無證商家可以說是潛伏在外賣平臺的定時炸彈。今年8月,媒體曝光了外賣平臺上的黑作坊,杭州市場監督局跟進,掀起了外賣平臺的整改風波。此次,美團被罰、餓了么被立案、淘點點被勒令整改使這場風波有了一個暫時的結局。但是,外賣平臺的定時炸彈仍在潛伏。
無證商家可以說是潛伏在外賣平臺的“定時炸彈”。今年8月,媒體曝光了外賣平臺上的“黑作坊”,杭州市場監督局跟進,掀起了外賣平臺的整改風波。此次,美團被罰、餓了么被立案、淘點點被勒令整改使這場風波有了一個暫時的結局。但是,外賣平臺的“定時炸彈”仍在潛伏。
今年8月,美團外賣被媒體曝出存在大量幽靈餐廳和無證無照的黑作坊。之后,杭州市當地市場監督局進行跟進,勒令美團、餓了么、淘點點、點我吧進行整改。3個月之后,除了點我吧這一區域性平臺外,其他網站的情況并不理想。
近期,杭州市工商局對情況進行了通報。其中,美團外賣被處以2.8萬元的行政罰款,餓了么被立案調查,淘點點則接到了責令整改通知書。據了解,此次整改主要針對杭州地區外賣網站上實行無證經營的商家展開。根據《網絡交易管理辦法》第二十三條的規定,外賣網站需要對商家進行審查和登記,建立登記檔案并在網站上顯示商家的營業執照相關信息。
據
石家莊網站建設了解,此次遭通報的美團、餓了么以及淘點點,其官方網站上仍有大量的商家存在營業執照不全的情況。照此情況來看,外賣平臺的“定時炸彈”仍在大量潛伏。
有業內人士認為,快速擴張是大量黑作坊存在的主要原因。有數據顯示,美團外賣上線一年,合作商家已達數十萬,市場份額占比超過50%。11月27日,美團外賣宣布當日訂單量突破120萬。餓了么方面,其創始人張旭豪曾在今年10月表示,外賣O2O行業將在一年后確定格局,“現在正是擴張的重要時機,必須要快”。
在下游快速擴張的同時,外賣平臺也在爭奪上游的供應商,過程中出現了把關不嚴的問題。某外賣平臺相關工作人員曾在接受媒體采訪時承認,由于外賣市場競爭激烈,平臺審核沒有之前(指團購)那么嚴,銷售人員為了業務在短期內拼業績,放松了審核環節。
而且,高校學生群體是餓了么的主要用戶群體,也是其和美團目前競爭的主要人群。對美團外賣和餓了么兩大平臺來說,高校學生這一用戶群決定了其接入商家多以學校周邊的小餐館為主。這些餐館多為經營不規范的企業,食品安全問題一直都存在。