成,才是獲得從商戶(hù)到消費(fèi)者一致青睞的關(guān)鍵。
含著金鑰匙出生的銀聯(lián),雖然一開(kāi)始風(fēng)光無(wú)限,但是隨著支付市場(chǎng)的開(kāi)放,慢慢被“支付寶”們擠落下風(fēng)。易觀智庫(kù)數(shù)據(jù)顯示今年第3季度,中國(guó)銀聯(lián)旗下的第三方支付“銀聯(lián)商務(wù)”在移動(dòng)支付市場(chǎng)份額只有0.49%。
另?yè)?jù)相關(guān)報(bào)告,截止到2015年12月,國(guó)內(nèi)在網(wǎng)活躍移動(dòng)智能設(shè)備數(shù)量達(dá)到8.99億,其中,蘋(píng)果設(shè)備與安卓設(shè)備比例為3:7。龐大的基數(shù)暗示著Apple Pay在中國(guó)擁有著巨大的可能性。對(duì)于想要在線下支付上有所作為的銀聯(lián)來(lái)說(shuō),蘋(píng)果是其不得不加以籠絡(luò)的合作伙伴。
接入Apple Pay的另外一重好處是,由于蘋(píng)果手機(jī)在技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)上的一致性,銀聯(lián)的接收終端在技術(shù)設(shè)計(jì)上會(huì)減少很多麻煩,制造成本也會(huì)相應(yīng)降低。
事實(shí)上,支付寶和微信這兩年來(lái)不斷培育的用戶(hù)移動(dòng)支付的意識(shí),也成為了銀聯(lián)進(jìn)軍線下的一大助力。
鋪路搭橋NFC 支付寶坐收漁利?
NFC雖然聽(tīng)起來(lái)高大上,但實(shí)際上它和我們的日常生活息息相關(guān)。大學(xué)時(shí)代用的食堂飯卡、坐公交車(chē)刷的城市交通卡以及進(jìn)入住宅樓需要的門(mén)禁卡,全都使用了近場(chǎng)支付技術(shù)。
NFC的技術(shù)早已成熟,多年前就可以落地。但是由于近場(chǎng)支付涉及的產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)包括從手機(jī)運(yùn)營(yíng)商、手機(jī)生產(chǎn)商、芯片廠商、銀行、銀聯(lián)、銀行卡受理終端等多方,想要主導(dǎo)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈幾乎是不可能完成的任務(wù)。早在2010年,中國(guó)移動(dòng)和銀聯(lián)就NFC標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了一番明爭(zhēng)暗斗來(lái)爭(zhēng)奪行業(yè)主導(dǎo)權(quán)。表面上看來(lái),銀聯(lián)13.56MHz同國(guó)際接軌的移動(dòng)支付標(biāo)準(zhǔn)贏得了勝利。
支付寶對(duì)于NFC也并非全無(wú)野心,這從去年6月與NFC手機(jī)廠商合作上可見(jiàn)一斑。支付寶錢(qián)包通過(guò)與NFC手機(jī)廠商合作,將手機(jī)變成公交一卡通,可實(shí)現(xiàn)公交、地鐵、出租車(chē)等各類(lèi)出行方式。
由于銀聯(lián)曾經(jīng)提出“非金機(jī)構(gòu)線下銀聯(lián)卡交易業(yè)務(wù)遷移,統(tǒng)一上送銀聯(lián)轉(zhuǎn)接”的要求,支付寶在線下支付上必然要另尋蹊徑。據(jù)
石家莊網(wǎng)站建設(shè)了解,現(xiàn)在支付寶主要采用掃碼支付、聲波支付等技術(shù)手段,但是如果NFC終端鋪設(shè)完成,省下了一大筆建設(shè)費(fèi)用的支付寶也會(huì)尋求如同“公交一卡通”的方式繞開(kāi)銀聯(lián)享受基礎(chǔ)設(shè)施的紅利拓展下線支付版圖,更何況這些基礎(chǔ)設(shè)施并非全由銀聯(lián)投資建成。
艾瑞咨詢(xún)分析師張超認(rèn)為:“銀聯(lián)和蘋(píng)果支付提供的都是背后的硬件的搭建,相當(dāng)于實(shí)在荒地上修路。這條路銀聯(lián)可以走,別人也可以走。如果他們走得慢,支付寶和微信,以這兩家公司的開(kāi)發(fā)能力,直接做一款NFC支付的產(chǎn)品是很容易的事情。”
Apple Pay與銀聯(lián)的合作,勢(shì)必會(huì)在中國(guó)的第三方支付市場(chǎng)上攪動(dòng)風(fēng)云。但是*終鹿死誰(shuí)手,還是要看誰(shuí)*能滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。即使蘋(píng)果支付在演示中看來(lái)快捷**,但是線下使用中涉及到終端、場(chǎng)景等多方因素,實(shí)際效果尚有待考量。“理論上講,NFC更先進(jìn)能帶來(lái)更先進(jìn)的用戶(hù)體驗(yàn),包括安全性的保證、使用流暢程度和便捷程度都會(huì)給支付方式帶來(lái)一定的提升,但對(duì)用戶(hù)的吸引力,還是同*終的支付形態(tài)有關(guān)系。”張超如是表示。