距離雙11還有兩天,你的購物車囤了多少貨?準備在哪個電商平臺掃貨?從10月中旬起,各大電商平臺就曬出雙11放大招。從各路招式來看,跨境電商成為今年的最大籌碼。 對于消費者來說,跨境電商還屬于新事物,跨境商品比海淘可靠嗎?面對保稅倉被爆出假貨嫌疑,
距離“雙11”還有兩天,你的購物車囤了多少貨?準備在哪個電商平臺掃貨?從10月中旬起,各大電商平臺就曬出“雙11”放大招。從各路招式來看,跨境電商成為今年的**籌碼。
對于消費者來說,跨境電商還屬于新事物,跨境商品比海淘可靠嗎?面對保稅倉被爆出假貨嫌疑,消費者該如何選擇跨境電商平臺?哪家電商平臺商品*多*****?俗話說:貨比三家,南都記者專門為讀者比較了現有的20家廣州消費者常光顧的跨境電商,并制成多項榜單。
這不是一個購物攻略,更不是純粹的電商排名。但這個榜單,**是讓你選到適合買買買的跨境電商的**“參考消息”。
想保證真品
跨境直郵*可靠
早在2013年,廣州就獲批成為跨境電商試點城市之一。兩年間跨境電商蓬勃發展,多個跨境電商平臺上線,其中這次納入考評的20個平臺中,就有10家祖籍是廣州。
石家莊網站建設比較體驗后發現,天貓國際、京東全球購、唯品會、網易考拉海淘、亞馬遜海外購、蜜芽寶貝、蘇寧易購等購物平臺的跨境業務起步較早,網站功能設置、商品配置都領先于同行。因種類多,消費者比價的空間也大。
天貓國際是品牌開店模式,但讓不少消費者心存疑慮。因為除了部分是國際品牌直營、國外超市或**商貿機構進駐,其他均是代理商、貿易商銷售;而前者的商品價格通常又會比后者略高。
京東、唯品會、蜜芽寶貝、考拉都采取平臺直營的模式,跟天貓國際一樣不愁貨源,且有平臺為海外商品“背書”,消費者稍微能寬點心。但昨日又有網帖爆出中國保稅區流出假貨,跨境電商保稅區備貨的商品同樣不讓人省心,消費者還是需要加以辨別。
跨境直郵是目前真品*有保證的海外購方式。亞馬遜的海外購采取跨境直郵的方式,去年起打通了中國和美國亞馬遜平臺,消費者通過海外購頻道購買美國亞馬遜的商品,網站直郵到中國,運費相對較低。
想要送貨快
選保稅區發貨的
雖然直郵能保證真品,但物流時間是硬傷,9-15天是亞馬遜標注的直郵時間。因此,國內大部分跨境電商都采取保稅區備貨的方式。電商平臺與國際品牌或供應鏈企業合作,先在海外采購商品,然后在廣州、深圳、杭州、寧波等多地保稅區建倉。顧客網上下單后,商品從國內保稅區發貨,由順豐等終端物流配送,一星期內能送到(但在雙11物流高峰就難保了)。越是大平臺,跟物流企業的合作越緊密,配送速度也越快。
物流*快的,當屬有自有供應鏈的跨境電商,如廣州本土外貿企業美悅優選、廣州圓、國通達、風信子、跨境通等,他們均通過自有供應鏈渠道,在海外組織貨源運輸回國,在廣州的黃埔、南沙、機場等多個保稅區打拼多年,有通關和物流配送優勢。
不過,商品種類和款式是這些供應鏈企業的硬傷。除了美悅優選的商品種類已豐富到20類以上,其他幾家都以母嬰、日用、美妝和食品為主。這可能滿足不了需要買**品的消費者。
要摸過再買
得去線下體驗店
體驗店有多重要?它可以讓不習慣看圖片網購、或者對跨境商品心存疑慮的消費者,親身體驗后再掃碼下單,靜候快遞配送到家。目前荔購、891world、國通達、風信子、廣州圓等線下體驗店與網站同步開業。今年9月華潤萬家“e萬家”網站上線,上月起廣州19家華潤萬家門店(五羊新城店、天河公園店、荔灣店、番禺澳園店等)就設立了跨境體驗區。
摩登百貨和廣百是廣州僅有的兩家開設跨境業務的百貨店。但其跨境電商網站摩登網和廣百薈,是把海外代理商、買手或供應鏈企業嫁接在其電商平臺上,貨源和發貨時間嚴重受限,在線上可以說是全無優勢。它們的優勢在于利用連鎖門店開設跨境商品的體驗店(摩登百貨有6家線下體驗店,廣百有3家)
看清楚再下單
完稅商品貴過保稅商品
南都記者走訪發現,不少體驗店的完稅商品比跨境商品(未完稅)多,部分比例高達8:2,“就像一個進口食品店”,看過廣百、摩登、891world和荔購體驗店的吳小姐有這樣的感受。實際上,完稅商品是一般貿易進口,跟市面上的進口商品一樣,繳納了約40%關稅,價格并沒有優勢。只有通過網購的保稅商品才能享受10%的行郵稅優惠,價格比一般貿易進口商品低三成。
廣州人找天貓**買美國蔓越莓干
哪些跨境商品*搶手?廣州消費者**買什么?根據天貓國際跨境電商平臺的后臺數據,南都記者整理出*受消費者歡迎的跨境商品。
●銷量**的前五位品類:
嬰兒奶粉、紙尿褲、美妝、保健品、食品
●銷量**的單品前十位:荷蘭諾優能奶粉、德國愛他美奶粉、日本花王紙尿褲、美國costco堅果、oceanspray蔓越莓干、澳洲貝拉米米粉、韓國呂洗發水、新西蘭紅印黑糖、日本花王眼罩、德國brita熱水壺
●被搜索*多的單品前十位:德國愛他美奶粉、日本花王紙尿褲、日本花王眼罩、chanel 口紅、LV背包、馬桶蓋、電飯煲、榨汁機、維骨力、康寶萊
●*受老廣購買者喜愛的單品:
廣州地區買得*多的是美國蔓越莓干
●*受男性/女性購買者喜愛(買得*多)的單品:
男性:保健品心臟輔酶女性:skII 神仙水
注:數據由天貓國際提供,有效期為2015年1月1日至9月30日
跨境電子商務是指境內外交易主體通過互聯網平臺交易、支付結算,并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業活動。廣州是**首批跨境電商進口試點城市。消費者在開設跨境電商業務的網站下單購物,貨源單、購物單和支付單在海關系統“三單對碰”,商品在海關清關后發貨。這個流程能確保跨境商品貨源真實。通過廣州海關和黃埔海關多個口岸進口的個人自用跨境商品享受10%行郵稅(稅費在50元以下免征)
“南都跨境電商購物平臺體驗評價”體系說明
體驗對象共20家跨境電商平臺,分網站綜合評價、跨境商品評價、用戶購物體驗和后臺支持評價四大部分,共15個細項,1分為**分,3分**分,滿分45分。另外1分為附加分,商品如附上收貨日期的均可加上這1分。
需要說明的是,本調查基于消費者體驗,對有跨境電商業務的購物平臺作出評價,僅代表部分消費者的個人意見,不代表電子商務企業的立場,更不能作為科學用途。因跨境電商的價格浮動快和特惠促銷期不同,本次調查不涉及比價。