雙十一前夕,貓狗大戰風波還未平息,天貓這邊又出招了。 天貓攜手螞蟻金服,與中國人保、 平安產險等保險公司推出天貓正品保證險、天貓品質保證險等一系列普惠保險項目,如果消費者在天貓平臺購買到假冒商品,將無條件獲得退貨退款支持,并可以獲得4倍賠償。
雙十一前夕,“貓狗大戰”風波還未平息,天貓這邊又出招了。
天貓攜手螞蟻金服,與中國人保、 平安產險等保險公司推出“天貓**保證險”、“天貓品質保證險”等一系列普惠保險項目,如果消費者在天貓平臺購買到假冒商品,將無條件獲得退貨退款支持,并可以獲得4倍賠償。這是天貓在2012年推出“退貨運費險”后,再次升級消費者保障。
目前已經有數千個國內外品牌與阿里巴巴集團達成打擊假貨的合作,包括Nike(耐克)、Adidas(阿迪達斯)、Louis Vuitton(路易威登)、Samsung(三星)、小米、Panasonic(松下)、Siemens(西門子)等。
品牌方檢測后,結果會如實返還給天貓,天貓將依據平臺規則對違規商家做出處罰:查實商家的售假行為后,除扣除保證金外,還將對涉事商家做出關店、摘牌等一系列嚴厲處罰。