跟其他社區O2O不一樣,我們與物業公司走得特別近,某種程度上,在扮演著一個更大的虛擬物業公司的角色。生活圈聯合創始人安康告訴南都記 者,全面鋪開與物業合作的背后,是在籌劃一盤大的流量生意:任何商品、服務想進入社區這個消費場景,只要找到生活圈,
“跟其他社區O2O不一樣,我們與物業公司走得特別近,某種程度上,在扮演著一個更大的虛擬物業公司的角色。”生活圈聯合創始人安康告訴南都記 者,全面鋪開與物業合作的背后,是在籌劃一盤大的流量生意:任何商品、服務想進入社區這個消費場景,只要找到生活圈,就等于面對了上百家物業公司、幾千個 社區,平臺只需將流量定向導入到他們的消費系統里。
先做IT服務
據安康介紹,在投身社區O 2O之前,團隊一直作為房地產行業的IT服務商,比如做新盤宣傳的A pp、微信公眾號等。由于當中的用戶很大一部分*終會成為業主,開發商不想過了銷售期以后就這么棄用這些A pp、公眾號,于是提出能否變成一個物業管理工具,可以說,他們是被開發商推著做生活圈。
在跟物業公司溝通的過程中,團隊了解到,物業的共同需求不外乎解決與業主溝通環節的電子化升級,同時多元化經營。相應地,生活圈把免費搭建的社 區微信公眾號成三個板塊:首先是基本的物業服務,包括水電單、服務電話、維修查詢等;其次是主動向業主推薦的服務,其中電商都是消費頻次高的柴米油鹽等日 常所需;**是輔助性的業主論壇。安康分析,這種一個端口覆蓋到盡可能多服務的社區O 2O模式,符合業主簡單化的需求,物業也比較愿意接受。到目前為止,團隊的合作物業達100多家,用戶超過350萬。
事實上,像生活圈那樣跟物業關系緊密的社區O 2O并不多見,更多是直接吸納C端用戶。對此,他這樣描述兩種切入方式的區別:“同樣是100萬用戶,對于繞過物業的社區O 2O來說,可能是散布在**大大小小上萬甚至更多的社區里,而生活圈則集中在一千幾百個社區,當我們跟V C洽談的時候,用戶集中所帶來的商業價值,是得到他們認可的地方之一。”
再做社區淘寶
據
石家莊網站建設了解,在生活圈的平臺上,產生商業價值的主要就是電商部分,憑借手中已經掌握的用戶流量,吸引各種供應商入駐。按服務半徑分為三個級別:*近的是周邊 的社區店,滿足居民對快消費的需求;往外延伸一層是廣州本土的二級供應商,商品跟日常的吃、用相關,能覆蓋廣州甚至整個廣東的社區消費;**是在**范圍 內供貨的一級供應商。
如此大開平臺,跟目前很多社區O 2O聚焦在**500米服務的打法大不相同。安康告訴南都記者,生活圈真正要做的是建立一個社區渠道,實現供給對接,這在后兩類供應商體現得*明顯:原來 他們的商品銷售要經過層層中間環節,而現在借助平臺可以直面消費者,因此,這些商家資源開拓起來沒什么難度,目前,生活圈在廣深兩地已經簽約了500家左 右。在運作模式上,平臺充當一個流量分發的角色,至于其他具體環節如庫存同步、物流配送上門等,均由商家自己完成;用戶可以在平臺直接交易,形成閉環,就 類似于淘寶;而物業,不用做任何投入就能從交易中賺取收入。
除了線上平臺,生活圈在部分社區還設有體驗店,由物業免費提供閑置場地。據安康介紹,*基礎的功能是作為提貨點,同時也是作為商家的商品體驗區,可以配合各種推廣活動,總之,在物業的支持下將各種資源調動起來。