社區(qū)001的死亡讓超市代購O2O開始加速轉(zhuǎn)變角色。Dmall多點切入商品供應(yīng)鏈，上線全球精選頻道，觸碰到商品前端鏈條。在Dmall多點看來，只做搬運工價值不大，通過消費需求反向改造傳統(tǒng)商超的供應(yīng)鏈才是目的所在。在業(yè)內(nèi)人士看來，超市代購只是起步階段，但最終
社區(qū)001的死亡讓超市代購O2O開始加速轉(zhuǎn)變角色。Dmall多點切入商品供應(yīng)鏈，上線全球精選頻道，觸碰到商品前端鏈條。在Dmall多點看來，只做“搬運工”價值不大，通過消費需求反向改造傳統(tǒng)商超的供應(yīng)鏈才是目的所在。在業(yè)內(nèi)人士看來，超市代購只是起步階段，但*終以何種模式為發(fā)展目標取決于各家O2O價值觀的不同。小e到家將自己的價值定位為社區(qū)入口，除了商品之外，還接入各種生活繳費項目；目前僅在北京探索的即買送則堅持基于位置的眾包電商模式，并將以“城市合伙人的方式”復(fù)制到**。
需求驅(qū)動
主打1小時配送的超市代購O2O今年異常火熱，不過，在Dmall多點線上運營負責(zé)人看來，因為完全基于線下商超，目前的代購O2O企業(yè)只能滿足消費者“過日子的需求”，但傳統(tǒng)商超高品質(zhì)消費的定位是缺失的。Dmall多點昨日在安卓手機端上線了“全球精選”頻道，該頻道以預(yù)售模式，集中了來自全球的600多種商品，主要是海鮮、果蔬、禽肉以及進口新奇特的產(chǎn)品。
據(jù)Dmall多點線上運營負責(zé)人介紹，多點和物美合作半年來，積累了大量的顧客購買數(shù)據(jù)和客服溝通數(shù)據(jù)，物美門店三四萬的SKU完全能夠滿足日常需求，但商品結(jié)構(gòu)尤其是果蔬、生鮮的品類已經(jīng)沒有辦法滿足消費者對高品質(zhì)商品的需求。
在運營模式上，全球精選頻道基于其他生鮮電商分析和大數(shù)據(jù)方法得出的消費需求，由多點開辟供應(yīng)鏈，然后由物美提供倉儲和配送，但不經(jīng)過物美門店銷售，直接配送給提前**下單的顧客。在上述人士看來，“電商只有兩塊內(nèi)容，一塊是服務(wù)，一塊是商品，前者一小時送達已經(jīng)做得很好，商品現(xiàn)在是重中之重”。據(jù)北京商報記者了解，部分全球精選的商品來自于物美尚佳會員店。
加重模式
自營商品的好處顯而易見，省去了渠道費用，掌握定價權(quán)，毛利提高，又可以做到與競爭對手差異化發(fā)展。但不可忽視的是，超市代購O2O之所以迅速地攻城略地，一個重要原因是模式相對較輕，只提供“**一公里”的配送，回避了商品和倉儲等這些耗費巨大、短期又無法看到成效的業(yè)務(wù)供應(yīng)鏈前端業(yè)務(wù)。
小e到家CEO榮光向北京商報記者介紹，目前并沒有親自去做商品的計劃，如果有這樣的需求，會給出指導(dǎo)建議，委托合作的超市去將商品引進來。榮光強調(diào)，小e到家不介入供應(yīng)鏈。在即買送創(chuàng)始人趙廷超看來，傳統(tǒng)超市在商品經(jīng)營上資源更多，經(jīng)驗更充足，即買送目前只是專注于模式的探索。
Dmall多點線上運營負責(zé)人稱，供應(yīng)鏈包括現(xiàn)金流、物流和信息流，Dmall多點目前只是對接了信息流，并沒有介入商品，物流方面由合作伙伴物美提供，包括生鮮倉和夜間物流到達門店等環(huán)節(jié)。據(jù)他透露，物美對這種模式的接受并不順利，雙方磨合了三四個月，Dmall多點會提供給物美在供應(yīng)鏈方面付出的成本，但雙方在利潤分配方面的情況并不明朗。
價值觀差異
目前多數(shù)超市代購類O2O會收取來自超市銷售商品的返傭，但這筆錢對于整個公司的運營成本來講寥寥無幾。當(dāng)然，沒有公司期望以此實現(xiàn)盈利，真正盈利的基礎(chǔ)在于通過超市代購積累的活躍用戶之后的價值。社區(qū)001雖然起步較早，但一直停留在超市“搬運工”的角色，沒有延伸出更有價值的業(yè)務(wù)，在感受到壓力后，為追求高毛利上線了自營商品，*終資金鏈斷裂，成為超市代購O2O死亡的一個案例。
Dmall多點線上運營負責(zé)人認為，Dmall作為分布式電商，它的價值在于通過大數(shù)據(jù)分析，來延伸商超供應(yīng)鏈，促進傳統(tǒng)商超采供體系的變革，也滿足了線上消費需求。這就要求Dmall多點必須和超市是深度合作，對方才有可能接受Dmall多點的改造。這并不容易，上述人士也坦承，變革傳統(tǒng)超市的供應(yīng)鏈非常困難。
榮光認為，小e到家的價值在于為合作的超市帶來增量。“一個超市門店可以覆蓋1公里范圍內(nèi)的社區(qū)，但我們可以把他的服務(wù)半徑延伸，拓展新的用戶。”據(jù)北京商報記者了解，小e到家在超市之外，下一步將設(shè)置精品店頻道，引進烘焙店、咖啡店等社區(qū)周邊毛利較高的需求。“用毛利低的高頻消費打毛利高的低頻消費。”除此之外，小e到家還將引進便民繳費、早餐、送藥、洗衣、家政等，成為一個基于社區(qū)需求的完整的商業(yè)體系。
趙廷超對于即買送的規(guī)劃非常清晰，基于位置的眾包電商模式，在北京把整個系統(tǒng)跑通了之后，將眾包送貨終端、消費人群終端、商超終端這三個端口在其他城市復(fù)制，“讓當(dāng)?shù)赜匈Y源、有貨源的人服務(wù)當(dāng)?shù)叵M者，對于合作伙伴來說，我們的價值就是在低成本下，擴大它的業(yè)務(wù)范圍”。
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