在線旅游網(wǎng)站攜程、去哪兒口水戰(zhàn)再升級。就在昨天,攜程方面表示,即日起全面下架在去哪兒網(wǎng)上的所有酒店產(chǎn)品。 攜程方面表示,此次將酒店產(chǎn)品從去哪兒下架的主要原因是,去哪兒網(wǎng)通過技術(shù)手段,給予其馬甲代理商更多的顯示和優(yōu)先排序,破壞了搜索平臺的公正
在線旅游網(wǎng)站攜程、去哪兒口水戰(zhàn)再升級。就在昨天,攜程方面表示,即日起全面下架在去哪兒網(wǎng)上的所有酒店產(chǎn)品。
攜程方面表示,此次將酒店產(chǎn)品從去哪兒下架的主要原因是,去哪兒網(wǎng)通過技術(shù)手段,給予其“馬甲”代理商更多的顯示和優(yōu)先排序,破壞了搜索平臺的公正性。
據(jù)
石家莊網(wǎng)站建設(shè)了解,在去哪兒網(wǎng)上顯示靠前的代理商主要包括酒店直銷、五星旅游網(wǎng)、星星旅游網(wǎng)等,打開預(yù)訂界面后,發(fā)現(xiàn)這些預(yù)訂網(wǎng)站的商家服務(wù)熱線均為10101234,而該號碼是去哪兒網(wǎng)的客服和投訴熱線。
去哪兒網(wǎng)方面昨天表示,攜程和去哪兒網(wǎng)的酒店之爭由來已久,攜程勝在庫存,去哪兒網(wǎng)長于流量。去年9月,攜程曾主動(dòng)尋求與去哪兒網(wǎng)合作酒店業(yè)務(wù),希望能夠引入流量。來自比價(jià)平臺上消費(fèi)者的反饋顯示,攜程酒店價(jià)格偏高,消費(fèi)者很少點(diǎn)擊和選擇攜程的產(chǎn)品,同時(shí)返現(xiàn)又遲遲無法兌現(xiàn)。
而對于數(shù)個(gè)代理商電話均為客服電話一事,去哪兒方面表示,去哪兒網(wǎng)上的SAAS(后臺交易系統(tǒng))平臺代理商都是統(tǒng)一的客服電話,因此“馬甲”一事并不存在。