11月1日,是實行快遞實名制的第一天,多家媒體記者在親身體驗最嚴(yán)快遞檢查制度后,發(fā)現(xiàn)實名制并未得到徹底落實。與貫徹不力相對應(yīng)的,則是針對實名制的各方質(zhì)疑聲音。 快遞公司普遍認(rèn)為,實名制的實行大大增加了他們的經(jīng)營成本。這并不奇怪,因為快遞實名制
11月1日,是實行快遞實名制的**天,多家媒體記者在親身體驗“*嚴(yán)快遞檢查制度”后,發(fā)現(xiàn)實名制并未得到徹底落實。與貫徹不力相對應(yīng)的,則是針對“實名制”的各方質(zhì)疑聲音。
快遞公司普遍認(rèn)為,實名制的實行大大增加了他們的經(jīng)營成本。這并不奇怪,因為快遞實名制從一開始就注定是一項系統(tǒng)性的工程。作為**范圍內(nèi)的寄遞物流安全規(guī)范管理措施,在功能上,它必須擴(kuò)展到快遞系統(tǒng)分布的每一個角落,這怎能不是一項浩大的工程呢?如此工程又怎可能不增加運(yùn)營成本呢?而在**線作業(yè)的快遞員們,實名制直接增加了他們的工作負(fù)擔(dān)。盡管實名制在名義上只是給每一名快遞員增加了一到兩道新的工序,可一旦考慮他們每天的工作量呢?作為快遞業(yè)的客戶,則擔(dān)心自己的信息安全受到威脅。
的確,上述各方反映的問題都是現(xiàn)實存在的,這些問題也都必須解決,但這些問題的解決尚須等到一個大問題得到解決之后。市場經(jīng)濟(jì)講究“利益**化”,企業(yè)是市場的主體,追求利潤、盡可能降低成本都不是問題,但利益的追逐不能成為懸置、拒絕政府安全監(jiān)管的理由,也不能成為對社會缺失擔(dān)當(dāng)?shù)睦碛?。作為社會關(guān)系的主體,無論是經(jīng)營者還是消費(fèi)者,在實名制面前似乎都遭遇了一些疑難和矛盾,但這些矛盾都不及人民的生命、財產(chǎn)安全重要,因為后者是前者的根基和母體。
各省預(yù)計全面鋪開快遞實名制的時間并不統(tǒng)一,這反映了許多層面的問題還需要時間來慢慢消化??爝f實名制的實質(zhì)是要在快遞產(chǎn)業(yè)的*前端消除安全隱患,但現(xiàn)階段它僅僅通過擴(kuò)大工作單元的數(shù)量和規(guī)模來進(jìn)行處置,確實太過粗放。依托于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起來的快遞業(yè)盡管在本質(zhì)上也是粗放的、勞動密集型的,但這并不表示附著其上的監(jiān)管系統(tǒng)也必須以同樣的形式展開。我們在這里完全可以借助“互聯(lián)網(wǎng)”這一巧妙的杠桿,托舉起大部分的困難,讓實名制從粗重的體力活,向**的技術(shù)活華麗轉(zhuǎn)型。如針對身份證等信息的實名制登記,可以將登記的主體從快遞工作人員轉(zhuǎn)為客戶,即鼓勵客戶通過互聯(lián)網(wǎng)端口預(yù)約快遞訂單,同時進(jìn)行私人身份信息采集。在實際工作中,快遞員對假冒的身份證信息僅憑肉眼很難辨明真?zhèn)?,如果借助互?lián)網(wǎng),將信息審核的工作轉(zhuǎn)接到公安機(jī)關(guān)的專門系統(tǒng)上,這些問題就能得到解決。并且在這一過程中,由于網(wǎng)絡(luò)平臺已經(jīng)對私密信息采集完畢,在快遞單上就無需再印刷這些信息,這就很好地消除了客戶的顧忌,贏得了他們的支持。同樣,對快遞物品進(jìn)行人工識別,雖然令人安心,但很多危險物品,可能被犯罪分子隱藏得相當(dāng)隱蔽,肉眼看到的“真實”往往不是“事實”。如果在檢測環(huán)節(jié),通過增加不同檢測儀的檢測工序和角度,既釋放了部分人力,實質(zhì)上也在更高的“質(zhì)”上確保了安全。
無論在多大程度上采用新的信息技術(shù)或電子技術(shù),因?qū)嵭袑嵜贫黾拥母黜棾杀径际遣豢杀苊獾?,但每一位公民都必須認(rèn)識到此舉之必要。人民的安全重于泰山。認(rèn)為政府因?qū)嵭行碌谋O(jiān)管政策而影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展,這種觀點(diǎn),不僅短視、狹隘,而且本末倒置。難道我們不能從另一個角度來理解現(xiàn)在的變化?即難道快遞業(yè)不是一直在未支付足夠的安全監(jiān)管成本的情況下得到“畸快”的發(fā)展嗎?此前的一系列快遞爆炸案件難道不是鉆了快遞運(yùn)輸鏈上安全監(jiān)管缺位的漏洞才鋌而走險嗎?我們不能讓悲劇繼續(xù)發(fā)生。自然,社會安全管理的成本需要公正地均攤,將責(zé)任系于倒金字塔**的任何一方,都不明智。但經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是“為人”的,而非讓人徹底地物化。讓經(jīng)濟(jì)發(fā)展逞一時之快,凌駕于人民群眾的安全之上,這是中了商品拜物教的毒,是與社會主義市場經(jīng)濟(jì)的基本原則背道而馳的。
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